NPO

Achtergrond: NPO en haar digitale worsteling

Geschatte leestijd - 9 minuten

Het begrip naïviteit heeft meerdere betekenissen en kan zowel positief als negatief worden uitgelegd. Naïviteit kan staan voor een onbevangen blik, maar kan ook verwijzen naar onnozelheid, gebrek aan wereldwijsheid en verwijtbare onwetendheid. In mijn werkveld, veelal de wereld van media en entertainment, heb ik veel met digitale naïviteit te maken. Sterker nog, het is een oorzaak van de digitale worsteling van de NPO.

Digitale naïviteit

Ik ben nauw betrokken geweest bij de opkomst van de digitale wereld en heb meegemaakt hoe internet en sociale media het speelveld hebben veranderd. Organisaties wisten, toen deze technologie opkwam, niet goed hoe ze met die nieuwe digitale wereld om moesten gaan. Daarom ben ik medio 2000 opnieuw gaan nadenken over de context binnen de digitale wereld.

Ik zocht naar antwoorden op de volgende vragen: hoe is het gesteld met de relatie tussen apparaten en hun interfaces? Worden netwerken wel voorzien van de juiste content? Worden de connecties met de fans en klanten wel op de juiste manier benut? Hoe stuur ik het digitale businessmodel aan? Is een ego-systeem of een ecosysteem-denken wenselijk? Door een antwoord op deze vragen te zoeken, steeg mijn begrip van de digitale wereld geleidelijk. Mijn digitale naïviteit verdween als sneeuw voor de zon. Waarom moeten contentmakers en netwerken van vandaag iets doen aan hun digitale naïviteit? En in welke mate bestaat dergelijke naïviteit bij de publieke omroep?

—–

NPO

—–

Publieke omroep

De publieke omroep zendt uit op verschillende radiozenders en beschikt over drie televisiezenders (voorheen Nederland 1, 2 en 3). Om de publieke omroep in een digitaliserende wereld herkenbaarder te maken, worden deze zenders sinds augustus 2014 over de gehele linie aangeduid als NPO (1, 2 en 3).

De bestuursorganisatie van de gehele Nederlandse publieke omroep bepaalt de strategie en de programmering in samenwerking met de landelijke omroepen. De missie van de NPO luidde in het verleden: “De Nederlandse Publieke Omroep is van iedereen en voor iedereen. We maken programma’s op radio, televisie en internet. Die programma’s verbinden je met de wereld om je heen.”

Ideale digitale wereld

Uit het Concessiebeleidsplan 2016-2020 (gepubliceerd in 2015) valt het volgende te lezen. “De Nederlandse Publieke Omroep is een bindende factor in onze pluriforme samenleving. Voor, van en – steeds vaker ook – met kijkers en luisteraars. In ons aanbod laten we de veelstemmigheid en veelkleurigheid van de Nederlandse samenleving zien en horen.”

Verder stelt het plan het volgende: “Een samenleving waarin voor iedereen plek is en waar mensen zich ondanks verschillen onderling verbonden weten. Voor al die mensen maken we herkenbare programma’s; toegankelijk, onafhankelijk en van hoge kwaliteit. Programma’s die onze kijkers en luisteraars niet willen missen. Programma’s die houvast geven in een hectisch bestaan, in een steeds veranderende wereld. Omdat ze ons publiek op de hoogte houden, omdat ze hen inspireren en – niet in de laatste plaats – omdat ze voor hen gemaakt zijn.”

Wanneer je bovenstaand leest, zou je vermoeden dat de NPO voor het internet gemaakt is. Er wordt een organisatie beschreven die betekenisvolle en impactvolle content maakt en distribueert, verbinding met de samenleving wilt maken en zich in de digitale wereld begeeft. Het gaat hier in feite om een eigen ecosysteem binnen het gehele digitale ecosysteem. Maar waarom werkt dit ecosysteem zo moeizaam?

—–

NPO Start.png

—–

Eén domein

Shula Rijxman, lid van de Raad van Bestuur van de NPO, heeft (in deze tweekoppige raad) de innovatie-agenda in haar portefeuille. Zij is in die rol betrokken bij digitale innovaties, zoals videostreamingdienst NL ziet, een samenwerking met RTL en SBS. Ook is ze verantwoordelijk voor de, volgens sommigen, omstreden nieuwe merkstrategie van de publieke omroep, waardoor Nederland 1, 2 en 3 zijn vervangen door NPO 1, 2 en 3. De gedachte waaruit het nieuwe NPO Start (‘de NPO-homepage’) ontsprong, was: één domein voor alle content.

NPO Start is van levensbelang voor de publieke omroep. De kijker wil programma’s zien waar en wanneer het hem of haar uitkomt. Bovendien verwacht de kijker dezelfde vlekkeloos werkende techniek, prettige interface én een even rijk aanbod als bij Netflix, YouTube, Amazon, Facebook, Disney of Ziggo.

Eén miljoen Nederlanders maken dagelijks gebruik van NPO Start, de digitale videodienst van de publieke omroep. „Een succes”, jubelde bestuursvoorzitter Rijxman begin dit jaar. Volgens Multiscope besteden Nederlanders nu de helft van hun video-on-demand-kijktijd bij Netflix. Aan YouTube besteden ze achttien procent van hun tijd. NPO Start komt op een derde plek en is goed voor tien procent.

De nieuwe diensten – door velen nog steeds Uitzending Gemist genoemd – en de betaalde variant NPO Start Plus hadden een allerminst goede start. Sinds de herlancering in juli 2017 kampt de videodienst van de Nederlandse Publieke Omroep (NPO) met storende fouten. Beide diensten zijn echter essentieel voor de digitale toekomst van de publieke omroep in Nederland.

Dilemma en data

Om een betekenisvolle rol te spelen in maatschappij en het medialandschap, wil de NPO haar impact voor en door het publiek verder vergroten. Het wil verder bouwen aan het eigen, online, publieke domein van onderling verbonden (omroep)portals, websites en apps. Ook zal de NPO aanwezig zijn op de platformen van derden, om zo de vindbaarheid en aantrekkelijkheid van het eigen aanbod te versterken en de interactie met het publiek te vergroten. Daarbij maakt de NPO gebruik van die technologische innovaties die de ambitie moeten ondersteunen en aansluiten bij de behoeften van het publiek.

