robots en nepvolgers

Achtergrond: De volgers-fabriek is een noodsignaal

Geschatte leestijd - 2 minuten

The New York Times deed onderzoek naar de nep-volgers. Het resultaat is een prachtige site, genaamd The Followers Factory. Laat deze reportage een noodsignaal zijn. Het is tijd om je te verdiepen in de digitale hygiëne van jouw kanalen.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

The New York Times legt uit hoe accounts bots en fake accounts op Twitter gemaakt worden. Hierbij wordt niet zelden gebruik gemaakt van informatie van echte Twitter-gebruikers. Een prachtige, scroll-bare pagina, legt uit hoe identiteiten worden gestolen en hoe deze accounts verband houden met B-sterren die ietsje bekender willen worden. De interactieve site vind je via deze link.

Vier bekende artiesten met nep-volgers

In het artikel van de New York Times komt naar voren dat er vier artiesten zijn die nepvolgers op Twitter hebben gekocht. Dit zijn ze:

  • DJ Snake heeft nepvolgers, maar weinig gevoel voor verantwoordelijkheid. De Franse dj claimt dat zijn vorige manager de volgers heeft gekocht.
  • Hetzelfde lijkt op te gaan voor 3LAU. Iemand die deel uitmaakte van zijn managementteam zou de volgers gekocht hebben, zonder dat 3LAU hier toestemming voor gegeven had.
  • Hebben alleen EDM-dj’s nepvoglers? Nee, ook het hiphop-duo Blackalicious zou nepvolgers hebben.
  • Ook Lucas Hoge – die zelf claimt de No. 1 Billboard Country selling artist te zijn in de VS – heeft nepvolgers of volgers die door de NYT opgemerkt worden als bots.

Spil in het web is Devumi – dat nepvolgers aanbiedt. Inmiddels neemt de site geen nieuwe klanten aan, zo valt te lezen. Artiesten, filmsterren en anderen kopen nepvolgers bij Devumi, omdat ze afhankelijk zouden zijn van hun volgerschare op sociale media.

Het is de relatie-economie, stupid

It’s the economy, stupid. Dat was ooit de verklaring voor het succes van de campagne van Bill Clinton. Waarom sommige artiesten wel succes hebben? Omdat ze inzien dat het draait om de relatie-economie, niet om het totale aantal volgers. Alleen door een optimale relatie met fans op te bouwen, ben je verzekerd van een rooskleurige toekomst. Het stelt je in staat om meer concerten te geven, meer inkomsten te genereren met streams en op andere manieren inkomsten te genereren.

De kwaliteit van het netwerk is voor artiesten belangrijker dan de kwantiteit van het netwerk. Dat zien we terug in de manier waarop de markt reageert op nepvolgers: ook bedrijven en merken die willen samenwerken met jou als influencer, nemen afstand van influencers met neppe of verdachte volgers.

Conclusie

Voor zowel andere partijen, als artiesten zelf, is het belangrijk om in te zien dat nep-volgers je niet verder helpen. Daarbij: sociale media straffen je af, als ze zien dat je nepvolgers hebt. Ook bereiken je berichten steeds minder echte fans als je dubieuze volgers hebt. Reden genoeg om in actie te komen.

Kan je je als artiest verschuilen achter een manager die volgers voor jou koopt? Nee. Het is je eigen verantwoordelijkheid om automatische en verdachte volgers te verwijderen. Immers: dubieuze vrienden maken dubieuze data. Hoe je dat aanpakt? Houd wekelijks of maandelijks een grote schoonmaak. Zelfs als dat betekent dat je netwerk iets zal gaan krimpen. Je kan meer dan 90 procent echte volgers hebben. Echt. Kijk maar naar dit voorbeeld!


Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist

Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify

bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
influencer marketing

Column: Tijd voor serieuze actie

Geschatte leestijd - 4 minuten

Steeds meer influencers combineren tegenwoordig hun online activiteiten met het uitbrengen van een of meerdere boeken. Dat las ik recent in het Parool. Monica Geuze, Mascha Feoktistova en Noor de Groot behoren tot de grootste influencers van Nederland. Met hun blogs, Instagram-profielen en YouTube-kanalen hebben ze de afgelopen jaren honderdduizenden volgers verzameld. Door spullen aan te prijzen hebben ze een baan gecreëerd waarmee ze een behoorlijke boterham verdienen. Nu willen ze ook graag fysieke boeken uitbrengen. Maar hoe zit het met de digitale hygiëne van deze influencers?

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Queen of Jet lags

Noor de Groot, aka Queen of Jet Lags, heeft op Instagram meer dan 700 duizend volgers op het moment van schrijven. Ze heeft enkele weken geleden een boek uitgebracht en kan van één gesponsorde post gerust drie maanden eten, las ik in een eerder interview op de site van &C. Het beeld ontstaat dat er zeer gericht en hard gewerkt wordt met een strategie. Ze maakt gesponsorde posts en dedicated video’s voor haar eigen kanalen, en ze maakt ook content voor de social media-kanalen van bekende merken, zoals Tommy Hilfiger.

Er komt veel geld binnen, maar er gaat ook veel uit. Noor investeert flink in een eigen sieraden- en kledingmerk en heeft een kantoor met drie medewerkers. “Dat is geen hobby meer, maar een bedrijf” vertelt ze vorig jaar aan &C. In haar geval is er wat mij betreft sprake van de opbouw van digitaal vermogen. En daarmee rijst de vraag: hoe staat het met de digitale hygiëne? Het toverwoord voor 2019 is, voor mij, namelijk digitale hygiëne.

Na een analyse van de belangrijkste foodbloggers leerde ik dat sommige accounts van award-winnende influencers uit een behoorlijk gedeelte twijfelachtige volgers bestaan. Soms gaat het om meer dan de helft. Ook uit de Instagram-data van Queen of Jet Lags was op te maken dat bijna 40 procent van haar volgers aan te merken is als automatische en verdachte volgers. Ik vraag me af: kopen robots boeken?



Trucs voor volgers

Veel influencers willen bij de start van hun account het doen lijken alsof ze veel volgers hebben, zonder dat ze zelf veel mensen volgen. Ze verwijderden daarom alle mensen die ze aan het volgen waren die er niet toe doen. Daardoor daalt het aantal gevolgde accounts bijvoorbeeld van bijna 2.000 naar 400. Een groot deel van de influencers wordt daarnaast gevolgd door automatische volgers. Binnen het Instagram-netwerk komt dit door de inzet van diverse automatisering-gereedschappen. Je krijgt er dus tegen wil en dank volgers bij die niet per se echte fans zijn.

Hoe dat werkt? Door in te stellen welke hashtags je automatisch wil liken en welke soort accounts je automatisch wil volgen. Steeds vaker kijken we gelukkig niet enkel naar het aantal likes, maar ook naar het aantal comments om vast te stellen hoe iemand op social media presteert. Ook daar gebeurt het nodige in. De eenvoudigste manier is om een comment pod op te starten. Comment pods zijn groepjes van gebruikers die telkens bij elkaars foto’s opmerkingen plaatsen. Vooral ‘echte’ fans zullen vertrouwen verliezen als ze doorkrijgen dat ze deel uitmaken van een netwerk met robots.



Digitale schoonmaak

Om terug te komen op mijn vraag: robots kopen zeker geen boeken! Ook bedrijven en merken die willen samenwerken met jou als influencer, zullen op termijn zich achter de oren krabben. Het verwijderen van automatische en verdachte volgers is tegenwoordig een belangrijke (dag)taak voor iedere serieuze influencer. Immers: automatische volgers krijgen influencers tegen wil en dank. Dat geldt ook voor 433, een account waar ik een tijd geleden over schreef.

De oprichter van het kanaal nam contact met me op. Ik legde hem uit: dubieuze vrienden maken dubieuze data. Voor een gezonde online community is een bepaalde mate van hygiëne nodig op de digitale kanalen. Daarom staat het digitaal vermogen van 433 onder druk. Een kwalitatief netwerk, met echte fans, heeft een groter digitaal vermogen dan een kwantitatief netwerk met dubieuze fans.

Een opschoonactie op kleine schaal volgde. Dat raad ik aan aan elke influencer die zichzelf serieus neemt of inmiddels van zichzelf een serieus bedrijf heeft gemaakt. Houd wekelijks of maandelijks een grote schoonmaak. Zelfs als dat betekent dat je netwerk iets zal gaan krimpen. Het is mogelijk om meer dan 90 procent echte volgers te hebben. Kijk maar naar dit voorbeeld!

Conclusie: ken de regels

Het hebben van dubieuze volgers is en blijft kortzichtig, als je de spelregels van social media begrijpt. Het kopen van volgers is in directe overtreding met de algemene voorwaarden van de social media-kanalen. Daarnaast is het bovenal een verspilling van tijd en geld. Uiteindelijk zullen Instagram (zoals ze dat de afgelopen maanden heeft gedaan) en andere kanalen hun netwerk blijven zuiveren.

De dubieuze fans of volgers zullen continu uit het netwerk worden verwijderd. De waarde van een Instagram-pagina met twijfelachtige fans zal in waarde dalen in de breedste zin van het woord. Het digitaal vermogen neemt af. Tijd voor de Queen of Jet Lags om haar investeringen en digitaal vermogen veilig te stellen. Ieder serieus bedrijf zou dat namelijk doen. Tijd voor serieuze actie!


Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
dj

Achtergrond: Als dj stoppen met social?

Geschatte leestijd - 3 minuten

Op het toonaangevende Mixmag werd een interessant stuk gepubliceerd, met de niets aan de verbeelding latende titel: ‘FUCK THE ALGORITHM’. In dit stuk wordt de vraag gesteld of dj’s een carrière kunnen hebben, als ze geen gebruikmaken van social media. Die vraag is nu erg relevant, omdat artiesten als Nils Frahm en The Black Madonna van social media afstand nemen. Wie er als dj over denkt zijn social media af te sluiten, moet de volgende drie tips in het achterhoofd houden.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

In het stuk van Whitney Wei op Mixmag klinkt ouderwets tech-pessimisme door: algoritmen op social media verpesten ons en daarom moeten dj’s het goede voorbeeld geven en hun kanalen sluiten. Frahm en The Black Madonna hebben al een flinke reputatie en kunnen dus best zonder hun social media. “In an age where artists cannot survive without social media but are increasingly wary of its moral and personal implications, what are the ways we can keep big tech accountable?”, vraagt ze zich af. Dat antwoord proberen we hieronder te ontdekken.

Tip 1: Social media is een middel voor fan-contact

Dj’s die succes willen hebben, moeten een gezonde en levende relatie met hun fans opbouwen. Als ze daarin slagen, wordt hun muziek immers vaker afgespeeld, worden ze vaker geboekt voor festivals en optredens en kunnen ze ook nieuwe verdienmodellen (zoals merchandise) ontwikkelen. Hoe je een relatie onderhoudt in het digitale tijdperk? Door social media in te zetten.

Merk echter op dat het onderhouden van een relatie ook op andere manieren kan. Het is tientallen minder optimaal, maar The Black Madonna en Nils Frahm zouden evengoed een nieuwsbrief, fysieke brief of andersoortige update met hun fans kunnen delen. Het nadeel: je verliest hiermee wel het bereik dat je hebt opgebouwd, tenzij je al je volgers naar bijvoorbeeld nieuwsbriefinschrijvingen weet te converteren.

Een leven als artiest zonder social media is dus heus wel mogelijk, maar levert je een stuk minder optredens, fans en verdiensten op. Social media zijn namelijk nog steeds het beste middel voor het onderhouden van fan-contact. Het beste voorbeeld is Hardwell die met de #storyofhardwell tijdens zijn periode van afwezigheid op het podium contact blijft houden met zijn fans.

Tip 2: Social media maakt muziek democratisch

Dankzij social media worden meer dan landgrenzen overstegen. Het gebeurt meer dan eens dat een dj binnen een dag miljoenen fans krijgt, omdat hij of zij een track maakt die de harten van nieuwe fans verovert. Denk bijvoorbeeld aan de Canadese producer Kaytranada, die met zijn Janet Jackson-remix doorbrak.

Artiesten die niet in een hub (Londen, New York, Berlijn) wonen of een bepaalde achtergrond hebben, zullen moeite hebben om door te breken in het huidige systeem. En, zo stelt Wei: “Plus, it wasn’t until recently music media even paid attention to non-Western genres, women, people of color, and members of the LGBTQ+.” Social media heeft een platform geboden aan niet-mainstream stromingen. De voorbeelden zijn talrijk van geluiden die in mainstream media niet aan bod komen, maar wel op social media gehoor vinden.

Tip 3: Blijf je verdiepen in innovatie

Mat Dryhurst beschrijft waarom het zo lastig is om te stoppen met Facebook en andere platforms: “Your profiles, for many in the arts, are your livelihood. (…) The platforms themselves know this, which is why Facebook charges you to reach the fans of yours they hold hostage… Only those with the most comforts can afford to leave this indignity behind, which is why I never judge people.”

Het klopt: het is steeds lastiger en duurder om fans die jouw berichten al willen ontvangen, te bereiken. Daarom moet je als artiest je blijven verdiepen in innovaties, zoals Fangage waar fans tegenwoordig zelf ook een stukje eigenaar van kunnen worden door hun recente crowdfundingactie. Dankzij dit platform maak je gebruik van het bereik van jouw volgers. Zo groeit jouw bereik exponentieel, zonder dat je daar meer kosten voor hoeft te maken. Het spannende en vervelende aan de muziekindustrie: niets blijft hetzelfde, dus je moet je continue blijven ontwikkelen, wil je bij blijven. Wie weet hebben social media over tien jaar wel plaats gemaakt voor voice-platforms.

Conclusie

De punten die Wei aanhaalt – hoe algoritmes functioneren, filter-bubbels, de psychologische gevolgen van social media – zijn en blijven relevant. Maar een carrière opbouwen of onderhouden als dj zonder social media, is als een vis vangen met een vork: het zou vast kunnen, maar erg handig of vlot verloopt het niet. Drie dj’s (Hardwell, Armin van Buuren en Sam Feldt) laten zien dat het loont om je te blijven verdiepen in innovatie. Hier lees je hoe ze dat aanpakken.


Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
Tencent Music Entertainment

Achtergrond: China groeit naar volwaardige digitale muziekmarkt

Geschatte leestijd - 3 minuten

China is in de digitale wereld al lang geen new kid on the block meer. Daar werkt social media alleen op een andere manier dan hier. Het is daar veel meer geïntegreerd. Voor elk social media-platform dat je wellicht kent, zijn er zes in China. Veel apps brengen off- en online samen, of entertainment en e-commerce. De grootste Chinese techbedrijven bouwden een enorm online publiek op in andere niet-muzikale branches. Baidu deed dat in search, Alibaba realiseerde dat in e-commerce en Tencent in gaming en social messaging. Inmiddels bepalen deze platforms de spelregels in het Chinese muziek-streaming-landschap.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

China heeft het afgelopen decennium in een ongekende snelheid zich laten veranderen door globalisering en de digitale transformatie. WeChat en QQ beheren op de wereldwijde social media-ranglijsten de vijfde en zevende plek. De Chinezen traden, door de digitalisering van de muziekmarkt, vorig jaar toe tot de top 10 van muziek-markten. Het land klom zelf door naar de zevende plek. Zo werd het een significante speler, die binnen afzienbare tijd door zou kunnen groeien tot de derde grootste muziekmarkt van de wereld. Vooral digitaal, want fysiek product is daar nauwelijks legaal verkrijgbaar. Daarom is het relevant om ons af te vragen: hoe ziet het -muziek-streaming-landschap oftewel de streamingmarkt eruit in China? Waar liggen de kansen? Wie zijn de relevante spelers?

