Achtergrond: 5 must-reads over chatbots

Geschatte leestijd - < 1

Chatbots. Van KLM tot Hardwell: steeds meer merken gebruiken een chatbot om contact met fans en klanten te optimaliseren. Chatbots en virtuele assistenten winnen dan ook aan populariteit, zo blijkt uit een onderzoek van Capgemini. Het is dan ook de hoogste tijd om deze vijf must-reads over chatbots te lezen.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Handleiding voor chatbots

Chatbots maken het mogelijk om met een boel fans te communiceren, zonder dat je daar meer werknemers voor hoeft aan te nemen. Kortom: klantcontact wordt schaalbaar dankzij deze virtuele en geautomatiseerde gesprekspartner.

Deze twee artikelen laten je zien hoe je zelf aan de slag kan met de ontwikkeling van een chatbot.




Hardwell doet het voor

Benieuwd hoe een van de bekendste dj’s ter wereld een chatbot ontwikkelde? Hier lees je meer over de WhatsApp en Facebook-chatbot van Hardwell.




Nog ruimte voor verbetering

Er liggen echter nog kansen voor chatbots. Onderstaand artikel legt uit wat er nog verbeterd kan worden aan chatbots.


Luister ook

Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify

Check ook

Boeken van Denis Doeland

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

ook te bestellen bij

bestel de boeken van Denis Doeland bij Bol.com
de boeken van Denis Doeland verkrijgbaar bij managementboek.nl

Plaats jouw reactie

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.