Het grote dilemma voor de NPO is het volgende: hoe kan je concurreren met de tech-reuzen, als je moet werken binnen de Mediawet en met teruglopende inkomsten? Uit alle uitingen van de afgelopen jaren, waarbij steeds de digitale strategie van de publieke omroep ter discussie staat, blijkt dat betrokkenen het digitale ecosysteem niet als een business ecosysteem beschouwen. Terwijl daar juist de kansen liggen voor de NPO.

Ondanks dat de publieke omroep geen winstoogmerk heeft, moet het wel content financieren, worden er relaties aangegaan met kijkers en ontstaat er informatie. Dit is de waardepropositie van de NPO. ‘Content = relatie = informatie’ oftewel ‘rechten = data’. Dat maakt dat er toch een business ecosysteem ontstaat, waarbij er helaas een echte digitale transformatie ontbreekt. Dat is dan ook de digitale naïviteit van de publieke omroep. Er ontbreekt een data gedreven systeem, terwijl data nu juist het middel is dat de NPO verder kan helpen: het is de olie van het business ecosysteem.

De nieuwe diensten van de NPO verzamelen, nadat je je als gebruiker registreert, data. Hierdoor zijn er individuele aanbevelingen te doen. Daarvan kun je je echter vrijwaren door je niet te registreren voor NPO Start. Bij het betaalde NPO Start Plus is registratie (uiteraard) wel noodzakelijk.

NPO heeft als het om data gaat ook een strategie die bij uitstek ‘publiek’ moet zijn, en niet per se commercieel. Mezen Dannawi, de on-demand chef van de NPO, stelt in NRC next: „We willen ver blijven van de ‘dataprut’ van allerlei commerciële partijen. Wij willen kijkers aanbevelingen doen waarmee we hen verrassen en hun blik verbreden. Dat is een publieke taak.” Een uitgekiende datastrategie lijkt te ontbreken. Het sturen van de organisatie aan de hand van een raamwerk lijkt allerminst een zorg van de publieke omroep. Dat valt ook op te maken uit hun plannen.

—–

Business Acceleration Plan 2017

—–

Optimalisatie door raamwerk

In het meest recente plan van de NPO wordt verwezen naar doelmatigheid. “Dat vraagt om een verandering in de mate waarin en wijze waarop we informatie registreren en delen. Om te zorgen dat de informatiedeling en samenwerking optimaler verlopen, zullen we een aantal processen en activiteiten op een andere manier gaan organiseren.”

De financiering van het digitale ecosysteem staat onder druk. De publieke omroep moet zo langzamerhand de eigen broek ophouden. Rijxman vroeg om 50 miljoen euro meer aan middelen voor de digitale activiteiten van de publieke omroep, maar dat verzoek werd afgewezen. De NPO zal moeten starten met het hanteren van een gedegen raamwerk, dat helpt sturen op brand equity, brand reputation performance, marketing efficiency, business acceleratie en business activatie. Dat is: het Business Acceleration Framework.

De NPO besloot NPO Plus als publieke betaaldienst aan te bieden. Het uitgangspunt bij de betaaldienst is daarbij nadrukkelijk gericht op kostenoriëntatie en niet op winstmaximalisatie. De NPO wil de extra kosten voor NPO Plus financieren via een maandelijks abonnement op de distributie van deze online dienst. Er wordt een vergoeding gevraagd aan het publiek dat gebruik van de dienst wenst te maken. De NPO schat in de dienst te kunnen financieren met een tarief tussen de 2 tot 3,5 euro per maand, inclusief btw.

Via het raamwerk kunnen ook de andere verdienmodellen uit het plan van de NPO aangestuurd worden. “Een voorwaarde om te komen tot een optimale mix in het totale portfolio van mogelijke inkomstenbronnen is een deugdelijk rechtenbeheer. Deugdelijk rechtenbeheer is daarnaast van essentieel belang om, in een tijd waarin het aantal afspeelapparaten en verspreidingswijzen toeneemt, als NPO in staat te blijven het publiek via alle mogelijke grote platformen te blijven bereiken. De NPO is van plan om de rechten via een entiteit te exploiteren en zo het rechtenbeheer in gezamenlijkheid te organiseren en professionaliseren.” Dit is de entiteit die het Business Acceleration Framework zou moeten gebruiken, wat er ook toe zou leiden dat het digitaal vermogen bewaakt wordt.

Nog een uitdaging

Vanaf mei 2018 worden bedrijven en organisaties verplicht om zorgvuldiger met consumentendata om te gaan. Ze mogen volgens deze Algemene Verordening Gegevensbescherming bijvoorbeeld geen data meer gebruiken als ze niet vooraf aangeven waar ze die data voor gaan gebruiken. Data mag niet zomaar voor een onbepaalde tijd opgeslagen worden.

De gevolgen van deze wetgeving zijn bijzonder ingrijpend voor de NPO. Door deze wetgeving zullen ze zich allereerst moeten verdiepen in welke data ze hebben en welke data ze gebruiken. De NPO geeft overigens vorig jaar in het NRC Next aan „er hard aan te werken” om op 25 mei – als deze strengere privacywet gaat gelden – aan de regels te voldoen. Het zou raadzaam zijn voor de publieke omroep dergelijke regels meteen aan het raamwerk te koppelen, zodat het digitaal vermogen veilig wordt gesteld.

Toch kansen

Kijkers en luisteraars profiteren natuurlijk van deze veranderende wetgeving. Je krijgt zelf inzicht in de plek waar jouw data is opgeslagen. De controle over de data blijft bij de consument en je zult uiteindelijk zelf op een centrale plek toestemming geven of bepaalde gegevens ingezien mogen worden of niet. Denk bijvoorbeeld aan een dashboard, waarin je per site, app of bedrijf, aangeeft of ze gebruik mogen maken van je data.

De oplossing voor de NPO beschreven we al eerder. Collega Edwin Witvoet is met het zijn bedrijf Jibe betrokken bij een Europees project, dat dit dashboard wil gaan faciliteren via de blockchain. De blockchain is een ‘digitaal grootboek’, waarin gegevens op een decentrale manier zijn vastgelegd. “Door dat decentrale karakter, is automatisch te traceren met welke partijen je data wilt delen en met welke niet.”