Tencent Music veruit de grootste

De grootste partij is ongetwijfeld Tencent Music Entertainment Group (TME). TME is opgericht in 2016 en kwam tot stand door de fusie van Tencent Music (die eigenaar was van QQ Music, evenals online karaoke-app KG) en China Music Corp. Dat bedrijf is ook bekend als Ocean Music, dat begon als een auteursrecht agentschap. Het bezit daarnaast ook twee toonaangevende streaming platforms, namelijk Kugou Music en Kuwo Music.

Kugou en Kuwo zijn in het begin van de jaren 2000 opgericht, net als QQ Music. Samen nemen deze platforms een enorm marktaandeel in. TME stelt momenteel in totaal 800 miljoen maandelijkse actieve gebruikers te hebben, terwijl het ook eigenaar is van de rechten op meer dan 20 miljoen nummers en samenwerkingsovereenkomsten heeft met meer dan 200 muzieklabels, waaronder Sony, Universal en Warner. Kugou Music, wiens slogan “Just So Many Songs” is, beweert dat er alleen al op hun platform meer dan 30 miljoen liedjes aanwezig zijn.

NetEase krijgt hulp

Tencent heeft nog geen volledig monopolie op de Chinese streaming-markt. NetEase Cloud Music is misschien wel de meest competitieve speler van de alternatieven die er op dit gebied zijn. NetEase is opgericht in 2013 en beweert 600 miljoen geregistreerde gebruikers te hebben. Ook zou het 1,7 miljoen maandelijks actieve gebruikers hebben gehad in de eerste maand van 2019. Het muziekplatform heeft zich een plek veroverd door een actieve muziek gemeenschap te bouwen en het grootste door gebruikers gegenereerde content-platform te realiseren. Hier worden elke dag miljoenen muziekrecensies en afspeellijsten gegenereerd.

Na het opgeven van hun eigen muziekplatform, investeerde de Chinese zoekgigant Baidu vorig jaar in NetEase. Een slimme zet: zo hielp de zoekmachine het muziekplatform om meer gebruikers te bereiken. Ook hielp het om meer indie-muzikanten te cultiveren, die originele liedjes exclusief voor het platform zijn gaan maken.

Ook Alibaba wil meespelen

Tencent en Baidu hebben een groot aandeel in het muziekstreamingspel. Uiteraard heeft ook tech-gigant Alibaba ook een paard in de race. Xiami Music werd in 2006 opgericht en in 2013 gekocht door Ali. Hoewel het qua gebruikersaantallen ver achter blijft, zijn er meer terugkerende muziekliefhebber bij Xiami dan bij de eerder genoemde platforms. Dat is waarschijnlijk toe te schrijven aan de focus op niche-muziek sinds de oprichting van het platform.

Vandaag de dag vertegenwoordigen Tencent en NetEase ruim 90 procent van de Chinese muziekstreamingmarkt. Tencent is na Spotify, Apple Music en Amazon’s muziekdienst, de vierde speler op de wereldmarkt als het aankomt op het aantal abonnees. Je kunt niet anders dan concluderen dan dat er een enorme kans ligt voor Nederlandse muziekproducenten en artiesten die zich bezighouden met de internationale exploitatie van hun repertoire. Wordt vervolgd!


Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
dance-industrie

Achtergrond: Social media dancefestivals nog steeds een uitdaging

Geschatte leestijd - 4 minuten

Social media kanalen Facebook, YouTube, Instagram en Twitter zijn voor dancefestivals niet te onderschatten. Als het aankomt op het aantal gebruikers, staan deze kanalen in de Nederlandse social media top 10 op plaats twee, drie, vier en zeven. Het zijn dus goede graadmeters om de reputatie van Nederlandse dancefestivals in het digitale ecosysteem te peilen. Laten we eens inzoomen op de afgelopen vijf jaar. Hoe gaat het met de 50 grootste dancefestivals op deze kanalen? En hoe vergaat het met de fan-groei, het post ritme, de betrokkenheid en de interactie van festivals?

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Voorgeschiedenis

Eerst een stukje voorgeschiedenis. Regelmatig vertel ik tijdens mijn spreekbeurten of schrijf ik over het ‘relevantie-consistentie-discipline’-principe. Een principe dat ik ontdekte, doordat ik een aantal jaar geleden op vakantie was en mijn social media kanalen niet voedde met content. Mijn post-ritme werd onderbroken en dat had een duidelijk gevolg: de betrokkenheid bij mijn kanalen nam af.

Het is voorjaar en zomer van 2011 als ik in een artikel en column uitleg geef over het belang van social media. De new kid on the block is dat moment het hotst voor organisaties en bedrijven. Ik duidde op de bewustwording dat wanneer je met een organisatie of bedrijf je op het terrein van social media begeeft, je ook volledig dient mee te spelen volgens de spelregels van dat terrein. Social Media is geen push medium, stelde ik vast. Enkel top down-communicatie is uit den boze. Betrokkenheid en interactie zijn de toverwoorden als het aankomt op social media.

Daarnaast vertelde ik dat je als organisatie of bedrijf zal moeten realiseren dat het opbouwen van een gevolg niet vanzelf gaat. Je dient ‘vrienden of connecties’ te maken om ‘vrienden of connecties’ te krijgen. Bovenstaand is op dat moment een mooie uitdaging voor organisaties of bedrijven. Het vergt omdenken. Traditionele regels zul je moeten laten varen. Tot slot: als je alles volgens de spelregels speelt, dan moet je als organisatie of bedrijf beseffen dat je het opgebouwde gevolg en de opgebouwde reputatie zo weer kwijt bent, als je niet oppast. Daarom was destijds al het devies: wees zuinig op wat je hebt verdiend!



Inzichten

De 50 grootste dancefestivals bereiken op Facebook meer dan 51 procent van alle dance-fans. Ze vertegenwoordigen op Instagram en Twitter respectievelijk 75 procent en 91 procent van alle fans. Op YouTube bereiken ze zelfs 99 procent van de fans! Een groot deel van de organisaties gebruikt vaak alleen een Facebook en/of Instagram naast de website voor het festival.

Tussen 2015 en 2018 stijgt het aantal kanalen van de 50 festivals dat boven het gemiddelde presteert. Echter: het ritme, betrokkenheid en interactie nemen grotendeels af. Een opmerkelijke observatie, aangezien het aantal kanalen gemiddeld nog groeit.

Vooral het aantal Instagram-kanalen is gegroeid sinds 2015. Ook de inzet van dit kanaal is toegenomen. Het post-ritme van de overige drie kanalen daalde de afgelopen tijd overigens. In het begin van 2019 (tot en met april) stijgen de prestaties van de festivals op Facebook, Twitter en YouTube niet. Ondanks dat het festivalseizoen net is begonnen, mogen we verwachten dat deze prestaties niet zullen stijgen. Zou het zo kunnen zijn, dat de social media-kanalen van de festivalorganisaties met zijn allen een trend volgen?

Daling

Daar waar Facebook als platform de meeste gebruikers verliest in 2018 (bijna 6 procent), is Instagram de grote winnaar. Het social media-platform groeide van 4,1 naar 4,8 miljoen gebruikers, een stijging van maar liefst 20 procent. Ook het aantal gebruikers van YouTube steeg met 9 procent, terwijl dat bij Twitter afnam met 10 procent. Deze tendensen zouden wel eens voor vals sentiment onder de social media-afdelingen van festivalorganisatoren kunnen zorgen.

Met ruim tien miljoen gebruikers is Facebook nog veruit het grootste open social media-kanaal. Instagram heeft bijna vijf miljoen gebruikers. Dat is iets minder dan de helft van Facebook. YouTube heeft bijna negen miljoen en Twitter tweeënhalf miljoen gebruikers. Samen hebben ze een dekking van meer dan tweederde van alle internetgebruikers in Nederland. Dat is een erg significante dekking!



Zuinig

Als je naar bovenstaande inzichten en de tendens op social media kijkt, kan je niet anders dan concluderen dat de social media-afdelingen van festivalorganisaties het sentiment van het social media-landschap volgen. Wil je als festivalorganisatie in deze fase je bekwamen in de kunst van het omdenken? Dan moet je ervoor zorgen dat je nu het verschil kan maken door juist niet het sentiment te volgen. Als je nu zuinig bent op de relaties die je hebt opgebouwd in de afgelopen vijf jaar, zul je merken dat daar het verschil ontstaat. Immers: als Instagram dezelfde groeicijfers vertoont, dan zal het nog even duren voordat het qua gebruikersaantallen Facebook inhaalt. Hypothetisch gezien zou Instagram op zes miljoen gebruikers en Facebook op negenenhalf miljoen gebruikers in 2019 uitkomen.

YouTube biedt daarnaast volop kansen. Het kanaal is immers weer gegroeid. Video-content functioneert niet alleen als promotie- en marketingmiddel, maar kan tevens fungeren als volwassen verdienmodel. In 2007 lanceerde YouTube een partnerprogramma waarmee het voor bedrijven en later ook particulieren mogelijk is geworden om geld te verdienen met reclame-inkomsten bij het tonen van video’s. Vandaag de dag verdienen YouTubers goed geld aan de dienst. Je kunt als festivalorganisator met een gedegen contentstrategie ook een goede boterham verdienen aan de videodienst en honderden andere analoge en digitale kanalen. Een weg die Q-dance bijvoorbeeld al is ingeslagen en Liquicity maar al te goed begrijpt. Zij lijken zuinig te zijn op hun fans. Dat kan ik elke organisator aanbevelen.



Uitdaging

Een festival dat de wetten en regels van het digitale ecosysteem beter volgt dan zijn concurrent, zal sneller succes hebben. Je kunt niet alleen maar boodschappen, die je als organisatie kwijt wil, zenden. Je zal een dialoog moeten aangaan met het opgebouwde gevolg. Zij maken immers deel uit van de relatie-economie.

De relatie met fans is letterlijk goud waard. Dat zit zo. We bevinden ons inmiddels in de relatie-economie. Matthijs van de Peppel en Xavier van Leeuwe legden in ‘De relatie-economie’ precies uit wat de term inhoudt: het opbouwen van een relatie met fans of klanten is belangrijker dan wat dan ook. Het voorspelt zelfs of festivals in de toekomst (nog steeds) succesvol zullen zijn. Zoals het er nu naar uitziet gaat op deze manier voor een groot aantal festivals het doek snel vallen als ze vasthouden aan vals sentiment. Een gedegen (data-gedreven) social media-strategie lijkt vandaag de dag voor de meeste organisatoren van dance-festivals nog steeds een uitdaging te zijn. Zonde, want met een goede strategie voor social neem je als organisatie in een stap een voorsprong op de concurrentie.

Check hier de Top 50 lijsten Dance Festivals

* Dit artikel verscheen eerder op This Is Our House.


Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
Top Format Studio

Achtergrond: ‘Raamwerk maakt onze business klaar voor digitaal’

Geschatte leestijd - 2 minuten

Top Format is al zo’n veertig jaar actief in de muziek- en radio-industrie. Het bedrijf componeerde en verkocht de eerste jingles en muziek voor radio- en tv-commercials. Met de relatief jonge afdeling TRX Music wordt de populaire EDM-muziek op de markt gebracht. Lennard Groot vertelt hoe het Business Acceleration Framework hem hielp om TRX Music klaar te maken voor het digitale tijdperk. Ook legt hij uit hoe dit raamwerk nieuwe verdienmodellen mogelijk maakte.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Klaar voor digitaal

Groot: “Ik nam het moederbedrijf (Top Format) over in 2000 en besloot al snel dat het bedrijf meer moet focussen op dance en elektronische muziek. Dat zou de nodige diversiteit in de markt brengen. Inmiddels bestaat de complete uitgeverij uit meer dan 3000 eigen titels en meer dan 200 albums. Daarmee zijn we een middelgrote bibliotheek. Onderscheidend is onze EDM-collectie, die we al hadden samengesteld voordat het genre populair werd in de USA.”

Toch ging het Top Format niet altijd voor de wind. “Toen Warner Music de business betrad van toegepaste (ofwel ondersteunende) muziek, stond ons verdienmodel natuurlijk onder druk. Nu draaien we volledig mee. Dat komt omdat we actief zijn gaan nadenken hoe we op digitaal vlak onze business op orde kunnen krijgen.”

Bedrijf toekomst-klaar maken

De Top Format-directeur vertelt dat niet de hele organisatie stond te springen om aan de slag te gaan met het Business Acceleration Framework. “Men vroeg zich af waarom er iets veranderd moest worden, als alles toch prima loopt. Ik draai het liever om: het gaat goed, dus het kan nog beter! Het is geen kwestie van ‘window dressing’. Echt ondernemerschap draait – volgens mij – om een bedrijf te maken dat voor de komende generaties lean en mean is.”

Via Midem, een grote muziekbeurs in Cannes, leerde ik Groot kennen. Dat is inmiddels zo’n 20 jaar geleden. Hij vroeg me of ik hem wilde helpen om de organisatie van TRX Music vorm te geven. Groot: “Met Denis kwam ik erachter dat we actie moeten ondernemen en een plan van aanpak moeten opstellen om ons bedrijf digitaal te maken. Vanaf september 2018 zijn actief aan de gang gegaan met innovatie en vernieuwing binnen TRX Music.”

Dit blog is een verslag van de stappen die in deze samenwerking doorlopen zijn en laat je zien wat het resultaat daarvan is. De hele online paper lees je via deze link.


Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
ajax

Achtergrond: Digitaal vermogen Ajax flink gegroeid

Geschatte leestijd - 2 minuten

Het zal niemand ontgaan zijn dat Ajax het dit jaar sportief heel goed doet. De club behaalde eindelijk weer het landskampioenschap, is de winnaar van de bekerfinale én miste net de Champions League-finale. Maar hoe zit het aan het einde van het seizoen met het digitaal vermogen van de club?

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Toename waarde

Het behalen van de halve finale leverde Ajax in één klap een bonus van twaalf miljoen euro op, bovenop de ruim dertig miljoen die al was verdiend aan premies. Het bleef echter bij de inkomsten uit kaartverkoop voor de wedstrijden tegen Tottenham, waardoor de Amsterdammers in totaal ruim 91 miljoen hebben verdiend aan het Europees avontuur.

Met de boekhouding van de Amsterdamse voetbalclub komt het dit jaar wel goed: het bijschrijven van de miljoenen van de transfersommen en de Champions League-gelden zorgen daar wel voor. Ook als je aandelen in de club hebt, mag je jezelf rijk rekenen. De waarde van de club is sinds het begin van de Europese wedstrijden (in juli vorig jaar) tot aan de halve finale zo goed als verdubbeld. Na de uitschakeling was het aandeel nog steeds ongeveer zo’n 33 procent meer waard dan het jaar daarvoor.

Niet alleen de analoge waarde van de club steeg. Ook de digitale waarde van Ajax stijgt. Het aantal volgers van Ajax op social media groeide, vanaf vlak voor de achtste finale tot nu, met 15 procent op Facebook, 263 procent op Instagram en op Twitter met zo’n 14 procent. Het Chinese kanaal groeide zelfs met 367 procent! Ook haar eigen kanalen stegen significant. De geschatte stijging van het verkeer naar de webshop bedraagt 250 procent. Het verkeer naar de website van de Amsterdamse club steeg naar schatting met 280 procent. Op vele fronten is dat een explosieve stijging, die begon sinds begin februari met de weg naar de halve finale van de Champions League.



Toename digitale waarde

Voor de achtste finale tegen Real Madrid deden we een schatting van het zogenoemd digitaal vermogen. De haalbare waarde was toen naar schatting 65 miljoen euro. Dat is op basis van de opbrengsten-methode. De potentiële waarde van Ajax werd geschat op 125 miljoen euro. Om dat te bereiken, moet Ajax er voor zorgen dat er meer profielen geïdentificeerd worden en additionele kasstromen op gang komen. Inmiddels staat de indicatieve teller op bijna 93 miljoen voor de haalbare waarde en 178 miljoen euro voor de potentiële waarde. Een toename van 43 procent!

