50+ artikelen over de relatie-economie

Welkom in de relatie-economie. Een realiteit waarin bedrijven en merken streven naar een optimale relatie met fans en klanten – in plaats van naar een […]

Achtergrond: Hoe je de fan-relatie duurzaam kan maken met eigen content

Vaak staat de relatie met de klant of fan centraal in mijn blogs. De reden daarvoor is dat een optimale, directe relatie met fans businessmodellen gigantisch kan versnellen. Momenteel bevinden we ons in de relatie-economie: het opbouwen van een relatie met fans of klanten is belangrijker dan wat dan ook. In dit artikel lees je hoe je jouw relatie met fans kan verstevigen.

Het belang van een digitale mindset

Elke organisatie is in feite een digitale organisatie. Om te kunnen excelleren, zal je een digitale strategie moeten ontwikkelen. Er zijn tools die je kunnen helpen bij het digitaliseren van je bedrijf. Toch zal je eerst over een digitale mindset moeten beschikken. In dit artikel lees je waarom een digitale mindset essentieel is voor je bedrijf.

Achtergrond: Zonder optredens toch contact met fans

Festivals gaan niet door en clubs zijn gesloten. Hoe zorg je er als artiest dan voor dat je toch contact houdt met je fans? In dagblad Trouw mocht ik vertellen hoe artiesten een relatie behouden met hun fans. En waarom het eigenlijk geen bal uitmaakt dat er nu geen live-optredens mogelijk zijn, zolang je maar blijft communiceren met je fans.

Achtergrond: Zonder goede digitale reputatie overleef je corona niet

9 van de 10 consumenten koopt een product of dienst bij een bedrijf die zij volgen op social media, ontdekten onderzoekers van Sprout. Bovendien geeft 75 procent elk jaar méér geld uit aan bedrijven die zij volgen. Kortom: wie consumenten wil binden en hogere omzetten wil realiseren, moet tijdens en ook na corona zijn reputatie van de online kanalen op orde hebben. NXTLI ontwikkelde de afgelopen jaren haar eigen Reputatie Index om zo grip te realiseren op de online kanalen van haar klanten.