Hij vervolgt: “Daarmee is het conform de nieuwe datawetgeving. Ook heeft de consument hierdoor zelf de regie over welke partijen bij zijn of haar data kunnen. Zodra we dit gerealiseerd hebben, hoef je maar aan te vinken of je jouw data met Facebook, Mysteryland of Google wilt delen, of niet. Dat vraagt van bedrijven om je over te halen om jouw data te mogen gebruiken, waardoor ze nog relevanter voor je moeten zijn. Spannende tijden voor bedrijven die bestaande businessmodellen willen verbeteren of nieuwe willen ontwikkelen.”

—–

bestuurskamer

—–

Ecosysteem denken

Toch lijkt de NPO te blijven worstelen met haar digitale uitrol. De Volkskrant schreef eind vorig jaar het volgende: “Ondanks de NPO in haar plan schrijft meer gebruik te willen maken van ‘sociale media als Facebook, YouTube, Twitter, WhatsApp, Instagram en Snapchat’ houdt het vooralsnog vooral vast aan het eigen npo.nl als verspreidingskanaal. En dat terwijl de omroepen AVRO-TROS, KRO-NCRV, de VPRO en BNN-VARA graag willen ‘uitzenden waar het publiek zit’.” Het ego-systeem-denken lijkt toch nog de overhand te hebben bij de NPO.

Het NPO-bestuur vindt dat de publieke omroep de strijd met Netflix, YouTube en Facebook moet aangaan door online één sterk merk te maken: npo.nl. Zij zijn tegen het verspreiden van NPO-programma’s op YouTube en sociale media, omdat de concurrentie daarmee nog machtiger wordt. Digitale innovatie is belangrijk, maar de NPO is geen techbedrijf. Daarom wordt het beschikbare budget vooral aan programma’s besteed. En daar zit nu juist de valkuil. De publieke omroep moet zich nu echt gaan gedragen als techbedrijf, als een organisatie die opereert in een digitaal ecosysteem.

Het ecosysteem denken komt bij vrijwel alle omroepen vandaan. Zij voelen zich belemmerd door de strenge regels van de NPO. Ze vinden dat de NPO meer moet investeren in digitale innovatie en dat programma’s te vinden moeten zijn waar de kijkers zijn – of ze nu achter de televisie zitten, op YouTube, Facebook of op Snapchat. De meest radicalen onder de omroepen willen dat alle NPO-programma’s gratis en in hoge kwaliteit beschikbaar komen op YouTube. De belastingbetaler heeft er immers al voor betaald, zo stellen zij.

De publieke omroep blijft maar worstelen. “Het overheidsbeleid en de wetgeving van nu zijn geënt op een medialandschap van enkele jaren terug”, zo luidt het oordeel van de Raad voor Cultuur. “Daardoor kan er onvoldoende adequaat en snel ingespeeld worden op de transformatie die de mediasector nu doormaakt en komen publieke waarden onder druk.” Pas de Mediawet dus aan, zo luidt het advies van een bezorgde Raad in een rapport dat onlangs werd gepresenteerd.

Conclusie

Het is vijf voor twaalf, constateert het belangrijkste adviesorgaan van de Nederlandse regering op het gebied van kunst, cultuur en media. Films, series en programma’s van eigen makelij verliezen steeds meer terrein aan de buitenlandse tech-reuzen. Vooral jongeren lopen massaal weg. Zo lijkt het. Daar zouden de traditionele omroepen en zenders onvoldoende op inspelen.

De NPO is gebaat bij het maximaliseren van de inkomsten. De NPO geeft aan dat er in een aantal gevallen een spanningsveld bestaat tussen het verhogen van inkomsten en de zekerstelling van een duurzame levering van een sterke, onafhankelijke en aantrekkelijke publieke dienst. Daarom stelt de NPO kaders aan de hierboven genoemde entiteit en de manier waarop inkomsten worden verworven. Er moet ruimte zijn voor het ondernemerschap van de entiteit, zonder onevenredig afbreuk te doen aan de doelstelling van de NPO. Daarvoor zal het ego-systeem-denken echter vervangen moeten worden door ecosysteem-denken.

Inmiddels zijn nog meer netwerken (zoals Talpa Network) aan de slag gegaan met een data-gestuurde aanpak. Een vergelijkbare aanpak voor de publieke omroep is essentieel. Als het de NPO lukt om, met de nieuwe entiteit, haar digitale naïviteit van zich af te schudden en door middel het Business Acceleration Framework grip te krijgen op haar digitale ecosysteem, dan heeft het kans te overleven.

Het resultaat van deze aanpak is dat data wordt getransformeerd van kostenpost tot een bron van opbrengsten. Er ontstaat grip op het business ecosysteem. Zo draagt de digitale transformatie en data-gestuurde aanpak van de NPO bij aan het digitale vermogen en kan zij hiermee voldoen aan haar doelstelling. Daarmee zal er eindelijk een einde komen aan de digitale worsteling van de NPO.

Lees ook

Check ook

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

supporters of Denis Doeland

F5-sessie

Verslag: F5-sessie – vanAnaloognaarDigitaal.nu

De verschillende presentaties tijdens de F5-sessie van afgelopen donderdag werden met groot enthousiasme ontvangen en zorgden voor de nodige interactie met de aanwezigen. Het was een event waar verschillende werelden letterlijk en figuurlijk bijeen kwamen; dance, IT en content marketing. En dat alles onder de paraplu van puur en geïnspireerd ondernemerschap. Onderwerpen die de revue passeerden, waren onder meer overnames en fusies, digitaal ondernemen, het bouwen van relaties en content marketing. Speciaal voor de verhinderden, wachtlijstgasten en thuisblijvers schreef L&DJ op haar blog het volgende verslag.

Open platformen en partnerships
Daan Witteveen weet vanuit zijn functie als verantwoordelijke voor Global T&MT Merger & Acquisitions bij Deloitte, wat er wereldwijd speelt in de technologie-, media- en telecomsector en welke rol nieuwe technologie en innovatie hierbij speelt. Daan kent alle startups en weet bovendien zijn weg bij de corporates. Zijn kennis en ervaring op dit gebied was de basis voor zijn presentatie over corporate venturing. Hij schetst een tijdsbeeld waarbij hij de toehoorders mee terugneemt naar de jaren ’90. Jaren die gekenmerkt werden door grote bedrijven die inzetten op consolidatie en outsourcing.