De eerste resultaten van het vijfjarenplan zijn er: er worden nieuwe verdienmodellen ontwikkeld (voetbalkennis als een dienst) en bestaande verdienmodellen worden versneld (denk aan shirtverkoop en inkomsten door andere content). De omzet uit merchandise steeg met 1,5 miljoen euro tot 9,1 miljoen euro in de eerste helft van het voetbalseizoen. Het succes van Ajax in de Champions League was ook te zien in de verschillende fanshops in Nederland. Wie een thuis- of uitshirt van de Amsterdammers wilde hebben, moest begin van deze maand nog met een vergrootglas zoeken. Het is evident dat de merchandise-verkopen in de tweede helft van het voetbalseizoen door zullen stijgen. De eerste tekenen van een groeiend digitaal ecosysteem, waarvan het digitaal vermogen significant toeneemt, worden zichtbaar. Wordt vervolgd.


Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
Premier League

Achtergrond: Gezocht CEO Premier League met digitale mindset

Geschatte leestijd - 3 minuten

Het FD schreef recent een stuk over de Premier League. Voor het eerst in de geschiedenis staan er namelijk vier Engelse clubs in de Champions en Europa-League. Hoewel het de competitie sportief voor de wind gaat, lukt het maar niet om een nieuwe CEO te vinden. Mijn advies: zoek een voorzitter met een digitale mindset. Zo blijft de topcompetitie aan kop.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Grootste voetbalcompetitie heeft het moeilijk

Vierde. Dat is de plek waar de Premier League eindigt in een overzicht van grootste sportcompetities. Alleen American Football (1), honkbal (2) en basketbal (3) hoeft de eerste Engelse divisie voor zich te dulden. Met meer dan vijf miljard euro omzet, is de Premier League tien keer groter dan de Nederlandse eredivisie. Doordat de Engelse clubs tot de beste van de wereld behoren, worden de tv-rechten voor de Engelse competitie wereldwijd voor miljarden verkocht.

De vraag is echter of die uitzendrechten in de toekomt nog zoveel opleveren. De krant citeert Simon Chadwick, hoogleraar Sports Enterprise van de Salford Business School in Manchester: “Onder Scudamore (de vorige voorzitter, red.) zat het mee en ging het geweldig. Maar het lijkt erop dat het vanaf hier alleen maar slechter kan worden. Je zou kunnen zeggen dat hij een gifbeker doorgeeft aan de volgende ceo.”

Zet in op de fanrelatie

Waarom de Premier League vergeleken wordt met een gifbeker? Omdat er een strijd wordt uitgevochten tussen grote en kleinere clubs. Omdat het de vraag is of de uitzendrechten – de voornaamste inkomstenbron van clubs – nog wel zoveel opleveren. Omdat het sprookje voorbij lijkt – en niemand verantwoordelijk wil zijn voor het einde van de omzetgroei van de Premier League.

Daarom heb ik een advies voor de volgende CEO van de Premier League: zet in op de relatie met fans. Op dit moment worden uitzendrechten van wedstrijden verhandeld via een tv-maatschappij. Die betalen een smak geld om de wedstrijden uit te mogen zenden. Terwijl je ook op een andere manier geld kan verdienen aan de wedstrijd. Door de content bijvoorbeeld zelf aan te bieden bij de fans. Zo valt er een directe relatie met fans op te bouwen.


Liever luisteren naar de posts van Digitaal Vermogen?
Check dan wekelijks deze playlist

Gebruik digitale platforms

Waarom zou de Premier League niet via Facebook of YouTube uitgezonden worden? Dat zou bijvoorbeeld achter een betaalmuur geplaatst kunnen worden, gepaard kunnen gaan met advertenties of met behulp van een ander verdienmodel uitgebracht kunnen worden. Maar het overslaan van de ‘middleman’ biedt een duidelijke meerwaarde: de Premier League kan zelf bepalen wat de omzet of winst is van de uitzendrechten. Het is een mooi begin van een digitale strategie.

Het opbouwen van een direct contact met fans heeft nog een ander voordeel. Hierdoor wordt het mogelijk om nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen. Misschien blijkt wel dat kijkers van de Premier League van pils en chips houden. Dan zou de competitie een samenwerking met een bezorg-service als Uber Eats of Deliveroo kunnen ontwikkelen, die speciaal voor en tijdens wedstrijden pils en chips levert.  

Ontwikkel een digitale mindset

Er lijken goede ideeën te over. Toch ben ik bang dat het niet zo’n vaart zal lopen. De meeste CEO’s zijn niet klaar om een digitaal businessmodel te ontwikkelen en hun digitaal vermogen te verzilveren. Daar is namelijk een digitale mindset voor nodig. Uit onderzoek van Deloitte blijkt namelijk dat nog niet één op de drie Nederlandse ondernemingen zichzelf digitaal volwassen noemt. Werk aan de winkel, ook voor de Premier League.


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
journalistiek

Achtergrond: Het verdienmodel van de journalistiek is digitaal

Geschatte leestijd - 3 minuten

Een poos geleden schreef ik al dat de toekomst van Dance digitaal is. Niet alleen de vorm van entertainment is digitaal, maar ook de zakelijke componenten als omzet en waarde van Dance lopen via digitale kanalen. Hoewel we nog wel eens een papieren krant lezen, is juist de toekomst van de journalistiek digitaal. Digitale verdienmodellen zorgen ervoor dat journalistieke media winstgevend worden of blijven. Hier lees je hoe je zo’n verdienmodel kan ontwikkelen.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Digitale transformatie van media

Wie niet beter zou weten, zou denken dat nieuwsmedia al klaar zouden zijn met hun digitale transformatie. Nieuws komt tot stand dankzij een tweet, updates worden gedeeld via Facebook en via een live-verslag op een blog blijf je op de hoogte van een voetbalwedstrijd of een belangrijk overleg in de Tweede Kamer. Toch kunnen – juist – nieuwsmedia nog een wereld winnen, als ze zich verdiepen in hun digitale transformatie.

Wat hun uitdagingen zijn? Media worstelen met Facebook en Google om advertentiebudgetten te bemachtigen. Doordat je via de digitale platforms vrij gericht kan mikken op een bepaalde doelgroep, leggen de NRC’s en RTL’s van deze wereld het steeds vaker af tegen Facebook en Google. Daarnaast is nieuws overal en altijd gratis beschikbaar, dankzij NOS en NU.nl. Dat betekent dat je als nieuwsmedium moet blijven innoveren.

New York Times laat zien hoe innovatie werkt

Een van de titels die wel op tijd en op een efficiënte manier omging met innovatie, is de Amerikaanse krant The New York Times. Zo’n 8 jaar geleden lanceerde krant al digitale abonnementen. Alle andere content kwam achter een betaalmuur. Als je daar niet voor betaalde, zou je alleen het topnieuws zien. Gevolg: het aantal unieke bezoekers daalde van 20 miljoen naar iets meer dan 100.000. Best een pijnlijk resultaat.

De aanhouder wint, zo bleek maar weer eens. Uiteindelijk bleek het digitaliseren van de verdienmodellen namelijk een winnende strategie. De papieren-reclame inkomsten daalden elk jaar, evenals die van de traditionele abonnementen. Door in te zetten op een digitaal verdienmodel, is The New York Times een winstgevende krant geworden. Met de lancering deze week van de nieuwe site en app van Het Parool zie je dat ook in Nederland een dergelijke weg wordt ingeslagen. Ook in Nederland stijgt het aantal digitale abonnementen nog steeds.

Bolster maakt overzicht van digitale verdienmodellen

Bolster, een bureau dat digitale platforms ontwikkelt, heeft een mooi overzicht gemaakt van alle digitale, journalistieke verdienmodellen die het kent. In totaal somt het bedrijf maar liefst 14 (!) modellen op. Deze modellen vielen mij op:

  • Een poreuze paywall: een openbaar beschikbare site, met een ‘wegklikbaar’ verzoek om toch lid te worden;
  • Periodieke donaties: streef ernaar mensen je maandelijks te laten steunen, zodat je een maximaal rendement haalt uit een betaalmoment;
  • Trainingen en cursussen: zie jezelf niet sec als een nieuwsplatform, maar ook als een platform dat mensen met een bepaalde interesse bij elkaar brengt. Daarom zou je best wel eens bepaalde cursussen kunnen aanbieden. Frankwatching doet dit al een poos (en goed). Zo ontwikkel je in feite een nieuw verdienmodel.

Conclusie

Bolster lijkt te bewijzen: het verdienmodel ligt voor de journalistiek op (de digitale) straat! Ik hoop dat het voorbeeld van The New York Times of de nieuwe site van het Parool je inspiratie biedt. Of dat de 14 verdienmodellen van Bolster je op gang helpen.

In elk geval geldt: je moet de juiste digitale strategie ontwikkelen, die erop gericht is om een plek in het ecosysteem te vinden. Ook het ontwikkelen van een digitale mindset is een van de aanbevelingen. Gebruik tot slot de vijf doelen van het Business Acceleration Framework, zodat je ook als nieuwstitel een nieuw verdienmodel kunt ontwikkelen dat winst voor jouw business genereert.


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
DJ

Achtergrond: Dj’s, het draait om produceren en coderen

Geschatte leestijd - 2 minuten

00110100 01010100. Dat is de hoe Four Tet op Spotify heet, bij de in 2017 verschenen en onvolprezen plaat 0181. Four Tet is niet de enige dj die zijn muziek (ook) als een stuk code ziet. Op Wired verscheen een stuk, waarin wordt beschreven dat dj’s in de toekomst code schrijven, in plaats van platen draaien. Dj’s, het is tijd om te leren produceren én coderen.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Dj, codeer nog eens een plaatje

Wired beschrijft zogenoemde “Live-coding”-parties. Hierbij wordt live een stuk code geschreven, dat tot een muzikale output leidt. Het is waar tech en techno samenkomen, waar Silicon Valley en de DJ-scene een nieuwe mix vormen. Stel je niet een dj voor achter een laptop, die bepaalde platen in een bepaalde volgorde aan elkaar mixt. Dj’s die meedoen aan live-coding events, gebruiken computers om op een compleet andere manier muziek te maken, met nieuwe geluiden.

De term algoraves – een combinatie van algoritme en rave – is even toepasselijk als grappig. De muziek is half menselijk en half machinaal. Algoritmes – zelflerende stukjes code – maken het mogelijk om een structuur in een productie te creëren. Toch klinkt het resultaat als iets dat de vingerafdruk van een artiest heeft, ondanks de hoorbare invloed van algoritmes. Deze elektronische creaties lijken een heuse subcultuur voort te brengen. Beslist om iets in de gaten te houden.

Content is digitaal

Niet alleen deze live-coding muziek is digitaal. Steeds meer van de content die je consumeert is digitaal. Je kijkt geen lineaire tv meer, maar kijkt Netflix. Je koopt geen cd’s meer, maar streamt Spotify. Ouderwetse flyers maken plaats voor Facebook- en Google-advertenties. Radio maakt plaats voor podcasts. Digitale content zal traditionele content steeds meer verdringen. De entertainmentindustrie – en Dance voorop – neemt daarin als altijd een voorsprong.

Dance wist al zo’n 20 jaar geleden de harten van luisteraars te veroveren, zonder dat de muziek op radiozender te horen was. Dancefestivals werden populair, zonder dat de mainstream-kanalen de muziekstroming (h)erkenden. Pas na het succes van Thunderdome, Trance Energy en Sensation was ‘Hilversum’ klaar voor Dance. Het is illustratief voor de anarchistische, pionierende rol van Dance. En het toont aan dat je, met een sterk genoeg netwerk, niet afhankelijk hoeft te zijn van mainstream-kanalen.

Dance is digitaal

Niet alleen de muziek is overigens digitaal: ook dance als tak van de entertainmentindustrie is al tijden digitaal. In 2015 bracht ik het boek EDM en de Digitale Wereld uit. Toen constateerde ik al dat Electronic Dance Music oftewel Dance bij uitstek een vorm van entertainment was die al gedigitaliseerd is. Of je nou muziek streamt of merchandise bestelt: veel contact met fans en klanten gebeurt online.

Doordat veel contact met dance-fans digitaal is, zijn de verdienmodellen voor dj’s en -festivals inmiddels ook digitaal. Je koopt festivalkaartje, T-shirts en ouderwetse LP’s via een webshop. Dat betekent ook dat je je als dj moet voorbereiden op deze (digitale) realiteit. Niet alleen door te leren programmeren, maar ook door het juist inzetten van data. Maar ook door tijdig in te zetten op innovatie. Door de voorbeelden te volgen van artiesten die succes boekten met een digitale strategie. En door een digitale mindset te ontwikkelen.


Check ook

Luister ook naar het boek Digitaal Vermogen via Spotify
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
secrid

Achtergrond: 3 tips voor portemonnee-producent Secrid

Geschatte leestijd - 3 minuten

Je kent of hebt ze vast wel. De handige portemonneetjes, die openschuiven met een klik op de onderkant van de pasjesdrager. Wist je dat deze Secrid’s worden geproduceerd door een familiebedrijf? Dit bedrijf houdt, als een waar Gallisch dorpje, stand tegen de opmars van de webshops en online distributie. Toch heb ik drie tips voor het sympathieke, Nederlandse merk.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

In een interview met De Ondernemer vertelt oprichter René van Geer dat hij meent dat het bedrijf een maatschappelijke functie heeft. Het bedrijf heeft weliswaar al miljoenen exemplaren verkocht, maar René en zijn vrouw willen alleen op hun manier het bedrijf verder laten groeien.

Daarom verkoopt Secrid via lokale winkeliers. Van Geer: “Steden worden heel schraal als winkels verdwijnen en we vinden het daarom van belang dat ze blijven bestaan.” Hier lees je welke drie zaken het bedrijf net even anders, of slimmer, kan aanpakken.

Tip 1: marketing vraagt om echte efficiëntie

De Ondernemer beschrijft hoe Van Geer de marketing van het bedrijf efficiënter probeert in te richten. Dat is verstandig. Marketing is jarenlang een black box geweest. Zeker was dat je de helft van het advertentiebudget weggooide, de vraag was alleen welke helft. Dankzij online adverteren, is het mogelijk om te zien met welke euro je wie bereikt, en welk effect dat heeft.

Aan adverteren heeft Secrid een broertje dood, zo stelt het ondernemersplatform. “Er is eens een week geëxperimenteerd met adverteren op Google, waaruit bleek dat de internetgigant effectief een tientje verdiende per verkochte wallet. Van Geer noemt dat ‘bizar’ en ‘weggegooid geld’.”

Dat Google een tientje verdient per verkocht exemplaar, vertelt ons echter niet hoeveel Van Geer mogelijk verdient per verkochte portemonnee. Marketing vraagt om echte efficiëntie. Bepaal dus wat jouw mogelijke winst per kanaal is – en niet wat de mogelijke winst is die een van je (online) distribiteurs is.

Tip 2: toegevoegde waarde is beschikbaarheid

“We kiezen er bewust voor om niet te verkopen via grote webwinkels, omdat we er de toegevoegde waarde niet van inzien”, zegt de oprichter van Secrid. “Webplatforms faciliteren de verkoop van illegale kopieën en halen door hun grote omvang retail uit de straten weg. Ondertussen maken ze er slechts marginale, of helemaal geen winst mee.”

