Achtergrond: 6 must-reads over influencer marketing

Influencer marketing is eigenlijk niet meer weg te denken uit de marketing-mix van veel bedrijven en organisaties. Er is dan ook heel wat om te doen. Media berichten gretig en regelmatig over nep-volgers en boetes die platforms als Instagram uitdeelt. Deze zes must reads over influencer-marketing helpen je op weg. Lees hier meer …

Achtergrond: Onderzoek naar chatbots er is nog een wereld te winnen

Margot van der Goot doet onderzoek naar chatbots en wil ontdekken hoe consumenten de klantenservice via een chatbot ervaren. Wat is onze eerste indruk? Er is nog een wereld te winnen voor chatbots. Chatbots zijn een continu en lerend proces. Deze tips helpen je op gang…