In het daaropvolgende decennium verschuift de aandacht van de corporates naar innovatie en corporate venturing. Dit laatste is eigenlijk investeren in business die niet per se raakvlakken heeft met de eigen business. Het is in wezen niets meer dan ‘financial capitalist spelen’. Vanaf 2010 staat of valt alles met platformen, venturing en partnerships. Het draait hierbij om het zo efficiënt en effectief verstevigen van de eigen, bestaande business. De product-lifecycle is vele malen korter geworden in vergelijking met enkele jaren geleden en daarom is het belangrijk om als je succes hebt zo snel mogelijk op te schalen. De window of opportunity is veel kleiner geworden en daarom moet business agile, wendbaar en snel en gemakkelijk uit te bouwen zijn. Zo is een modern mediaplatform tegenwoordig open en opgebouwd uit kant-en-klare beschikbare technologieën, die als losse modules onderling met elkaar in verbinding staan. Zo bouwen organisaties tegenwoordig complete platformen voor het publiceren van content en het beheren van social media, advertenties, data-analyse en betalingen. De eigen business staat centraal, maar deze wordt snel uitgebreid met reeds bestaande functionaliteit die als services beschikbaar zijn. Deze nieuwe manier van zaken doen heeft zijn weerslag op de manier waarop overnames en fusies gebeuren. In plaats van grootschalige overnames en langslepende fusies (lees: consolidatie) binnen branches als technologie, telecommunicatie en media, gaat het nu om branche-overstijgende overnames van doorgaans jonge, snelgroeiende internet- en technologiebedrijfjes. De bestaande business is hierbij altijd de belangrijkste driver die aan de fusies en overnames ten grondslag ligt. In wezen gaat het om het bouwen van een portfolio of netwerk van innovatieve start-ups en partners.

Bij het moderne ondernemen draait alles om het samenbrengen van verschillende technologieën, disciplines en partijen en de interactie die daar uit volgt. Het geheel is meer is dan de som der delen. Daan Witteveen concludeert dan ook dat het succes van ondernemers sterk afhangt van hun vermogen om de juiste disciplines en partijen aan elkaar te knopen en deze zodanig te stroomlijnen dat ze eendrachtig bijdragen aan hetzelfde doel.

Sociale businessmodellen
Duncan Stutterheim heeft de ontwikkelingen die Witteveen schetst in de praktijk meegemaakt en is er bovendien in geslaagd om die op zijn eigen organisatie toe te passen en uiteindelijk ook te verzilveren. Hij richtte samen met zijn kornuiten ID&T op, bouwde dit bedrijf uit tot een heus dancefeesten-imperium door de transitie van analoog naar digitaal te maken. Deze stap zorgde ervoor dat de waarde die zijn bedrijf vertegenwoordigde verdrievoudigde.

Het voorgaande staat in sterk contrast met de woorden waarmee Stutterheim zijn presentatie aanvangt. ‘Ik zit niet op Facebook en niet op Twitter. En privé zo weinig mogelijk op internet. En ook mijn kinderen mogen van mij maar beperkt op internet.’ Deze woorden zijn typerend voor een man bij wie alles draait om intermenselijke interactie en die de sociale uitwisseling tussen mensen letterlijk tot kunst heeft verheven. De feesten die ID&T organiseert, brengen mensen daadwerkelijk bij elkaar en helpen bij het creëren van een gemeenschappelijke cultuur. Zijn opmerking ‘ik lig liever met een vrouw in bed dan met een smartphone’, wordt met veel hilariteit ontvangen.

De feesten van ID&T zullen volgens Stutterheim te allen tijde de kern van zijn bedrijf blijven vormen. Zo bezien is er in de afgelopen 22 jaar niets veranderd. Evenzo blijkt dat nog altijd meer dan 50 procent van de bezoekers van de door ID&T georganiseerde feesten hier door vrienden op is geattendeerd. Tegelijk is er natuurlijk ook wel gewoon heel veel veranderd, zo kan worden opgemaakt uit een andere uitspraak van Stutterheim: ‘De hele wereld wilde naar Tomorrowland door één YouTube-filmpje’. Hieruit blijkt eens te meer dat de analoge en digitale wereld inmiddels onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn en dat de digitale wereld van zeer groot belang is voor moderne bedrijven. Een steeds groter deel van de sociale interactie tussen mensen, en dan met name tussen jongeren, verloopt via digitale en sociale netwerken. De impact van digitaal en internet op de waarde van een bedrijf is met andere woorden enorm.

Het gaat er om deze onschatbare waarde meetbaar en inzichtelijk te maken en te vertalen naar harde cijfers en een concreet businessmodel. Stutterheim is hier meer dan prima in geslaagd door dit aspect van zijn bedrijf met Denis Doeland in kaart te brengen. Maar naar eigen zeggen had Stutterheim zijn succes soms ook te danken aan een beetje geluk: ‘Er bestaat geen formule voor het creëren van een virale hype. Dat gaat of dat gaat niet’. Het belangrijkste volgens hem is echter het pakken van kansen als die zich voordoen en tijdig inspelen op nieuwe ontwikkelingen.

Sinds de ID&T enkele jaren terug werd overgenomen, neemt de organisatie nu zelf allerlei high-potential bedrijfjes over om zijn platform zo snel mogelijk verder uit te breiden. Een concreet van de theorie die Daan Witteveen eerder schetste. Maar wat het meest blijft hangen als je Duncan Stutterheim hoort spreken, is het plezier dat hij heeft in slim ondernemen. Slim ondernemerschap dat ook tot uiting komt in het om zich heen verzamelen van de juiste mensen. Eén van die mensen is Denis Doeland.

Digitale waarde in kaart brengen
Denis Doeland was nauw betrokken bij de ontwikkeling die ID&T doormaakte van een analoog bedrijf dat dancefeesten organiseerde naar een veel bredere digitale organisatie met een wijd verspreid netwerk van diensten en online communities. Deze en soortgelijke transities van andere organisaties vormden de basis voor het boek vananaloognaardigitaal.nu over digitale verandering. Bij ID&T hielp Doeland bij het uitbouwen van het merk door het ontwikkelen van een digitale strategie.