Wie wel eens iets online heeft besteld, weet precies wat de toegevoegde waarde is van webplatforms. Dat is beschikbaarheid. Het verkleint de afstand tussen het product en de consument gigantisch. Om ook beschikbaar te zijn voor consumenten die een winkelstraat minder goed kunnen bereiken, zou Secrid de toegevoegde waarde van een platform kunnen ontdekken.

Dat een platform illegale kopieën aanbiedt, is overigens juist een reden om wel aanwezig te zijn in het ecosysteem van dat platform. Zo valt deze vorm van diefstal of fraude nog beter te bestrijden.

Tip 3: maatschappelijke missie vraagt juist om groei

Het MVO-karakter van de kaarthouderproducent komt ook tot uitdrukking in hoe het geproduceerd wordt. Namelijk, met name in sociale werkplaatsen. Van Geer: “Ook daar is de sociale rol belangrijk, en dit werk kan heel goed worden gedaan door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.” De sociale werkplaatsen waar Secrid mee samenwerkt, verschaffen samen werk aan meer dan honderd personen.

Juist om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt te helpen, zou Secrid nog meer uit zijn fan-data moeten halen. Het bedrijf is al actief op verschillende kanalen, zoals Instagram en Facebook. Secrid zou via online kanalen kunnen ontdekken of consumenten en fans van het bedrijf ook behoefte hebben aan paraplu’s of koffers. Dat zou er misschien voor kunnen zorgen dat er tweehonderd mensen aan een werkplek worden geholpen, in plaats van honderd.

Conclusie

Juist als sociale onderneming zou je moeten focussen op groei, omdat je daarmee zoveel meer impact kan hebben op de maatschappij. Dat kan het bedrijf doen door te focussen op fan-data, de marketing werkelijk efficiënt in te richten en zich aan te sluiten bij het ecosysteem van online verkopers.

Wat ze verder op weg helpt: deze tien tips voor innovatie. Maar misschien is het eerst tijd voor een digitale mindset. Niet genoeg van deze tips? Het boek Digitaal Vermogen is ook online terug te lezen en te luisteren via links hieronder.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify

Bekijk hier alle versies van het boek Digitaal Vermogen
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
the next web

Achtergrond: The Next Web vergroot digitaal vermogen

Geschatte leestijd - 3 minuten

Vanaf woensdag vindt The Next Web (ook wel TNW genoemd), een van de grootste tech-events van West-Europa, weer plaats. De tech-conferentie verhuist dit jaar van het Westerpark naar de NDSM-werf. Recent werd bekend dat The Next Web zijn meerderheidsaandeel verkoopt aan de Financial Times (FT). De deal met de Engelse FD-evenknie is een goed voorbeeld voor andere bedrijven. Zo vergroot het bedrijf namelijk zijn digitaal vermogen. Dit kan je leren van TNW en FT.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

TNW verkoopt meerderheidsbelang

The Financial Times heeft, op de twee oprichters na, alle aandeelhouders van TNW uitgekocht. Het bedrijf is ooit opgericht door Patrick de Laive en Boris Veldhuijzen van Zanten, omdat ze graag een product wilden lanceren in New York. Ze vonden geen enkel event geschikt voor hun lancering, dus besloten ze zelf een event uit de grond te stampen.

Dat eerste event vond zo’n 13 jaar geleden plaats en trok 400 bezoekers. Inmiddels is het bedrijf behoorlijk gegroeid. TNW ken je tegenwoordig van:

FT vergroot digitaal vermogen

The Financial Times is een van de grootste zakenkranten ter wereld, met een oplage van 900.000 betalende lezers. Veldhuijzen van Zanten vertelt aan RTLZ dat de gesprekken met FT-ceo John Ridding doorslaggevend waren voor de deal: “Hij vertelde ons dat het in 1888 opgerichte bedrijf sinds 2000 merkte dat ‘digital’ de toekomst is. Ze wilden hun naam niet veranderen in Digital Times, maar snapten wel hoe belangrijk het is.”

FT neemt niet alleen knowhow over events en tech over. Met de aankoop van TNW vergroot FT ook het digitaal vermogen van de organisatie. TNW heeft een miljoenen bereik op sociale kanalen, waardoor het potentieel bereik van FT flink vergroot wordt. Dit stelt ze in staat om meer relaties met fans en klanten op te bouwen, wat ze op voorsprong zet in de relatie-economie.

Digitale voorhoede en innovators

Daarbij breidt de krant het netwerk uit onder een invloedrijke groep, die innovaties van de periferie naar de massa kan brengen. Je mag veronderstellen dat bezoekers van TNW een voorhoede zijn, die telkens zoeken naar nieuwe oplossingen voor bestaande problemen.

Het FD schrijft er het volgende over: “Veel volgers van FT en TNW hebben een interesse in technologie en de online economie, de zogenaamde ‘tech community’. De Britse zakenkrant verwacht met de instap in het Nederlandse techplatform een betere aansluiting bij die groep volgers te krijgen.”

Een goed voorbeeld van zo’n innovator die je bij TNW kan tegenkomen, is trouwens de Nederlandse dj Hardwell. Hij gaf in 2017 een lezing die inzicht gaf in hoe hij zijn carrière heeft gehackt.



Conclusie

Dat FT een meerderheidsbelang neemt in TNW is eigenlijk zo gek nog niet. Media zijn in deze tijd gedwongen om na te denken hoe ze nieuwe fans kunnen bereiken. Laat je daarom inspireren door een van de succesvolste bedrijven ter wereld: ga ook aan de slag met jouw digitaal vermogen.

Wie je nog meer kan inspireren? Deze drie dj’s die het voortouw namen en met succes wisten te innoveren. Deze tien tips helpen je ook op gang met innovatie. En zorg ook dat je eerst een digitale mindset ontwikkelt. Niet genoeg van deze tips? Het boek Digitaal Vermogen is ook online terug te lezen en te luisteren via links hieronder.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify

Bekijk hier alle versies van het boek Digitaal Vermogen
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen

schrijver

Achtergrond: Schrijver tijd voor een nieuw verdienmodel!

Geschatte leestijd - 3 minuten

Je kent vast wel iemand die ooit schrijver wilde worden. Erg lucratief is dat (op dit moment) niet. Minder dan 0,7 procent van de Nederlandse schrijvers houdt een minimuminkomen over aan de verkoop van zijn boeken, zo becijferde NRC. Hoe kan je als schrijver wel je broek ophouden? Door nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen. Hier lees je hoe je dat aanpakt.

Schrijvers last van digitalisering

In de periode 2013-2017 publiceerden ongeveer 27.000 Nederlanders een boek. Daarvan wisten slechts 115 schrijvers meer dan 19.200 euro aan royalty’s aan over te houden. Merk op: voor veel van deze schrijvers is schrijven niet hun corebusiness: het zijn promovendi, coaches en consultants. Toch illustreert het een trend: slechts een enkele schrijver leeft van zijn werk.

Bestsellerauteur Kluun schreef in zijn column in de Volkskrant het volgende: “Collega’s, uitgevers, boekverkopers, literatuurliefhebbers, wen er maar aan: een deel van de bestaande boekwinkels is eenzelfde lot beschoren als platenwinkels, videotheken en reisbureaus. Over een paar jaar zijn er in grote steden nog een paar Bruna’s en AKO’s, waar je terecht kunt voor een boek uit de bestseller-top tien, paperclips en Staatsloten. En in grote steden zullen er enkele onafhankelijke boekwinkel blijven bestaan, bemand door apostelen van de literatuur. Winkels met een hoge gunfactor en een onomstotelijke toegevoegde waarde op internetsites. Voor een beperkte groep literatuurliefhebbers.”

Schrijvers hebben de wind ook niet in de zijlen, blijkt uit het Tijdsbestedingsonderzoek. “Sinds 1975 wordt een gestage teruggang in de leestijd van Nederlanders geregistreerd. Die daling heeft zich in het afgelopen decennium versneld voortgezet, vooral gedreven doordat minder consumenten überhaupt lezen. Het aandeel lezers daalde sterk tussen 2006 en 2011, van negentig naar 79 procent.”

Marketing voor auteurs

Jurriaan Rammeloo, programmaleider bij KVB Boekwerk, merkt op dat veel schrijvers ook alternatieve inkomsten uit leenrecht, optredens of krantencolumns hebben. Ook raadt hij ze aan om in te zetten op marketing: “Auteurs die aan hun merkwaarde werken, die – in marketingtermen – een community bouwen, hebben een stap voor op de rest. Denk aan Paulien Cornelisse. Zij geeft haar werk zelf uit en houdt er dus meer aan over. Dat kan ze doen omdat ze zelf een merk is.” Maar hoe pak je dat aan, aan je marketing werken?

Paulo Coelho is zo’n auteur die het begrijpt. Hij heeft miljoenen volgers op de sociale kanalen als Twitter, Facebook en YouTube. De Braziliaanse schrijver is online heel actief en onderhoudt zijn blog ook goed. Echter zijn de verschillende kanalen allemaal standalone silo’s: ze zijn niet aan elkaar gekoppeld. Daar ligt voor Coelho (en veel andere auteurs) nog een uitdaging.

Trends, kansen en bedreigingen

Een auteur die een nieuw verdienmodel wil ontwikkelen, zou rekening moeten houden met de volgende trends:

  • Toename oriëntatie en verkoop via internet;
  • Opkomst e-boeken, audioboeken en bijhorende applicaties en gadgets;
  • Lenen van e-boeken;
  • Groeiende markt voor boeken over gezondheid;
  • Tweedehands markt neemt toe, ook online.

De volgende kansen en bedreigingen zijn relevant:

  • Doelgroep- en assortimentskeuze en een duidelijk bedieningsconcept zijn essentieel;
  • Steeds meer mensen lezen boeken digitaal, drempel wordt steeds kleiner;
  • Stijgende verkoop via internet. Meer dan een derde koopt boeken en tijdschriften via het internet;
  • Assortimentsboekwinkels krijgen steeds meer internetrivalen, ook uit het buitenland, daardoor hevige prijsconcurrentie;
  • Branchevreemde kanalen ontdekken boekverkoop;
  • Door afnemende omzet en toenemende prijsconcurrentie blijft het rendement van de assortimentsboekhandel onder druk staan;
  • Professionalisering en samenwerking in een winkelcentrum- of gebied zijn een must;
  • Uitgevers richten zich steeds vaker direct op de consument, mede omdat de boekenwinkels te weinig diversiteit in het aanbod opnemen.

Drie stappen nieuw verdienmodel

Schrijvers die een nieuw verdienmodel willen ontwikkelen, doen er goed aan om de volgende drie stappen te doorlopen:

  1. De silo’s tussen afdelingen en sociale kanalen dienen afgebroken te worden. Denk aan het voorbeeld van Coelho. Alleen zo valt aansluiting te vinden bij het externe ecosysteem. Bepaal daarom eerst welke domeinen, netwerken en apparaten je wilt bedienen binnen jouw eigen ecosysteem en vervolgens met welke ecosystemen je verbinding wilt maken. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld het ‘conversation prism’ van Brian Solis en Jess3.
  2. Verbind alle databronnen van deze domeinen en netwerken. Denk bijvoorbeeld aan de ‘single sign-on’-knop, zodat je data uit alle netwerken kunt halen. Integreer die knop in jouw eigen domein en al jouw applicaties. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld het raamwerk.
  3. Maak een gedegen planning met alle (digitale) doelstellingen van de schrijver. Dit omvat het digitale landschap en inzichten om content te creëren, beheren, actualiseren en verrijken. Zo wordt wanneer updates voor welk onderwerp, binnen welke soort content, gemaakt kunnen worden. Schrijf ook een roadmap, zodat is een alle betrokkenen goed worden geïnformeerd over de content.

Tot slot

Schrijvers moeten niet alleen de bovenstaande drie stappen doorlopen. Het begint met een mindset voor digitaal. Alleen zo valt er echt te werken aan het Digitaal Vermogen.

Lees ook: Marketing Verandert – dit moet je weten

Check ook

bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
Marshmello

Achtergrond: Zo werkt Marshmello aan zijn digitale netwerk

Geschatte leestijd - 2 minuten

Marshmello doet veel dingen net ietsje slimmer. Christopher Comstock, zoals hij in het echt heet, wist te pionieren op het gebied van marketing. Zo groeide de dj uit tot een wereldwijde sensatie, terwijl zijn laatste album geen geweldige beoordelingen kreeg (1,5 van 5 sterren bij Rolling Stone en een beoordeling van 4.2 uit 10 bij Pitchfork). Wat kan je leren van de manier waarop Marshmello omgaat met YouTube, Fortnite en Twitter?

Leuk feitje: de dj droeg – in navolging van Deadmau5 en Daft Punk – een helm tijdens optredens. Zo zou zijn eigen identiteit niet uitlekken, was de gedachte. Forbes wist echter te ontdekken dat de collega en vriend van Skrillex in het echt Christopher Comstock heet. Dit kunnen we leren van Comstock.

Gebruik van eigen kanalen als YouTube

Marsmello maakt slim gebruik van zijn eigen kanalen. Zo gebruikt hij Twitter om tour-data te communiceren, single’s aan te kondigen en andere informatie te delen. Via zijn YouTube-kanaal zijn uiteraard singles, albums, remixes, concert-verslagen en videoclips terug te vinden. Zo blijven fans op de hoogte van het nieuws rondom de dj. Inmiddels heeft hij al zo’n 33 miljoen (!) volgers op YouTube.

Dat de dj zoveel volgers heeft, is niet zonder reden. Er gaat hier iets vreselijk goed. Wat dat precies is? Marshmello maakt Hero-content: content die ook nieuwe publieken aantrekt, content die (potentieel) viral gaat en zijn bereik dus vergroot. Hij speelt in op de behoeften van zijn fans, die graag kijken hoe anderen gamen, want hij plaatst video’s hoe hij gamet. Ook zijn kookvideo’s zijn best geestig.

Digitaal netwerk vergroten via Fortnite

Een andere manier om het digitale netwerk te vergroten, is door gebruik te maken van kanalen die je niet zelf kunt beheren. Zogenoemde owned kanalen behoorden vroeger nog vaak tot het domein van de public relations, maar in het digitale tijdperk vallen daar ook partnerschappen met online platforms onder.

Een van die platforms is Fortnite. Het spel is ongekend populair. In januari van dit jaar werd bekend dat Marshmello een concert zou organiseren in Fortnite. Het concert, dat begin februari plaatsvond in de game, trok de eerste dag al meer dan 10 miljoen bezoekers. Zo wisten Fortnite en Marshmello elkaars bereik te gebruiken om het digitale netwerk van de game en dj te vergroten.

Nog kansen voor Marshmello

De manier waarop Marshmello met Twitter, YouTube en Fortnite omgaat is inspirerend en zou als voorbeeld moeten gelden voor elke dj. Dat hij ook verder kijkt dan ‘traditionele’ platforms als YouTube en Twitter spreekt tot de verbeelding. Mede hierdoor heeft de dj zoveel volgers.

De online prestaties van de dj liegen er niet om. Ze onderstrepen ook iets wat we eerder hebben vastgesteld: dat het consistent en gedisciplineerd uitgeven van relevante content zorgt voor nieuwe verbindingen.

Ook het aangaan van nieuwe en ongewone samenwerkingen brengt de dj in contact met nieuwe doelgroepen. Daarmee maakt hij slim gebruik van de ecosysteem literatuur.

Wat zou de volgende stap kunnen zijn voor Marshmello? Misschien moet hij een chat-bot overwegen. Zo kan hij zorgen dat er automatisch contact met fans, klanten en volgers mogelijk wordt. Alleen op die manier valt er echt te werken aan het Digitaal Vermogen. De dj doet al veel zaken behoorlijk goed. Maar er valt echt nog meer uit zijn marketing te halen.