Bij aanvang van zijn presentatie schetst Doeland het digitale landschap waar bedrijven anno nu mee te maken hebben. Een enorme lappendeken van honderden sociale netwerken waar bijna dagelijks nieuwe bij komen, terwijl andere weer verdwijnen. Sommige gaan over berichtjes van 140 karakters (Twitter), anderen gaan over foto’s (Instagram), weer anderen over korte video’s (Vine). Moet je als bedrijf op al deze netwerken actief zijn? Volgens Doeland kun je er niet omheen dat deze netwerken bestaan en gebruikt worden door potentiële klanten.

Een belangrijke stap in zijn voorgestelde plan van aanpak is om het landschap van al die verschillende netwerken te ordenen en in kaart te brengen. Als organisatie moet je er volgens hem voor zorgen dat je weet welk beeld men heeft van je merk en door je oor te luisteren te leggen op al deze sociale netwerken om te weten er over je wordt gezegd. Vervolgens moet je content gaan creëren waar je klanten en volgers in geïnteresseerd zijn en die verspreiden via de sociale kanalen die jouw organisatie het meest relevant zijn. Zo bouw je verder aan je sociale netwerk door interactie aan te gaan en connecties te leggen met groepen.

Op het moment dat je al de relevante gegevens over de sociale signalen en het digitale bereik van je organisatie in kaart hebt gebracht, kun je aan de slag met deze data. Door ze te koppelen kun je er betekenisvolle informatie uit destilleren, waaronder de waarde van je sociale bereik, maar ook kun je de bedrijfsstrategie er mee sturen. Volgens Doeland moet je als bedrijf het internet en social media niet zien als een kostenpost, maar als een ‘profit center’.

De crux zit volgens Doeland in de vertaalslag naar een digitaal businessmodel, om de (digitale) impact inzichtelijk en meetbaar te maken. Om met zijn eigen woorden te spreken: ‘Het gaat om het aantal transacties, om het aantal bricks & clicks.’ De waarde van organisaties bestaat in de moderne wereld voor een belangrijk deel uit de omvang van de achterban of het aantal ‘fans’ dat ze aan zich weten te binden. ‘De DJ’s van nu zijn de Madonna’s van tien jaar geleden. En hun waarde wordt bepaald door hun achterland. Dat wil zeggen het aantal mensen dat zij digitaal weten te bereiken of waar zij toegang tot hebben.’ Deze data vertegenwoordigt een aanzienlijke waarde omdat het kan worden geëxporteerd naar en gebruikt door andere sectoren en branches. Daarom moeten organisaties in plaats van incidenteel contact inzetten op een duurzame (vertrouwens)band met hun klanten. De manier waarop organisaties dit kunnen bewerkstelligen is via de enige relatie die er toe doet, namelijk die tussen content en eindgebruiker.

Content Marketing
Ger Hofstee is co-auteur van vananaloognaardigitaal.nu. Hofstee start zijn presentatie door te stellen dat bedrijven van nu niet meer ontkomen aan zaken doen via multichannel. Het is de klant die bepaalt, mede door de oneindige bron van informatie die het internet heet en door het gemak waarmee aanbevelingen via social media en ervaringen van anderen kunnen worden gevraagd. Bedrijven moeten zich bewust zijn van het digitale koopproces van de moderne consument en daarom aanwezig zijn op alle mogelijke kanalen met consistente content. Bij B2B is dit niet veel anders; inkopers hebben al 50 tot 60 procent van hun beslissingstraject afgelegd voordat ze contact opnemen met een leverancier.

Mobiel is vandaag de dag dan ook het belangrijkste kanaal. Een manier voor marketeers om hierop in te spelen is met contextuele en locatiegebaseerde content. Want de juiste content voor de juiste doelgroep blijft hoe dan ook cruciaal, zowel bij B2C als B2B. Goede content heeft een hoge engagement-factor en is relevant voor de ontvanger. Het is een afgewogen mix van ratio en emotie, waarbij beeld steeds belangrijker wordt.

Social media is een ander belangrijk kanaal dat standaard onderdeel zou moeten zijn van iedere marketingstrategie. De rol van social media bestaat uit het vergroten van interesse, het creëren van vertrouwen door aanbevelingen en uiteindelijk het genereren van leads. Ook voor social media geldt dat de juiste content voor de juiste doelgroep op het juiste moment cruciaal is. Het is echter goed je bewust te zijn van het feit dat ondanks alle aandacht voor social media, e-mail (vooralsnog) de hoogste conversie oplevert.

Veel bedrijven hebben hun e-mails aan een moderniseringsslag onderworpen, met social content om te delen en waarbij klanten beloond worden voor het delen. Maar welk middelen of kanalen ook worden gekozen, het is altijd de klant die bepaalt. Wat dat betreft helpt het enorm dat marketing meer en meer data driven wordt. De digitalisering van koopprocessen en marketingactiviteiten zorgt ervoor dat het effect van campagnes daadwerkelijk en gedetailleerd kan worden gemeten, wat het mogelijk maakt om bij te sturen en budgetten anders in te zetten. Het is niet voor niets dat internationaal een kwart van de IT-budgetten al naar digitale marketing gaat.

De voorspelling luidt dat binnen vijf jaar CMO’s meer geld aan IT uitgeven dan CIO’s. Dit impliceert dat marketeers er niet aan ontkomen tech savy te worden en dat de traditionele marketingorganisatie danig op de schop moet. Traditionele organisaties moeten veranderen, stelt Hofstee: ‘Als je als ondernemer nu nog niet bent aangeraakt door de digitaliseringsgolf, ben je de facto dood.’ Voor een gezonde toekomst moeten zij out of the box denken en van de gebaande paden durven af te wijken.

Videoverslag
AVcreations verzorgde in samenwerking met Babs Sturkenboom het videoverslag. Onderstaand geeft een leuke impressie van de middag in Pakhuis de Zwijger.