Lees ook: Marketing Verandert – dit moet je weten

Check ook

bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
social network

Achtergrond: Dj kan niet zonder social media

Geschatte leestijd - 5 minuten

Mijn stelling is: de artiest die de beste verbindingen met fans weet aan te realiseren, onderhouden en optimaliseren zal zich onderscheiden van de artiest die dat niet doet.

>> Luister deze post ook via de podcast Digitaal Vermogen op Spotify

Journaliste Rolinde Hoorntje schrijft niet alleen in krant over dance, ze schreef ook de dance-roman De Club. Het boek illustreerde nog eens haarfijn dat artiesten steeds vaker boven komen drijven door slim gebruik te maken van digitale middelen. Kortom, de dance-industrie volgt de wetten van de relatie-economie. Leuk om eens van gedachten te wisselen met Rolinde. In dit interview stelt ze dat beginnende artiesten niet zonder social media kunnen. Ze geeft een aantal handige tips voor dj’s met ambities.

Online of offline een band opbouwen

Rolinde stelt dat een digitaal/online imago steeds belangrijker is geworden in de muziek, maar het offline-bestaan niet vergeten mag worden . “Als je een internationale carrière wil in de muziek, kan je niet zonder social media. De basis blijft daarnaast volgens mij: het offline smeden van sociale banden door een gedeelde liefde voor muziek. Daarmee bedoel ik dat je regelmatig in clubs of op dansvloeren rondhangt en avonden organiseert met anderen die je daar ontmoet. Je wisselt ideeën of tips uit over muziek, begint zelf met draaien en zo creëer je op een hele natuurlijke manier een plek voor jezelf binnen een gemeenschap omdat je zelf ook energie toevoegt.”

De auteur haalt een anekdote over Helena Hauff aan. Ze is, samen met bijvoorbeeld Gerd Janson en Italo Johnson, een van de artiesten die weinig actief zijn op social media, maar toch heel succesvol is omdat ze in het pre-sociale mediatijdperk al een hechte fanbase hadden verzameld. “Ze vertelde me ooit dat ze elke dag in de Golden Pudel hing. Zo ontmoette ze Actress. Later mocht ze voor de Britse producer openen op een avond in Londen en uiteindelijk bracht ze muziek uit op zijn label. Zo begint de carrière van een groot deel van de dj’s en producers. Er zijn ook voorbeelden van zolderkamerproducers die een track op Soundcloud zetten en bekend worden in een nacht, zoals de Canadese producer Kaytranada. Maar het grootste deel van de beginnende artiesten ontmoet andere eerst offline. Als je internationaal wil doorbreken, zijn social media wel bijna een noodzakelijk kwaad. Als je kijkt naar dj’s die afgelopen drie jaar als een komeet doorbraken, zoals Amelie Lens, Charlotte de Witte en Peggy Gou, hebben zij zonder uitzondering een sterke online presence.”



Wees een eigen media-kanaal

Virgil Abloh is een ander goed voorbeeld van een artiest die doorbreekt mede dankzij zijn bereik. Sterker nog: hij is een op zichzelf staand mediakanaal. “Abloh is een internationaal rolmodel omdat hij de eerste hoofdontwerper van kleur is bij een Frans modehuis, maar ook vanwege zijn miljoenen Instagram-volgers. Het feit dat hij nu met Nina Kraviz op de afterparty van Coachella hangt, heeft volgens mij ook te maken met zijn bereik (3,8 miljoen volgers) en symbolische waarde. Die volgers maken het heel aantrekkelijk voor festivals of clubs om hem te boeken. Eigenlijk is een artiest met zoveel volgers een eigen mediakanaal, met een bereik dat vele male groter is dan dat van degene die hem boekt. Daarom liften clubs en festivals daar graag op mee.”

Waarom zouden artiesten zich met social media moeten bezighouden? “Als jij als beginnend artiest geen muziek deelt, of vertelt waar je draait, dan verdrink je in het sociale mediageweld van anderen. Dan ben je niet vindbaar voor fans, agenten of journalisten die op zoek zijn naar informatie en muziek, liefst overzichtelijk gepresenteerd op een plek. De doorsnee clubber of festivalbezoeker ziet dagelijks 40 andere artiesten voorbijkomen in zijn of haar timeline, met daarbij een oproep om een kaartje te kopen voor een optreden of concert. Als je dat voorbeeld niet volgt, dan verwacht je impliciet dat je fans actief naar je op zoek gaan. Helaas leven we in een on-demand economie en verwacht het gros van de consumenten dat nieuwe muziek en een uitnodiging voor een feestje (net als een pizza) naar ze toekomt wanneer ze dat willen.”

Tips voor dj’s

Voor beginnende artiesten heeft Rolinde de volgende tips:

  • Zorg dat je groeit in muzikaal opzicht, zodat je de skills hebt (denk aan DJ Jean);
  • Zorg dat je een vaste plek (residency) krijgt in een club of een eigen radioshow;
  • Deel die sets en podcasts voor zover mogelijk, net als updates over muziek die eraan komt.
  • Breng muziek uit, zet interviews online, plaats maandelijks een update op je socials waar je te vinden bent;
  • Zorg voor een goeie bio;
  • Social media zijn een online visitekaartje. Vindbaarheid is geen luxe maar een must in de aandachtseconomie. Zet daar dus op in;
  • Internetradio en podcastseries van muziekblogs zijn echt hele belangrijke katalysatoren. Denk aan RinseFM, RedLight Radio, de Resident Advisor Podcast of de serie van muziekblog Truants. Zorg dat je kan laten zien wat je inhoudelijk in huis hebt door opnames van een live set, radioshow of podcast te delen;
  • Als je het leuk vindt, deel dan ook brokjes uit je persoonlijke leven via Instagram-stories. Niet geforceerd, maar op een authentieke manier. Dat heeft bijvoorbeeld Peggy Gou bepaald geen windeieren gelegd.

Houd in je achterhoofd: je kan ‘meters maken’ maar tegelijkertijd die content ook gebruiken om jezelf te laten zien. Als je genoeg meters hebt gemaakt, zorg dan dat je zichtbaar bent. Daarvoor gebruik je social media. 

Talent komt wel boven drijven

Als social media bepalen wie doorbreekt en wie niet, komt talent dan nog wel bovendrijven? De journalist denkt van wel. “Social media, maar ook Soundcloud, hebben ook een positief effect. Internet heeft de wereld een stuk kleiner gemaakt. Je kan mensen of labels in Mexico, Londen of Brazilië ook via Soundcloud, Facebook of Instagram ontdekken. Iedereen is zijn eigen curator en internet heeft ook het vormen van netwerken in de muziek een stuk makkelijker gemaakt.”

Social media draait om verbinding en vindbaarheid, als het aan Rolinde ligt. “Het is een laagdrempelig middel om contact te maken en muziek uit te wisselen. Je kan het nog steeds ook zonder online aanwezigheid proberen als opkomende dj, helemaal offline. Het heeft alleen een flink nadeel: het duurt veel langer of het lukt niet om door te breken. Social media laten je veel dichter in de buurt komen bij een artiest en die vlieger gaat al helemaal op als de artiest in kwestie zijn eigen sociale kanalen managet. Dat maakt de band tussen fan en artiest hechter.”

“Amelie Lens geeft bijvoorbeeld antwoord op iedere comment die zij krijgt onder een Instagram-post. Dat geeft een hogere actie-ratio en zorgt ervoor dat haar posts in meer feeds bovenaan verschijnen. Het maakt haar niet alleen een slimme marketingstrateeg maar ook heel sympathiek. Veel van haar fans vragen haar dan ook om een handtekening. Zij voelen zich echt verbonden met haar.”



Nepvolgers kopen moet worden afgestraft

“Tegenwoordig kan je dankzij slimme tools al best wel goed Instagram-accounts analyseren en zo zien of een deel van de volgers nep is. Ik weet dat het gebeurt en het wordt niet genoeg afgestraft, als je het mij vraagt. Ik weet van twee artiesten dat ze nepvolgers hebben gekocht en dat heeft ze geen windeieren gelegd, al vraag ik me wel af of dit in de toekomst houdbaar is. Zeker in de meer commerciële scene weet ik dat programmeurs kijken naar het aantal volgers als graadmeter voor populariteit van een artiest. Zij organiseren events waarbij nou eenmaal hele stadions of grote festivalpodia moeten worden gevuld.”

Merk wel op: nepvolgers vullen geen stadions, echte fans wel. In dit artikel lees je hoe Armin van Buuren dat aanpakte.


Check ook

Kijk voor de (gratis) digitale versie van het boek hier

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
the future of the firm

Achtergrond: Leiderschap in het digitale tijdperk

Geschatte leestijd - 3 minuten

De wereld verandert in rap tempo. Banen worden geautomatiseerd, algoritmes nemen ons manueel werk uit handen en dankzij kunstmatige intelligentie en machine learning wordt het mogelijk om computers onze problemen op te laten lossen. Deze nieuwe realiteit vraagt om een nieuwe vorm van leiderschap. The Future of the Firm, een uitgave van O’Reilly Radar en Josh Bersin, zet uiteen welke vier eigenschappen die nieuwe vorm van leiderschap heeft. Hier lees je welke dat zijn.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Digitale tijdperk is niet hiërarchisch

The future of the firm is a big deal, zo stelt het rapport. En dat is het natuurlijk ook. Wat betekent het nog om een bedrijf te hebben of aan te sturen, als de manier waarop we werken compleet verandert? Er werken zo’n twee miljard mensen parttime, het aantal zzp’ers en flexwerkers stijgt dagelijks en de inhoud van ons werk zal de komende tijd snel veranderen.

Het rapport benadrukt dat bedrijven meer oog moeten hebben voor ethische perspectieven en legt uit dat werknemers een maatschappelijk doel willen realiseren. Iet anders dat naar voren komt: een hiërarchische manier van werken maakt plaats voor een netwerkstructuur: “Firms of the 20th century were based on hierarchical command and control models. Those models no longer work. In successful firms, leaders rely on their influence and trustworthiness, not their position.”

Merk op dat in toenemende mate een ruimte ontstaat voor marktplaatsen waarop zelfstandige arbeidskrachten hun diensten aanbieden: “Firms of the future are trending toward networked marketplaces where organizations build on their core competencies and outsource the rest to a network of contractors and free agents.” Een Nederlands voorbeelden van zo’n marktplaats is Contentoo, dat copywriters met bedrijven in contact brengt (en andersom).

Vier tips voor leiderschap

Om je klaar te stomen voor het leiderschap in het digitale tijdperk, deel ik hieronder vier belangrijke tips uit het rapport The Future of the Firm. Merk ook op dat deze vorm van leiderschap draait om het managen door middel van invloed, in plaats van door hiërarchie.

1: Etaleer leiderschap overal

Verantwoordelijkheden worden al steeds vroeger in iemands carrière toebedeeld. Dat betekent dat veel twintigers al de leiding moeten nemen over een bedrijf (zoals een startup) of een afdeling. Leiders moeten daarom continu gecoacht worden. En hun leiderschap overal etaleren.

2: Snap dat het niet meer om jouw positie draait

In een netwerkstructuur is het niet meer bepalend wat iemands positie is. Leiders in het digitale tijdperk leiden doordat ze een bepaalde reputatie hebben. Vroeger was de baas nou eenmaal de baas. De piramide is in dat opzicht gekanteld: technische en functionele experts nemen besluiten in naam van de organisatie. Leiders helpen deze experts door ze te coachen en ze te laten slagen in hun missie, bijvoorbeeld door draagvlak te creëren voor hun aanpak.

3: Zorg dat werknemers zich ‘included’ voelen

Het merendeel van de afgestudeerden is vrouw. Er hebben nog nooit zoveel verschillende generaties in een bedrijf gewerkt als nu. Globalisering en migratie zijn een feit. De werkvloer is daardoor meer divers dan ooit. Dat vraagt om andere vormen van leiderschap dan voorheen. Teams die zich ‘included’ voelen, presteren bijna twee keer beter dan teams die dat gevoel niet hebben. Leiders moeten daarop inspelen.

4: Durf te experimenteren

Productcycli zijn korter dan ooit. Experimenten, MVP’s en iteraties maken het mogelijk om snel tot een nieuwe oplossing voor een bestaand probleem te komen. Dat vraagt om leiders die kunnen experimenteren. Cliché en dus waar: experimenten draaien om het accepteren van gefaalde pogingen. Het gebruikmaken van data en experiment vraagt daarom om leiders die hands-on zijn.

Conclusie

Hierboven vond je vier belangrijke tips over leiderschap in het digitale tijdperk. Waarom het zo belangrijk is om hiervan op de hoogte te zijn? Als je hier niet mee aan de slag gaat, bestaat de kans dat jouw organisatie hetzelfde lot heeft als Generel Electric. Het bedrijf was toonaangevend in de 20e eeuw, maar wist niet tijdig te innoveren en deze ‘fallen giant’ is niet meer op de Dow Jones Index opgenomen. Om rendement uit digitale tools te halen, is het allereerst nodig om een digitale mindset te ontwikkelen. Dat vraagt om leiders die klaar zijn voor dit tijdperk.

Check ook

bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
business acceleration index

Achtergrond: Deze index laat zien of jouw organisatie groeit

Geschatte leestijd - 3 minuten

Wie een organisatie heeft of bestuurt, streeft vaak maar naar een ding: groei. Dat geldt natuurlijk niet alleen voor dj’s en festivals. Maar hoe meet je of doelen bereikt worden, groei gerealiseerd wordt en je als organisatie vooruitkomt? Daar helpt de Business Acceleration Index je bij. Deze index laat zien of jouw organisatie groeit. Ontdek hoe je meet of jouw digitale strategie vruchten afwerpt.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Digitale strategie

Daarom heeft iedere organisatie een digitale strategie nodig. In dit artikel lees je hoe je zo’n strategie vormgeeft en meetbaar maakt. Ben je nog niet overtuigd van het nut van een digitale strategie? Lees dan wat er gebeurt als je niet inzet op innovatie. Deze drie dj’s hebben wel succesvol een digitale strategie ontwikkeld – en zijn mede daardoor zo succesvol geworden. Laat dat een motivatie zijn om een digitale strategie te ontwikkelen.


business acceleration index
Uit het Business Acceleration Framework volgt de Business Acceleration Index

5 doelen voor de digitale strategie

Wie een digitale strategie wil opzetten voor zijn dj of festival-merk, doet er goed aan om hierbij altijd te focussen op vijf doelen uit het raamwerk. Dat zijn:

  • Brand Equity (merkwaarde) – Dit is de financiële waarde die in het merk opgeslagen zit;
  • Brand Reputation Performance (merkreputatie) – Het tastbare resultaat van de aanpak is een handzaam grafisch overzicht op één A4. Het toont de aanpak van het project en de belangrijkste mijlpalen. Het gaat over het ritme rondom de communicatie, de zogenoemde de digitale hartslag van de organisatie;
  • Marketing Efficiency – Doorgaans brengt het hebben van een merk veel marketingkosten met zich mee. Welke marketing-euro’s geef je goed uit? Breng daarvoor context in data aan en werk aan de marketing efficiëntie;
  • Business Acceleratie – Organisaties die naar een quick win zoeken, kunnen hun heil vooral vinden in het versnellen van bestaande verdienmodellen. Zet daarvoor drie stappen: zet in op de centralisatie van data, versterk teams met kennis en optimaliseer de technologische infrastructuur;
  • Business Activatie – Dit behelst het vinden van nieuwe verdienmodellen. Denk bijvoorbeeld aan de introductie van volwassen eCommerce, digitale exploitatie van content via videodiensten en meer.