Downloaden e-book

multi-screen

Inzicht: multi-screen strategie is de enige realiteit

Al enige tijd spreken we op #D2W over een cross-platform strategie, maar nog nooit was duidelijk hoe apparaten op een globale schaal worden gebruikt. Global Webindex publiceerde onlangs data uit het eerste kwartaal van 2013, die onze inzichten onderschrijven. Bekijk onderstaande infographic.

Infographic-Multi-Platform-Internet-Behaviour-July-2013

Een aantal inzichten uit de bovenstaande infographic zijn:

  • Video kijken is de nummer 1 bezigheid op alle apparaten
  • Mobile is het apparaat als het gaat om foto’s
  • E-commerce is nog steeds een PC aangelegenheid
  • RSS is een dode technologie voor het massapubliek

We moeten echt stoppen met het focussen op 1 apparaat en zo langzamerhand echt erkennen dat multi-screen de enige realiteit is. Dit geldt ook voor de strategieën, die je moet ontwikkelen en de inhoud, die je moet leveren als bedrijf, organisatie of merk. Het hebben van een ‘cross-plaftform’ visie, als bedrijf, organisatie of merk, is een absoluut fundamenteel aspect voor de implementatie van internet binnen de bedrijfsvoering. Voor het eerst wordt duidelijk, dat het gedrag per individueel apparaat leidend is.

Aansluitend op bovenstaande inzichten kun je de volgende voorpublicaties van hoofdstukken van ‘vanAnaloognaarDigitaal.nu‘ lezen:

Internet

Voorpublicatie: Het internet is jouw toekomst

Er zijn veel organisaties, bedrijven, overheden, scholen, burgers en dienstverleners, die al aan de infrastructuur van het internet hebben bijgedragen. Echter kent het internet nog steeds geen belichaming. Niemand bezit het internet en geen enkel individu of organisatie regelt het internet in zijn geheel. Het internet is meer een concept, dan een echte tastbare entiteit. Het internet beroept zich vooral nog steeds op een fysieke infrastructuur, die verbinding met netwerken maakt, die op hun beurt weer verbinding maakt met andere netwerken.

Het staat vast. Internet op zichzelf is een (macro)ecosysteem, dat dus bestaat uit een gemeenschap, die online verbonden is, gevormd door eindgebruikers, ontwikkelaars, leveranciers en distributeurs. Zij gebruiken elkaars sterke punten, vullen aan en verbeteren en versterken elkaar, om samen waarde te creëren voor andere eindgebruikers (bijvoorbeeld: klanten of fans). Als bedrijf, organisatie of merk, maar ook als individu, maak je deel uit van het gehele internetecosysteem.

Daarnaast maak je als bedrijf, organisatie of merk deel uit van een micro-ecosysteem, ook wel jouw eigen ecosysteem, waarin je bestaat door content (intellectueel eigendom) en functionaliteit en data. De content wordt gedistribueerd via de diverse gebruikersinterfaces van het web, de sociale kanalen, de (mobiele) app’s en de open ‘API’s’ oftewel interfaces waar ontwikkelaars zelf functionaliteiten op kunnen ontwikkelen.

In dit hoofdstuk ‘vanAnaloognaarDigitaal.nu‘ wordt je meegenomen aan de hand van praktische inzichten hoe je het netwerk van jouw bedrijf, organisatie of merk semantisch inricht en transformeert naar een micro-ecosyteem binnen het macro-internetecosysteem. Het klinkt misschien gek, maar internet is immers jouw enige toekomst … Lees meer in de voorpublicatie van het onderstaande volledige hoofdstuk.

Direct online lezen van de andere hoofdstukken

Downloaden van alle voorpublicaties

Printen van hoofdstukken

vanAnaloognaarDigitaal.nu

Uitgelicht: vanAnaloognaarDigitaal.nu

Voor het eerst in de geschiedenis heeft een hoog gerechtshof in Duitsland geoordeeld dat toegang hebben tot het internet tot de eerste levensbehoefte van mensen behoort. Dus als providers in gebreke blijven, bijvoorbeeld als de verbinding bij hun klanten uitvalt, dan moeten zij de klant voor dit gemis compenseren. Stel je voor: ‘internet is nu net zo belangrijk als eten, kleding en veiligheid’. Deze uitspraak zal ongetwijfeld in Europa navolging vinden en zal tegelijkertijd ook voor content leveranciers gevolgen krijgen. Dit is het signaal dat de transitie ‘van analoog naar digitaal’ in de maatschappij is ingedaald; het internet draait nu echt op volle toeren.

Als je of jouw bedrijf in jouw ecosysteem nog niet door deze ontwikkelingen bent aangeraakt, dan heb je grote kans dat je achterloopt in jouw economische en maatschappelijke ontwikkeling. Dit e-book dat dit najaar zal verschijnen is dan ook bedoelt om managers, professionals en studenten, in onze op volle toeren draaiende internet wereld, hierop te attenderen.

Je bevindt je midden in de ‘digitale verandering’: van analoog naar digitaal. Oude business modellen werken niet meer, je wordt door dit e-book geholpen in de uitdaging om nieuwe business modellen te bedenken. In elk ecosysteem wordt, naast kennis van digitale culturen op het web,  het ‘outside in’ denken (zoals ‘social listening’) steeds belangrijker; gevolgd door diepgaande kennis van jouw bedrijfskundige business model. Dit e-book geeft je ‘als het goed is’, handvaten om zo‘n nieuw digitaal business model te kunnen ontwikkelen.

Lees ook

The voice of Holland 2012

Lijstje: TV-programmas en Social Media | #lijstje

Het nieuwe TV-seizoen is weer begonnen. Hoe doen de diverse programma’s het via de diverse Social Media kanalen? Een overzicht aan het begin van het seizoen.

Televisieprogrammas en Social Media

De lijst bevat de positie van TV-programma’s en beoordeelt op basis van hun effect op de sociale netwerken zoals Facebook en Twitter, de hoeveelheid buzz of conversatie ze maken op een dagelijkse en wekelijkse basis in de openbare fora, plus het aantal online aanhangers ze hebben.

Het platform van Rankingz meet de online reputatie van meer dan 3.000 merken. Dit is groeiende elke week. Het is Rankingz er niet zozeer aan gelegen om een absoluut cijfer te bepalen, maar de online reputatie te presenteren ten opzichte van ‘peers’. Daartoe wordt per ‘merk’ oftwel TV-programma een aantal ‘performance indicators‘ gemeten, zoals: de invloed uitgedrukt in o.a. de Klout score, de (ontwikkeling van de) fan-base, de (ontwikkeling van de) ‘buzz’ rondom een merk danwel de ‘share of voice’ binnen de groep van peers.

De gehele lijst van TV-programma’s is hier te vinden. Waarschijnlijk zijn er andere TV-programma’s die ook in dit lijstje horen. #D2W wil hier graag in samenwerking met Rankingz naar kijken. Vul het TV-programma hier in dat volgens jou ook in de lijst thuis hoort.

Lees ook:

Andere website rapporten:

Internetontwikklingen

Inzicht: Ontwikkelingen uit 2011 | #inzicht

Elk apparaat is tegenwoordig verbonden met internet en de eindgebruiker bepaalt zelf via welk platform hij met een individu, merk, bedrijf of organisatie in aanraking komt. Om een goede strategie te bepalen dien je op de hoogte te zijn van een aantal ontwikkelingen die spelen op het gebied van Internetgebruikers, Mobiel internet, Social Media, Zoekmachines en een aantal andere belangrijke aspecten.

Hieronder de ontwikkelingen uit 2011 op een rijtje gezet verzameld uit de navolgende bronnen: comScore, KPN, Ericsson, Vodafone, T-mobile, Telfort, J.P. Morgan, Internetworldstats.com, Marketshare.com, TNS Digital Life, Syncapture, Mashable, Onlineschools.org, Wikipedia, ITU en The World Bank.

  • Internetgebruikers
  • Mobiel internet
  • Social Media
  • eCommerce
  • Zoekmachines
  • Besturingssystemen
  • (Web)browsers
  • Techniek
  • Cloud

In de paragrafen van het document vindt je diverse inzichten met betrekking tot Internetgebruik, Social Media, Mobiel internet, Besturingssystemen en browsers, Zoekmachine, Technologie en e-Commerce opgedeeld in Nederland, Europa en de Wereld. Deze inzichten zijn wat #D2W betreft leidend voor het creeren van een degelijke (internet)strategie en vormen daarmee de pijlers van een gedegen (internet)strategie.

Het spreekt voor zich dat ontwikkelingen dynamisch zijn en steeds worden herzien of aangevuld. #D2W zal in 2012 steeds een update maken van de ontwikkelingen op de bovenstaande gebieden. Indien er ontwikkelingen missen of wil je specifiek iets weten dan moedigt #D2W aan dit te laten weten via de opmerkingen dan kunnen de aanvullingen worden meegenomen in een volgende versie.

Alvast een ‘techie’ 2012 gewenst!

Meer interesse in bijvoorbeeld cijfers van The voice of Holland?

Bekijk hier infographics van

Andere relevante posts:

Misschien ook leuk om te lezen:

Andere mogelijk interessante zaken:

De Wereld Draait Door

Report: De Wereld Draait Door in 60 dagen | #report

Enige tijd geleden hebben we al een vergelijking gemaakt tussen de programmas De Wereld Draait Door en Pauw & Witteman in het vorige TV-seizoen. Sinds het begin van het nieuwe TV-seizoen in September monitored #D2W beide programmas weer. Deze week is het tijd voor een report van De Wereld Draait Door over de eerste 60 dagen.

Het report is tot stand gekomen met behulp van UberVu Sentiment Metrics. Hieronder is een ‘snippet’ uit het report te zien aangaande het Sentiment rond het programma. Klik op de afbeelding voor het volledige report te zien of om het te downloaden als PDF-bestand.

Social Media Overview - De Wereld Draait Door (-60 dgn)

→ Bekijk hier het volledige report van De Wereld Draait Door in 60 dagen.

Andere infographics:

Andere relevante posts:

Misschien ook leuk om te lezen:

Andere mogelijk interessante zaken:

The voice of Holland

Inzicht: The voice of Holland | #inzicht

The voice of Holland is een talentenjacht die vanaf 23 september elke vrijdagavond om 20.30 te zien is op RTL 4. The voice of Holland is op zoek naar het talent met klasse, een blijvende impact en een eigen ‘sound’. De talenten worden tijdens The voice of Holland begeleid, gecoacht, gedrild en gesteund door Nederlandse topartiesten zoals Nick & Simon, Van Velzen, Angela Groothuizen en Marco Borsato.

Dit weekend is de reeks shows van start gegaan met de aftrap van de eerste ‘live’ uitzending. Het lijkt er op dat Social Media en televisie hand in hand gaan bij dergelijke TV-shows. #D2W zal dit seizoen van The voice of Holland monitoren. Wat is de impact van Internet op een dergelijke TV-show?

Regelmatig zullen er op #D2W posts verschijnen wanneer er zich interessante zaken afspelen op de sociale kanalen, de website e.d. tijdens het seizoen van The voice of Holland. Ook alle deelnemers van de show zullen worden ‘gemonitored’. Voor de monitoring zullen de tools Social Brand Builder, Socialbakers en UberVu worden gebruikt.

Hieronder enkele grafiekjes uit de benchmark (=nulmeting) en de eerste live-uitzending. Volgers, list-noteringen, tweets, conversatie-volume, sentiment en invloed zijn slechts enkele zaken waar naar gekeken wordt.

Er kunnen aan de hand van de eerste data al ‘voorzichtig’ een aantal zaken worden vastgesteld:

  • de live-uitzending heeft een groot effect op het Twitter-gedrag
  • de maker van het programma of een zgn. webcare team doet mee aan de conversatie met de fans
  • de invloed van het programma neemt toe naar mate de live-uitzending nadert
  • de fans van Guy Barzily en Charly Luske roeren zich het meest
  • het sentiment rond het programma is positief
  • TVOH is de hashtag die je het beste kunt gebruiken in de conversatie
  • Nick & Simon en Ben Saunders zijn de invloedrijkste BN-ers onder de volgers van het programma

Niet alleen Twitter wordt gevolgd, natuurlijk worden er meerdere kanalen ‘gemonitored’. Het seizoen wordt in ieder geval spannend al is het maar vanwege de uitkomst en de wijze waarop de producent van het programma, fans van het programma en de deelnemers Internet en Social Media gebruiken.