  • Business Acceleration Index

Business Acceleration Index

Deze vijf doelen zijn terug te vinden in het bovenstaande Business Acceleration Framework. Hierin zie je hoe jouw organisatie zich ontwikkelt. Er ontstaan percentages, indexen, waarin de huidige organisatie gemeten wordt ten opzichte van hoe de organisatie er hiervoor voorstond. Geef je minder marketingeuro’s uit om dezelfde doelgroep te bereiken of doelen te halen, dan staat er een getal boven de 100 bij het derde doel. Groeit de waarde dan zal je zien dat de index bij het eerste doel boven de 100 uitkomt. Nemen de verdienmodellen toe dan zie je de index ook stijgen.

Zoals je in bovenstaande afbeelding ziet hebben de vijf doelen onderling verband. In het voorbeeld zie je dat de index maar lichtelijk stijgt (103) in het eerste jaar na het indexjaar 2016. De merkreputatie heeft namelijke directe impact op de waarde van een merk. De reputatie nam iets af (naar 86), terwijl de verdienmodellen toch stijgen. In 2017 en 2018 herstelt de reputatie zich, de verdienmodellen blijven stijgen en daardoor neemt de gehele index een vlucht( naar 116). Toch is het voor gebruikers van het Business Acceleration Framework vaak nog even zoeken. Je scoort een plus op het ene doel en een min op het andere doel. Maar wat zegt dat over jouw organisatie als geheel?

Conclusie

De Business Acceleration Index biedt uitkomst. Het is een index van het gehele raamwerk, het totale Business Acceleration Framework. Deze index – dit getal of percentage – laat zien of jouw organisatie groeit. De Business Acceleration Index laat je zien of jouw digitale strategie zijn vruchten afwerpt. Het is een inzicht dat je als dj of festivalorganisatie, maar eigenlijk elk type organisatie niet mag missen.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify

Bekijk hier alle versies van het boek Digitaal Vermogen
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
influencer marketing

Achtergrond: Zo reageren Instagram, Unilever en influencers op nepvolgers

Geschatte leestijd - 3 minuten

Influencer marketing is hot. Sterker nog: influencers verdienen ook een boterham door anderen te leren hoe ze een influencer kunnen worden. Toen bekend werd dat een influencer zelf nepvolgers kocht en 500 dollar vroeg aan 500 volgers voor een influencer-cursus, was een schandaal geboren. Zo reageren Instagram, Unilever en influencers zelf op het verschijnsel nepvolgers.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Nepvolgers verpesten social media

Opvallend is dat steeds meer accounts nepvolgers krijgen of kopen. Het lijkt een logische snelkoppeling naar een nog groter bereik: waarom zou je jarenlang hoeven te doen om duizenden volgers te krijgen, als je ze ook in een klik kunt kopen?

Toch is het niet handig om nepvolgers te kopen. Sterker nog, het is schadelijk voor het ecosysteem dat je aan het opbouwen bent. Daarom moet je werken aan de digitale hygiëne van jouw platform. Ook omdat je anders een pleefiguur slaat bij Instagram, adverteerders en andere influencers.

1: Instagram en Facebook

Instagram wil alleen nog echte likes en reacties. Daarom straft het platform accounts af die door bots beheerd worden of automatisch likes uitdelen of reacties plaatsen. Deze accounts worden nu verwijderd. Gebruikers die dit soort apps en diensten gebruikten, moesten verplicht hun wachtwoord wijzigen.

Facebook, de eigenaar van Instagram, gaat zelfs een stapje verder. Het platform klaagt sinds kort Chinese bedrijven aan die nep-likes, -volgers en -profielen op zowel Instagram als Facebook verkochten. Hiermee probeert het platform ook iets te doen aan het verspreiden van nepnieuws.

2: Unilever

Unilever maakte in de zomer van 2018 bekend geen zaken meer te doen met influencers die nepvolgers hebben. Daarmee hoopte het bedrijf een signaal af te geven en te zorgen dat de markt transparanter zou worden. Mind you: Unilever is een van de grootste adverteerders. Ter wereld. Jaarlijks gaat er een marketingbudget om van 7 miljard euro.

De eerste geluiden die op beterschap binnen het landschap van influencers duiden duiken op. Janine van Tulder, eigenaar van reclamebureau Hot Pink Media, zegt er het volgende over: “Je ziet dat meer bedrijven proeven aan influencermarketing. Maar er zijn ook influencers die fake likes of reacties kopen. Daarom meten wij iedereen met wie wij werken helemaal door, zo kun je namelijk ervoor zorgen dat een klant ook echt afrekent voor het bereik dat ze willen hebben.”

3: Influencers

Aggie (@travel_inhershoes. 893K) is een influencer met een leven dat we allemaal begeren: imposante en jaloersmakende foto’s van de mooiste bestemmingen. Toch ging het Aggie niet altijd zo voor de wind. In een openhartig interview met Husskie vertelde ze over de weg naar succes. Ook in een Instagram Story-reeks deed ze verslag van alles wat je niet ziet op Instagram. Denk aan vele uren reizen voor die ene foto, alle mislukte foto’s en bijzonder veel tijd op je mobiel doorbrengen.

Opvallend: ook zij werd ervan beschuldigd nepvolgers gekocht te hebben. Sterker nog: Aggie is de influencer waar ik aan het begin van dit artikel over vertelde. Zij verkocht een influencer-cursus aan 500 volgers. Terwijl ze nog zo beweerde dat je hard moet werken en consistent moet zijn. Conclusie: zelfs influencers met nepvolgers hebben een broertje dood aan nepvolgers. Althans, dat maken ze ons wijs.

Conclusie: wees consistent, relevant en gedisciplineerd

Als we de reacties van Instagram, Facebook, Unilever en influencers op een rijtje zetten, kunnen we dat samenvatten met een korte conclusie: het loont niet om nepvolgers te hebben; er wordt zelfs (terecht) op neergekeken.

Er is een ding waar Aggie wel gelijk in had: hard werken en consistent zijn is wat nodig is. Sterker nog: om een goede strategie voor social op te stellen, hoef je in principe alleen maar te bepalen hoe vaak (ritme) je content wilt openbaren (consistentie) en dat vervolgens volhouden (discipline). Volg je dit principe, dan weten de Unilevers van deze wereld je misschien wel weer te vinden.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify


bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen

burning man

Achtergrond: Google werkt ook aan digitaal vermogen

Geschatte leestijd - 4 minuten

Hij weet het antwoord op alles. De grootste zoekmachine ter wereld en continue innovator. Ik heb het natuurlijk over Google. Een van de grootste bedrijven ter wereld werkt elke dag nog en altijd aan zijn digitaal vermogen.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Eric Schmidt testen als CEO

Voor Google de reus werd die het nu is, was het – net als elk jong, tech-bedrijf – een startup. Sergey Brin and Larry Page, de co-founders van Google, zochten een CEO om de dagelijkse leiding van hun bedrijf over te nemen. Ze dachten deze CEO te vinden in de persoon van Erich Schmidt. Omdat ze het niet zeker wisten, testen ze de kersverse CEO. Belangrijk was of Schmidt klikte met het team en ‘flow’ wist te bereiken.

Hoe ze dat deden? Door hem mee te nemen naar Burning Man. Het is een week-lang festival in de Amerikaanse woestijn, dat draait om verbinding, het ruilen van spullen en beleving in plaats van bezit. Daarom is er bijvoorbeeld ook geen geld op het festival. Zie het als een experimentele samenleving, zoals ook ADM (de Amsterdamse culturele vrijplaats) dat was.

Het ontdoen van het ego en het vermogen om je snel aan te passen aan een nieuw ontstane situatie is een succes factor bij start ups en groeiende organisaties. Business Insider schreef het volgende over de selectie-methode van Page en Brin, mede op basis van een interview met performance-expert Steven Kotler: “They wanted to know was he going to be able to let go of his ego, merge with the team, or was he going to stand in its way?” Kotler said. “And it turns out he passed the test, and the result is one of the most pivotal CEO hires in the modern era,” he added. Schmidt took the CEO spot in 2001 – a hire that Page would later describe as “brilliant” – and became executive chairman in 2011.”

Google neemt meerderheidsbelang in Burning Man

Wellicht is het een eerbetoon aan de roots van de organisatie of is het een 1 april grap, maar Google nam volgens Mixmag recent een meerderheidsbelang in het festival. Er lijkt een enigszins logische link tussen het tech-bedrijf en het festival. Wat schenkt Google namelijk nog meer? “An on-site search engine where people can request amenities like food, water and glitter.”

De timing van de overname is frappant! Zo merkt Mixmag op: recent maakte Burning Man juist bekend minder influencers en luxe op het festival te willen. Google stond er juist om bekend kreeft naar het festival te verschepen. De tijd zal het uitwijzen.


google alphabet
Bron: Wikipedia

Google werkt altijd aan digitaal vermogen

Google kennen we als zoekmachine. Google is echter veel meer. Wie kent het moederbedrijf van Google: Alphabet? Een organisatie die activiteiten ontplooit op biomedisch gebied, experimenteert met zelfsturende auto’s en twee investeringsfondsen heeft. Het werkt met deze structuur continue aan haar digitaal vermogen. Dat is in ieder geval geen grap.

De Google-dienst van Alphabet lijkt redelijk dominant: in Europa wordt Google door 90 procent van de gebruikers als zoekmachine ingezet. De andere Alphabet-toepassingen hebben echter nog niet zo’n vaste groep gebruikers. Daarbij moet Google, net zoals elke andere marktleider, vechten om zijn plek te beheersen. Daarom innoveert het bedrijf ook zo flink. Google-medewerkers besteden 20 procent van hun tijd aan projecten die ze zelf belangrijk vinden. Dat bracht onder meer Google Maps, Google News en Gmail voort. Niet de minste producten.

Burning Man heeft digitaal vermogen

Een mogelijke dergelijke overname van het festival Burning Man door een techbedrijf als Google zou niet eens zo gek zijn. Het festival wordt steeds populairder en bestaat al meer dan dertig jaar. Daardoor zijn er honderdduizenden mensen verbonden met het ecosysteem van Burning Man: ze hebben het festival niet alleen in hun hart gesloten, maar ontvangen nog steeds updates van het festival.

Daarbij fungeert het festival als een soort kraamkamer van trends en innovatie. Niet alleen wordt Burning Man bezocht door de culturele elite, bekendheden en Google-oprichters. Ondernemers uit Silicon Valley presenteren daarbij op het festival ook innovaties, testen ideeën en raken geïnspireerd door anderen.

Met de mogelijke aankoop van een dergelijk festival, zou een techbedrijf het digitaal vermogen van de organisatie vergroten. Het breidt het netwerk uit onder een invloedrijke groep, die innovaties van de periferie naar de massa kan brengen. Niet alleen in kwaliteit is het netwerk ‘connect with the burners’ indrukwekkend: alleen al het event heeft meer dan 1,3 miljoen fans op Facebook. Ook dat netwerk ‘ontsluit’ men door een overname dan op deze manier.

Conclusie

De overname van Burning Man door Google. 1 april grap of niet? Google werkt altijd aan het digitaal vermogen. Het is misschien nu juist de tijd om je te laten inspireren door een van de succesvolste bedrijven ter wereld. Ga dus ook aan de slag met jouw digitaal vermogen. Dat is geen grap.

Drie dj’s hebben het voortouw genomen en innoveren ook met succes. Laat je door hen inspireren. Deze tien tips helpen je ook op gang met innovatie. En zorg ook dat je eerst een digitale mindset ontwikkelt. Niet genoeg van deze tips? Het boek Digitaal Vermogen is ook online terug te lezen en te luisteren via links hieronder.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify

Bekijk hier alle versies van het boek Digitaal Vermogen
bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen

robots en nepvolgers

Achtergrond: Drie gratis tools om nepvolgers te spotten

Geschatte leestijd - 3 minuten

Eerder beschreef ik al waarom het zo belangrijk is om te werken aan de digitale hygiëne. Nepvolgers zijn het kryptoniet van de relatie-economie. Als je ook het inzicht hebt opgedaan dat dubieuze volgers beter vermeden kunnen worden, is het zaak om hiernaar te handelen. Maar hoe spot je nepvolgers? Deze drie gratis tools bieden uitkomst.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Nepvolgers bedreigen digitale hygiëne

Nog even een korte recap. Waarom zou je nepvolgers beter kunnen vermijden?

Niet getreurd: er is een remedie tegen nepvolgers. Tools die opsporen hoeveel accounts er echte en verdachte volgers deel zijn van een ecosysteem. Dit zijn ze. En het goede nieuws: deze tools zijn ook nog eens gratis.

1: Hype Auditor

Hype Auditor heeft eventjes nodig om tot een goede analyse te komen. Maar na vijf minuten wachten, heb je ook echt wat. Je ziet of een pagina organisch is gegroeid, hoeveel volgers verdacht of echt zijn en zelfs hoeveel influencers de pagina volgen.

In dit artikel analyseren we Ajax, om te zien hoe de Champions League-club het er van af brengt in het digitale domein. Grappig detail: de afgelopen vier weken (waarschijnlijk door de imposante overwinning op Madrid) kreeg de club 11 procent meer volgers. Zo scoor je dus ook buiten het veld.



Wist je dat 1 op de 4 volgers van Ajax een meisje of vrouw is? Dat zorgt inzichten kunnen bruikbaar zijn bij het bepalen van een social media strategie.

2: IG Audit

IG Audit is even zakelijk en overzichtelijk als de naam doet vermoeden. In een simpel overzicht wordt duidelijk hoeveel volgers echt zijn, hoeveel interactie er is en hoeveel interactie er verwacht zou mogen worden.

Analyseren we Ajax, dan valt op dat er ongeveer twee keer meer likes zijn dan verwacht had mogen worden. Ook blijkt dat er ruim 100.000 meer comments op berichten zijn, dan aan de hand van de metrics verwacht had mogen worden.



Oordeel: IG Audit is overzichtelijk en zinnig voor een benchmark-analyse, maar vrij beknopt.

3: IG Check

De tool IG Check geeft je met name een inzicht in de mate waarin er interactie is op de sociale kanalen. Hoe meer interactie er is, hoe meer zin het heeft om aanwezig te zijn in het ecosysteem van een organisatie.

Mooi is ook de grafiek met de hoeveelheid likes die een pagina krijgt door de tijd heen. Zo zie je de ontwikkeling, als het goed is, en de pieken en dalen. De benchmark ten opzichte van vergelijkbare pagina’s is eveneens zinnig.



Oordeel: IG Check geeft je geen direct inzicht in de hoeveelheid neppe of verdachte volgers, maar biedt wel bruikbare inzichten over de interactie.

Conclusie

Mijn advies aan influencers, dj’s en anderen die willen slagen in de relatie-economie? Werk aan je digitale hygiëne! Ik hoop dat je met deze tools nepvolgers gaat spotten. Met dit inzicht in jouw digitale netwerk, kan je een ecosysteem maken dat van waarde is. Maar, zoals altijd: zonder doel, is een tool doelloos.

BONUS: Probeer ook eens Phlanx dit is ook een uitermate geschikte (betaalde) tool om influencers op Instagram te monitoren. Fanpagekarma en Social Bakers zijn andere tools om te proberen.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify


bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen

superman

Column: Nepvolgers zijn het Kryptoniet van de relatie-economie

Geschatte leestijd - 2 minuten

Hij kon door muren kijken, vliegen en was sterker dan welk mens dan ook. Superman. Maar tegen een ding was hij niet bestand: het (eveneens) fictieve Kryptoniet. Je weet wel die ‘steen’ waardoor Superman al zijn kracht verliest. Influencers, dj’s, festival en voetballers die willen slagen in de relatie-economie, moet niet oppassen voor dit mineraal uit Krypton, maar voor nepvolgers.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Relatie-economie

De relatie-economie: breng data tot leven en bouw waardevolle klantrelaties” is een baanbrekend boek van Van de Peppel, van Leeuwe en Lindsay. De auteurs waren destijds werkzaam als data-intelligence-analisten bij NRC Handelsblad. Ze deden onderzoek naar de manier waarop de krant weer in abonneeaantal kon groeien. Opvallend: als een van de weinige kranten in Nederland, lukte het de krant ook om meer nieuwe lezers te bereiken.

Dat NRC groeide, kwam onder meer door slim gebruik te maken van data, maar met name door een belangrijk, nieuw inzicht: we bevinden ons nu in de relatie-economie, waarin de relatie met fans en klanten belangrijker is dan economische winst. Het opdoen, onderhouden en optimaliseren van relaties met klanten en potentiële klanten is hetgeen waar organisaties op moeten focussen.

Digitale relaties voorspellen toekomst

Ik durf een stapje verder te gaan dan de bedenkers van de term relatie-economie. Doordat veel van de relaties die we aangaan digitaal zijn, valt er gemakkelijk een inzicht te krijgen in de kwaliteit en kwantiteit van de relaties. Je ziet dus in een oogopslag hoeveel volgers een dj of influencer heeft. Ook valt gemakkelijk af te lezen hoeveel informatie hij of zij heeft van degenen die een nieuwsbrief willen ontvangen.

Dit soort inzichten in het digitale netwerk vallen te analyseren. Deze data voorspelt het succes van bijvoorbeeld een dj, festival, influencer of topsporter. Hoe meer en gezonder de relaties zijn, hoe meer kans er is op lange termijn economisch succes. Dat blijkt wel uit merken die een gezonde interactie hebben met hun volgers en mooie jaarcijfers noteren. Maar ook uit het gegeven dat festivals worden afgelast omdat er niet genoeg interactie met fans is.

Nepvolgers verpesten relatie-economie

Hoe verhouden nepvolgers zich tot de relatie-economie? Zoals Kryptoniet tot Superman! Sociale media waarderen interactie. Nepvolgers zorgen er per definitie voor dat er geen of weinig interactie op een sociaal account is. Niet alleen verwijdert een kanaal als Instagram jouw nepvolgers: je ‘voelt’ het ook nog eens in de manier waarop de algoritmen je pagina waarderen.

Merk op dat jouw achterban ook argwaan krijgt als je opeens een grote groep nepvolgers koopt. Die waardeert het niet dat je niet genoeg neemt aan je echte fans. Waarom zou je nog lid blijven van een gemeenschap vol met neppers? Precies: door nep-fans verlies je in rap tempo ook je eigen fans.

Conclusie: wees een superman en werk aan je digitale hygiëne

Mijn advies aan influeners, dj’s en anderen die willen slagen in de relatie-economie? Werk aan je digitale hygiëne! Het verwijderen van nepvolgers is dan ook een eerste stap die je zou kunnen zetten. Zo krijg je een echt inzicht in je digitale netwerk. Dat digitale netwerk kan je iets opleveren. Zolang het maar bestaat uit echte accounts. Wees een superman, werk aan je digitale hygiëne en zorg dat je niet ten prooi valt aan het kryptoniet uit de 21ste eeuw!


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify


bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen

The Next Web Conference 2017 Hardwell

Achtergrond: 3 keer dj’s die succesvol innoveren

Geschatte leestijd - 3 minuten

Wil je zorgen dat jouw muziek vaker gestreamd wordt en er meer bezoekers naar jouw concerten of festivals komen? Dan is het nodig om in te zetten op jouw digitale transformatie. Armin van Buuren, Hardwell en Sam Feldt bewijzen dat als je slim innoveert, je de concurrentie te slim af kan zijn. Laat deze drie dj’s je inspireren om in te zetten op jouw digitale transformatie.

De digitale transformatie klinkt misschien als een wat abstracte term. Daarom deel ik drie voorbeelden uit de praktijk. Deze voorbeelden bewijzen dat het loont om je te verdiepen in nieuwe technologische mogelijkheden.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Armin van Buuren vult stadions

Wist je dat Armin van Buuren de Amsterdam Arena twee keer heeft uitverkocht? Hij wist dat te realiseren doordat zijn team een digitale strategie gebruikte. Allereerst werd de digitale fanbase van Armin in beweging gebracht. Door eerst de fans te benaderen, werd een groep in beweging gebracht die al geneigd was om tickets te kopen. Ook fans die eerder een concert van Armin hadden bezocht, werden benaderd.

In totaal wist Van Buuren zo’n 75.000 tickets te verkopen. Er was 13 procent meer marge, 34 procent minder marketinguitgaven en een toename van 170 procent van de merkwaarde. Hiervoor gebruikte het team van de dj het AARRR-model. Het model is in hele grote mate afhankelijk van de mate waarin je je digitale kanalen beheert. Alleen zo kan je alles uit de Acquisition (Acquisitie), Activation (Activatie), Retention (Retentie), Revenue (Inkomsten) en Referral (Doorverwijzing) halen.


Hardwell tijdens The Next Web 2017 – Hoe hij zijn carrière hackte

Hardwell innoveert continu

Hardwell is niet zomaar een dj. Hardwell is een dj die zijn carrière ‘hackte’ en zelfs prijzen won omdat hij deel uitmaakt van de digitale voorhoede. Dit is wat het juryrapport over de dj schreef: “Hardwell is niet de bedenker van de nieuwe toepassingen. Maar als koploper en eerste dance-artiest die dit is gaan gebruiken, is hij digitaal pionier met een technologie die de muziekindustrie ingrijpend en voorgoed aan het veranderen is.”

Hardwell laat in deze presentatie bij TNW zien dat het loont om je te verdiepen in nieuwe technologie. Of het nou gaat om de blockchain, voice assistant-applicaties en AR/VR. Elke innovatie is voor hem het logische vervolg in het digitaliseren van het contact. Bekend is ook de chatbot die Hardwell gebruikt en pioniert.

Sam Feldt organiseert fan-relatie

Sam Feldt is niet alleen een succesvolle dj, maar ook een slimme ondernemer. Als geen ander is hij zich bewust van de ontwikkelingen van de digitale kanalen waarop je als artiest of festival in contact komt met fans. Omdat het bereik via Facebook en andere platforms terugloopt, ontwikkelde hij een methode om direct contact met fans te krijgen. Dat platform werkte zo goed voor Feldt, dat hij deze oplossing ook openstelde voor andere artiesten, dj’s, sporters en festivals. Zo hoeven ze niet meer te adverteren bij de Amerikaanse tech-giganten om in contact te blijven met hun fans.

Dit platform het Fangage. Feldt heeft al zo’n 30 top dj’s aangesloten op het platform. Ook topsporter Tavi Castro gebruik van Fangage. “Daar zijn we bijzonder trots op. In de toekomst kan je verwachten dat ook vloggers, e-gamers en chefkoks gebruik gaan maken van Fangage om op een slimmere manier in contact te komen met hun volgers en fans.”

Conclusie

Misschien geloof je wel dat innovatie loont, als je de prestaties van Hardwell, Armin en Sam Feldt indrukwekkend vindt. Heb jij ook de ambitie om miljoenen fans te bereiken en duizenden tickets te verkopen? Dan is het de hoogste tijd om het over een andere boeg te gooien. Innoveer nu, voor het te laat is.

Of, zoals een wijs man ooit zei: als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify


bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen

Dj

Achtergrond: Zo ontwikkelen dj’s en festivals een digitale mindset

Geschatte leestijd - 2 minuten

De dance-industrie is definitief een digitale industrie geworden. Dat betekent dat je als ondernemer, dj of festival, nu echt een digitale strategie zult moeten ontwikkelen. Dat vraagt om de juiste tools. Maar voor je met gereedschap aan de slag kunt, met je de juiste instelling hebben. Hier lees je hoe je een digitale mindset ontwikkelt.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Waarom een digitale mindset?

Uit onderzoek en eigen ervaring, heb ik ontdekt dat een briljante strategie en de mooiste tools niets waard zijn, als er in de organisatie niets mee gebeurt. Vergelijk het met een dj die een duur en indrukwekkend mengpaneel heeft. Als hij geen skills heeft, dan zal hij ook nooit echt een zaal aan het dansen krijgen. Dj Jean wist het al: de skills, die moet je respecteren.

Zo’n mengpaneel hebben teams van dj’s of festivalorganisaties ook tot hun beschikking. Het heet alleen een Business Acceleration Framework. Je kan dit mengpaneel alleen bedienen als je de volgende drie stappen doorloopt.


Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen op Soundcloud


Stap 1: Kies een doel boven de tool

‘We moeten iets met social media’, zei een verwarde marketeer ooit. Je moet helemaal niets met social media. Je moet in contact treden met je fans, zodat je een relatie met ze kan opbouwen. Dat is namelijk een van de vijf doelen die je jouw dj of festival hebt gesteld.

Zorg er altijd voor dat je een doel helder hebt. Daar zoek je vervolgens een middel bij. Dat kan een sociaal kanaal zijn, maar misschien moet je wel ouderwetse flyers rondsturen of via billboards adverteren.

Stap 2: Anticipeer op de nieuwe realiteit

Je krijgt continue nieuwe inzichten uit het Business Acceleration Framework en de bijbehorende dashboards. Dat stelt je in staat om kennis op te doen van een nieuwe realiteit. Misschien loopt het bereik via Facebook-posts wel terug en moet je nu adverteren om je fans te bereiken.

Wil je inspelen op deze veranderingen, dan moet je anticiperen. Het vraagt om een flexibele mindset. Om mensen die geloven dat onder druk alles vloeibaar wordt. Zorg dat je vooruitdenkt en niet micro-denkt.

Stap 3: Hef silo’s op

Digitale teams kunnen het beste samenwerken als er geen silo’s meer zijn. Inzichten die het ene team verkrijgt op basis van data, zijn immers bruikbaar voor andere teams. Er is daarbij niet meer een team meer dat zich ‘digitaal’ mag noemen; elk team is digitaal.

Het tegengestelde is overigens ook waar: silo’s maken het lastig om een digitale transformatie vorm te geven.



Tot slot: durf radicaal te zijn

Als je een organisatie nastreeft waarin een digitale mindset heerst, dan moet je hier ook radicaal voor durven te kiezen. Dat betekent dat je in bepaalde gevallen misschien afscheid moet nemen van collega’s, dienstverleners of toeleveranciers die niet meekunnen in deze verandering.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify


bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen

Tools

Achtergrond: 4 tools voor innoverende dj’s en festivals

Geschatte leestijd - 3 minuten

Wil je als dj of festival alles uit je online marketing halen, dan moet je gebruikmaken van data. Ook als je nieuwe verdienmodellen wilt ontwikkelen of huidige verdienmodellen beter wil laten presteren, ontkom je er niet aan om feitelijke inzichten te verkrijgen in je fans en klanten. Voor alle dj’s en festivals die inzetten op hun digitale strategie heb ik goed nieuws. Er zijn vier stuks gereedschap die ze hierbij op weg helpen.

Waarom je juist als dance-ondernemer data moet gebruiken? Omdat EDM en dance definitief een digitale industrie zijn geworden.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Vier tools voor innovatie

Om data uit verschillende bronnen te combineren, moet je inzicht hebben in jouw data-landschap. Alleen zo ontwikkel jeeen digitale strategie. Daarvoor zijn vier verschillende dimensies relevant. Dat zijn:

  • De Business Acceleration Roadmap (dit is hoe het Business Acceleration Framework in de praktijk werkt);
  • Het Business Acceleration Framework (het raamwerk, het ‘brein’ van de organisatie);
  • Het Data Management Platform (waar de data verwerkt wordt);
  • Het Data Source Management (waar de data de organisatie binnenkomt).

Hieronder lees je hoe je met deze vier dimensies omgaat. Ik heb ze op volgorde van implementatie gezet: de onderste laag (nummer 4) moet je als eerste inzetten om uiteindelijk tot de bovenste laag (de roadmap) te komen. Je gaat dus van data naar analyse en komt zo uiteindelijk bij de executie terecht.

Het Data Source Management

Data Source Management verzamel je als dj of festival verschillende vormen en bronnen van data. Data komt bijvoorbeeld binnen uit:

  • Social media (zoals LinkedIn, Facebook, Twitter en YouTube);
  • Websitebezoek;
  • Mailverkeer;
  • CRM-data;
  • De aankoop van services en diensten;
  • Data van derden.

Verzamel je niet genoeg- of niet de juiste data, dan mis je uiteindelijk de juiste inzichten om een slimme strategie op te baseren. Zorg dus dat je je Data Source Management goed op orde hebt.

Het Data Management Platform

In het Data Management Platform kan je echt aan de slag met data. Je kan het verwerken in verschillende vormen, opslaan, transformeren en extraheren. Ook met het oog op nieuwe privacyrichtlijnen is het belangrijk om zorgvuldig met data om te gaan.

Het transformeren, verwerken en extraheren van data is nodig om het waardevol te maken. Alleen zo krijg je uiteindelijk nieuwe inzichten door het verzamelen van data.

Het Business Acceleration Framework

In het Business Acceleration Framework verwerk je de data tot concrete inzichten. Je ziet bijvoorbeeld of inspanningen en investeringen op het gebied van content, sales en marketing nog wel iets opleveren.

In het Business Acceleration Framework gebruik je data om tot een analyse te komen. Aan de hand van vijf doelstellingen meet je de prestaties van jouw dj of festival. Zo meet je (en weet je) wat werkt. Dit is de analytische, strategische tool die jouw organisatie niet mag missen.

De Business Acceleration Roadmap

De Business Acceleration Roadmap is de praktische uitwerking van de analyse in het Business Acceleration Framework. Je bepaalt in het raamwerk waar jouw organisatie staat en wat jouw doelen zijn als dj of festival. Het realiseren van die doelen, gebeurt door de route af te leggen die beschreven staat in de Roadmap.

Merk op dat De Business Acceleration Roadmap niet kan zonder data-inzichten. Ook dit is gereedschap die je helpt om, aan de hand van data, je digitale strategie te realiseren.

Conclusie

Als je als dj of festival een digitale strategie wilt ontwikkelen, dan is het nodig om inzichten uit data te gebruiken. Hiervoor kun je bepaalde tools gebruiken, zodat je continu inzicht hebt in hoe jouw organisatie presteert.  

Doe je dat niet, dan zul je uiteindelijk als dj of festival geen toekomst meer hebben. Dat is pijnlijk, maar waar. Zo bewijzen ook deze voorbeelden.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify


bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen

9 stappen om te groeien

Achtergrond: 9 stappen voor innoverende dj’s of festivals

Geschatte leestijd - 4 minuten

Wil je als festivalorganisatie of dj inzetten op innovatie, dan zoek je waarschijnlijk naar een methode om die innovatie vorm te geven. Ik heb goed nieuws: als je onderstaande negen stappen doorloopt, dan is de kans groot dat jouw innovatie vorm krijgt. Zo ben je in staat om de relatie met fans klant nog beter opbouwen.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Het raamwerk

Eerder las je al waarom je als dj of festival moet inzetten op innovatie. Je las wat er gebeurt als je niet op tijd een digitale strategie bedenkt. Het is belangrijk om de snelheid van de digitale ontwikkelingen bij te houden. Hoe kan je versnellen ten opzichte van de concurrentie?

Je doorloopt negen stappen om aan de slag te kunnen met het Business Acceleration Framework. Het raamwerk (zie onder) is dan ook een van de negen stappen. Dit raamwerk legt als het ware een overkapping over de organisatie en geeft je als dj of festival meteen de nodige inzichten. Zo zie je meteen hoe het uitrollen van jouw digitale strategie verloopt. Deze negen stappen noem ik het Business Acceleration Plan: de route naar jouw digitale transformatie.


basis analyses van het business acceleration framework

1: Ontwikkel jouw digitale mindset

Wil je het Business Acceleration Framework kunnen implementeren, dan is het nodig om een digitale mindset te ontwikkelen. Zorg ervoor dat deze manier van denken leidend wordt. Dit kan best heftige gevolgen hebben. Misschien moet je wel ander personeel aantrekken. Zoek naar mensen met digitale vaardigheden.

Zorg er daarnaast voor dat er geen afdeling digitaal meer is, maar dat elke afdeling digitaal wordt. Niemand houdt zich bezig met digitale communicatie voor jouw festival of optredens, maar zorg dat iedereen in jouw communicatieteam over een digitale mindset beschikt.

2: Gebruik een bedrijfsmodel

Het Business Model Canvas helpt je om een nieuw bedrijfsmodel te creëren of een bestaand businessmodel in kaart te brengen. Zo ontdek je hoe jouw organisatie waarde creëert of toevoegt. Het canvas (en het digitale businessmodel) bestaat uit de volgende gebieden: klanten, aanbod, infrastructuur en financiële levensvatbaarheid.

Door het canvas in te vullen, ontstaat een basis voor het Business Acceleration Framework. Hier lees je meer over het Business Model Canvas.

3: Gebruik het raamwerk

In het Business Acceleration Framework komt de data van jouw dj of festival pas echt tot z’n recht. Hieruit haal je concrete en bruikbare inzichten, die je verder brengen. Dankzij het Business Acceleration Framework ontdek je bijvoorbeeld of jouw post-ritme (de frequentie waarin je content deelt) concurrerend is. Dankzij dit soort inzichten, weet je welke input welk resultaat oplevert.

Houd in het achterhoofd dat het gebruiken van het Business Acceleration Framework maar een van de negen stappen is die je moet doorlopen.

4: Bepaal de volwassenheid

Onder Business Acceleration Maturity verstaan we de mate waarin een festival of dj de digitale volwassenheid (heeft) bereikt. Hoe digitaal volwassener een organisatie is, hoe meer het ziet wat marketing- of verkoopinspanningen opleveren.

Uiteindelijk streef je dus naar die volwassenheid. Bepaal vooraf hoe en wanneer je deze status bereikt. Zo kan je, met collega’s, inzichtelijk maken welke inspanningen nodig zijn om de digitale volwassenheids-status te bereiken.

Het behalen van deze volwassenen-status, begint met het meten van de status quo. Alleen dan valt er vooruitgang te boeken.

5: Organiseer jouw data-verzameling

Festivals en dj’s streven naar excellente business executie en -analyse. Om goede bedrijfsinzichten te verkrijgen, heb je de juiste data en een raamwerk voor die data nodig. Dit vraagt om een Data Management Platform: dat stelt je namelijk in staat om data te verwerken, op te slaan en transformeren.

Het Data Sources Assessment is de plek waar je data verzamelt en staat weer in contact met je Data Management Platform. Zie het platform als de lanceerbasis van jouw digitale raket en het sources assessment als de brandstofopslag voor deze basis.

6: Kies een aantal kanalen

Uiteindelijk wil je de inzichten uit het Business Acceleration Framework vertalen naar handelingen. Concreet betekent dit: het ‘vullen’ van de sales-funnel, zodat je bijvoorbeeld meer fans, bezoekers of volgers krijgt.

Om die salesfunnel te vullen, moet je zorgen dat er toevoer is. Hiervoor ben je afhankelijk van interfaces en kanalen. Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van Facebook-advertenties, marketing automation, partnerships of het uitgeven van content via sites en apps.

Vul je deze kanalen en interfaces en meet je het resultaat, dan ontdek je of de huidige inzet van middelen het gewenste resultaat oplevert.

7: Begeleid je organisatie

Zoals je ziet, heeft het Business Acceleration Framework behoorlijk wat ‘metertjes’. Hier moet je bepaalde waarden voor invullen. Dit soort waarden zijn bijvoorbeeld het aantal terugkerende klanten (de retentie), het bereik, de mate waarin je interactie hebt op sociale kanalen of hoe jouw sociale kanalen presteren ten opzichte van de concurrentie.

Hoe begeleid je jouw organisatie door dit raamwerk? Door stil te staan bij de stand van jouw bedrijf en het invullen van dit raamwerk als een 0-meting te zien.

8: Zorg voor inzicht

Uiteindelijk heb je een bepaald doel als dj of festival. Je wilt continu inzicht hebben of je dit doel al hebt bereikt. Daarom zoek je een manier om de huidige status en de 0-meting met elkaar te vergelijken. Dashboards helpen je daarbij en geven je grip en inzicht in jouw festival of dj. De 12 basis-analyses helpen hierbij.

Met dashboards heb je real time inzicht welke inspanningen en investeringen zin hebben. Zo hoef je geen beslissingen te maken op basis van een gevoel, maar maak je plannen op basis van inzicht en data. Dit helpt bij het realiseren van de vijf doelen uit het raamwerk.

9: Meet de prestaties

Zorg dat je continu inzicht hebt in de resultaten van de 12 basis-analyses. Zo kan je meten wat werkt en ontdek je wat er beter kan. Moet je misschien meer aanwezig zijn op Instagram en SnapChat dan Facebook, omdat je een iets jongere doelgroep hebt dan je denkt? Dat ontdek je alleen als je de resultaten van experimenten meet.

Meet je de prestaties van jouw festivalorganisatie of dj-team continu, dan heb je het hoogste ‘level’ van het maturity model bereikt. Met andere woorden: dan ben je als organisatie echt digitaal volwassen.

Conclusie

De negen stappen van het Business Acceleration Plan helpen dj’s en festivalorganisaties om meer inzicht te krijgen in hun organisatie. Allereerst is er een digitale mindset nodig, om met het raamwerk (en de vervolgstappen) aan de gang te kunnen gaan. Dit Business Acceleration Plan is in feite de routebeschrijving voor de digitale transformatie van een organisatie.

Daarnaast laat dit plan je ook iets anders zien. Een dj of festivalorganisatie die een digitale strategie wil ontwikkelen, is eigenlijk nooit klaar. Als je continu inzichten opdoet hoe jouw dj of festival nog bekender kan worden, meer optredens kan krijgen, meer bezoekers aan zich kan binden of kan besparen op marketingbudget, dan ga je die inzichten toepassen. Zie het Business Acceleration Plan dan ook niet alleen als negen stappen, maar ook als het begin van een proces om alles uit de organisatie te halen.


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify


bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen
Festival

Achtergrond: Innoveren als dj of festival? Doe deze 12 analyses

Geschatte leestijd - 5 minuten

Als dj of festival wil je innoveren, zodat je een nog betere relatie kunt opbouwen met fans en klanten. Hiervoor moet je gebruikmaken van het Business Acceleration Framework. In onderstaand artikel ontdek je welke 12 analyses bij dit raamwerk horen.

→ Beluister hier de podcast van Digitaal Vermogen

Twaalf analyses

DJ’s en festivals kunnen dankzij het Business Acceleration Framework en Business Acceleration Plan een strategie ontwikkelen die ze helpt om een relatie op te bouwen met fans en klanten. Om succesvol met het raamwerk aan de slag te gaan, moeten eerst onderstaande twaalf analyses gedaan worden. Zo komt het nulpunt van het raamwerk tot stand en weet je waar je als organisatie staat. Ook komt er zo een plan tot stand, zodat je het beoogde doel kan bereiken.


basis analyses van het business acceleration framework

Natuurlijk jeuken je vingers en wil je het liefst alle twaalf de analyses tegelijk uitvoeren. Ervaring leert dat dat niet handig is. Je doet er het beste aan om te starten met de eerste vier analyses. Deze analyses voer je wekelijks uit. Dit herhaal je gedurende twee tot vier weken. Hierna kan je aan de slag met de overige acht analyses. Hiermee ga je aan de slag tijdens week vijf tot en met twaalf. 

(Natuurlijk kan je alle analyses uitvoeren als je hier meer tijd in investeert. Bespaar jezelf frustraties en teleurstellingen, door de analyses gedoseerd uit te voeren. Hiermee stijgt de kans ook dat je de analyses blijft uitvoeren.)

Analyse 1: Brand Equity

Definitie: De Brand Equity bestaat uit het digitaal vermogen van een dj of festival.

Hoe bereken je deze waarde? Door profielen waar jouw organisatie over beschikt in kaart te brengen. Bepalend is of je inzicht hebt in de verschillende karakteristieken en kenmerken van de profielen. Heb je iemands e-mailadressen, adressen, interesses, voorkeuren? Dan is zo’n profiel meer geïdentificeerd en dus meer waard.

Doel: Dj’s en festivals willen uiteindelijk geïdentificeerde zoveel mogelijk profielen.

Analyse 2: Digitale Hartslag

Definitie: de digitale hartslag is de regelmaat waarin een dj of festival berichten plaatst op social media

Hoe bereken je deze waarde? Bepaal of er een ritme zit in de mate waarin jouw dj en festival berichten plaatst op social media.

Doel: YouTubers hebben een ijzeren discipline en weten daardoor meer kijkers aan zich te binden. Is er een digitale hartslag ontwikkeld? Pas dan kan je aan de slag met het content impact model, dat je op weg helpt met de inhoud van de content die je deelt.

Analyse 3: Marketingplan

Definitie: Een marketingplan is een overzicht van alle marketing-activiteiten die een organisatie of dj ontplooit. Het is de sales-funnel van jouw organisatie.

Hoe bereken je deze waarde? Stel jouw organisatie de volgende vragen, zodra er een nieuwe activiteit gepland staat: past deze campagne wel in ons ritme? Lukt het om ons om de sales-funnel te vullen op basis van ons plan?

Doel: Wie een marketingplan niet toetst aan de digitale funnel, heeft geen idee of een campagne enige kans van slagen heeft.

Analyse 4: Verkoopcurve

Definitie: Een verkoopcurve is een stijgende lijn van ‘sales’: hoe ver van tevoren koopt men bijvoorbeeld tickets voor jouw festival of optreden?

Hoe bereken je deze waarde? Door historische data te vergelijken, ontdek je hoe een verkoopcurve verloopt er meestal uitziet.

Doel: Deze analyse maakt jouw marketing efficiënter. Koopt men pas een maand voor een festival tickets, dan moet je op deze verkoopcurve inspelen en dan pas marketingactiviteiten inzetten. 

Analyse 5: AARRR Funnel

Definitie: Het AARRR model van Dave Mcclure bestaat uit verschillende databronnen van de verschillende kanalen: acquisitie, activatie, retentie, revenue (inkomsten) en referral (doorverwijzing).

Hoe bepaal je deze waarde? Breng deze vijf lagen in kaart, door van elk van deze databronnen de waarde te bepalen. Hoe ziet jouw sales funnel eruit? 

Doel: Dankzij het AARRR-model kan je volgers of fans converteren in fysieke bezoekers of klanten en ontdek je waar het spaak loopt in jouw sales funnel.

Analyse 6: IPM

Definitie: IPM staat voor interaction per thousand fans. Hiermee ontdek je hoeveel interactie er op jouw sociale kanalen is.

Hoe bepaal je deze waarde? De formule: ((Aantal comments + likes) / aantal posts)) / #fans) = IPM.

Doel: Je moet ontdekken hoe jouw organisatie zich verhoudt tot de rest van het ecosysteem. Met deze scan zie je hoeveel likes, comments, shares, etc. berichten van jouw merk krijgen. Daarmee zie je hoe relevant jouw organisatie en content gevonden wordt.

Analyse 7: Benchmark

Definitie: Een benchmark is een meting van de stand van een organisatie ten opzichte van de concurrentie. 

Hoe bepaal je deze waarde? Bepaal de hoeveelheid volgers en de online interactie en zet dit af tegen de mate waarin dit aanwezig is bij jouw concurrentie. Kies bijvoorbeeld vijf tot tien concurrenten uit en vergelijk hoe jullie digitaal performen.

Doel: Dankzij deze analyse ontdek je waar jouw merk in het digitale ecosysteem staat ten opzichte van de concurrentie.

Analyse 8: Uitgaven over tijd

Definitie: Welke uitgaven doet jouw organisatie in de tijd om meer sales te genereren? 

Hoe bepaal je deze waarde? Zet je investering in marketing af tegenover de resultaten. 

Doel: Met deze analyse ontdek je welke middelen en welke timing tot welk resultaat leidt. Daarmee kan je effectiever marketing bedrijven.

Analyse 9: ARPU

Definitie: de average revenue per user, ofwel: de gemiddelde opbrengst per klant of gebruiker.

Hoe bepaal je deze waarde? Door drie stappen te doorlopen:

  • Breng in kaart hoe de verkoopcurve de afgelopen tijd liep;
  • Zoek vervolgens naar de retentie: zorg dat klanten of bezoekers terugkomen, zodat de omzet stijgt;
  • Verleng daarnaast de levenscyclus van klanten (de CLV),

Doel: deze analyse laat je de AARRR beter benutten. Met deze scan heb je directe invloed op je Brand Equity. Dit is een van de meest winstgevende analyses die je kan doen.

Analyse 10: Doelgroep

Definitie: de verzameling van fans of klanten die interesse hebben in jouw product. 

Hoe bepaal je deze waarde? Breng je demografie in kaart, door gegevens uit de klantendatabase, website analytics en social media analytics te combineren.

Doel: Je ideale klant is soms anders dan je huidige klant. Ontdek wie je echte fans zijn, zodat je contact met ze kan leggen.

Analyse 11: Retentie

Definitie: komen mijn klanten wel terug?

Hoe bepaal je deze waarde? Bepaal bijvoorbeeld hoeveel klanten terugkeren naar jouw festival of naar jouw concerten blijven komen.

Doel: Als je elk jaar een festival organiseert en bezoekers komen niet terug, dan is er geen basis voor groei. Retentie is onmisbaar, want na een tijd zijn er geen ‘nieuwe’ bezoekers of klanten meer in de mark.

Analyse 12: Customer Lifetime Value

Definitie: De Customer Lifetime Value (CLV) is de totale opbrengst van een klant.

Hoe bepaal je deze waarde? Bereken de netto opbrengst die een klant genereert in de totale periode dat deze klant is: van zijn eerste tot zijn laatste aankoop. Vraag jezelf af: hoeveel geeft hij of zij uit, hoe vaak komt hij terug en hoe lang blijft hij of zij mijn klant?

Doel: Verbetert de CLV, dan stijgt de Brand Equity. Ook geeft het belangrijke bedrijfsinzichten.

Aanbeveling

Als dj of festivalorganisatie wil je aan de slag met inzichten die jouw organisatie laten groeien. Daarvoor zijn analyses nodig. Schrik niet: je hoeft niet alle twaalf de analyses in een keer uit te voeren, maar ze ook beetje bij beetje uit te voeren. Na het uitvoeren van deze analyses, kan je echt aan de slag met het Business Acceleration Framework en het Business Acceleration Plan.

Door de analyses bijvoorbeeld elke week uit te voeren, heb je continu inzichten in de manier waarop jouw organisatie presteert. Daardoor kan je sneller ingrijpen als ambities niet worden waargemaakt. Fijn, toch?


Check ook

Alle losse episodes van de podcast Digitaal Vermogen via Spotify


bestel hier de hardcover versie van Digitaal Vermogen
bestel hier de digitale versie van digitaal vermogen

Wil je liever een paperback?

→ Bestel via de site
→ Bestel via BOL.com
→ Bestel via Bruna
→ Bestel via Managementboek

ook verkrijgbaar bij

verkrijgbaar bij bol bruna en managementboek
verkrijgbaar bij Scheltema AKO

ook digitaal te lezen bij

verkrijgbaar via scribd issuu

Andere relevante uitgaven

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

Supporters Digitaal Vermogen