Conversatie volume - The voice of Holland

Conversatie volume - The voice of Holland

Twitter Mentions - The voice of Holland

Twitter Mentions - The voice of Holland

Verstuurde Tweets - The voice of Holland

Verstuurde Tweets - The voice of Holland

Twitter Volgers - The voice of Holland

Twitter Volgers - The voice of Holland

Facebook fans - The voice of Holland

Facebook fans - The voice of Holland

Klout Score - The voice of Holland

Klout Score - The voice of Holland

Conversatie beinvloeders - The voice of Holland

Conversatie beinvloeders - The voice of Holland

Sentiment - The voice of Holland

Sentiment - The voice of Holland

Klout Score volgers - The voice of Holland

Klout Score volgers - The voice of Holland

Gerelateerde Hashtags - The voice of Holland

Gerelateerde Hashtags - The voice of Holland

Andere relevante posts:

Misschien ook leuk om te lezen:

Andere mogelijk interessante zaken:

Kirby Ferguson

Video: Everything is a remix

Hij zwerft al een tijdje over het net. Er zijn al diverse posts over geschreven. Everything is a remix is een vierdelige documentaire over de remix cultuur. Een cultuur die al jaren bestaat. Die doet denken aan het remixen van muziek, een fenomeen dat in de jaren tachtig erg populair is. In die tijd is dat nog voorbehouden aan mensen die apparatuur hebben en op een handige manier gebruik maken van de thans aanwezige techniek.

Deel 1 gaat over muziek, deel 2 over de filmindustrie en deel 3 over industriële innovaties ontstaan vanuit een ‘remix’. Zo kan iedereen immers iets toevoegen of aanpassen in de digitale wereld. Deel 4 gaat over het falen van het systeem. Hoe bescherming van rechten verkeerd uitgelegd en misbruikt wordt.

De handeling van creativiteit is omgeven door een mist van mythen. Mythen over creativiteit die ontstaat vanuit inspiratie. Dat originele creaties baanbrekend zijn. Het werk van genieën. Creativiteit is geen magie, stelt Kirby Ferguson de maker van de documentaires. Het gebeurt door het toepassen van gewone denkpatronen over bestaande zaken en daar iets aan toe te voegen. Niemand begint origineel. De mens moet wel kopiëren om een fundament van kennis en inzicht op te bouwen, zo stelt Ferguson in zijn documentaire serie.

Everything is a remix is een inspirerende 4-delige serie van Kirby Ferguson. In korte delen geeft hij inzicht in de remix cultuur van de filmindustrie en media. Alle delen zijn inmiddels uit en kun je onderstaand bekijken.

Lees ook

Leesvoer: Week 22 op D2W

Leesvoer: Week #22 op D2W | #summary

Een heerlijke week vol zon! Wat fijn, fijn, fijn … We kunnen ons natuurlijk voorstellen dat je een en ander gemist hebt. Ook vandaag daarom weer alle posts van de afgelopen week op een rijtje. Hierbij week #22 op D2W.

In vergelijking: Nike, Adidas, Puma en Reebok | #socialanalytics

Van Nike is inmiddels algemeen bekend dat ze zich nadrukkelijk in het online domein begeven. Adidas is ook erg actief en Puma en Reebok proberen ook voet aan de grond te krijgen in het online domein. Een aantal voorbeelden hoe Nike zich online manifesteert. Nike Shout is een manier om voetbalfans tijdens de wedstrijd een ‘stem’ […]

Lees hier het hele artikel

Uit de oude doos: Artiest 2.0 – Is er licht aan het einde van de tunnel? | #oudedoos #column

FansZo’n krappe 2 jaar geleden zijn de columns ‘Artiest 2.0 – Is er licht aan het einde van de tunnel?’ op #D2W verschenen. Vandaag is het tijd om ze nog eens uit de oude doos te halen. Hieronder de driedelige column. Artiest 2.0: is er licht aan het einde van de tunnel? (deel 1) Keer op […]

Lees hier het hele artikel

Uitgelicht: Bob Lefsetz – These are the good old days | #uitgelicht

Bob LefsetzSoms is het leuk om stukken te plaatsen, die mensen inzenden. Vanmorgen via een vriend , die werkzaam is in de muziekindustrie is, in de inbox via e-mail mogen ontvangen een stuk van Bob Lefsetz. Voor #D2W heel herkenbaar omdat er regelmatig posts met soortgelijke strekking worden geschreven. Bob Lefsetz is de laatste jaren uitgegroeid tot […]

Lees hier het hele artikel

In de diepte: Tiësto en Armin van Buuren | #analyse #facebook

Geïnspireerd door de Top DJ’s Onder de Loep serie is er in de diepte gekeken naar de Facebook-bewegingen van Tiësto en Armin van Buuren. In een maand zijn allerlei interessante gegevens bekeken. Hoe groot is hun gevolg? Wat posten ze eigenlijk? Hoe vaak posten ze? En nog vele andere zaken zijn bekeken. Hieronder een samenvatting […]

Lees hier het hele artikel

Misschien ook leuk om te lezen

Enhanced by Zemanta
Bob Lefsetz

Uitgelicht: Bob Lefsetz – These are the good old days | #uitgelicht

Soms is het leuk om stukken te plaatsen, die mensen inzenden. Vanmorgen via een vriend , die werkzaam is in de muziekindustrie is, in de inbox via e-mail mogen ontvangen een stuk van Bob Lefsetz. Voor #D2W heel herkenbaar omdat er regelmatig posts met soortgelijke strekking worden geschreven.

Bob Lefsetz is de laatste jaren uitgegroeid tot een populaire blogger en met zijn Lefsetz Letter. Wie zich abonneert vindt vrijwel dagelijks analyses in zijn inbox, over major labels, mainstream popcultuur, social media en Spotify bijvoorbeeld. Lefsetz valt op door zijn uitgesprokenheid. De een noemt hem kort door de bocht, de ander krijgt na elke quote een ‘aha-Erlebnis‘.

Hieronder de tekst uit de e-mail.

We are living in the greatest era for music ever, and if you don’t believe this you’re an executive, not an artist.
Why?

Because of access.

Although rights holders have not figured out a way to monetize this access, presently the history of recorded music is at the fan’s fingertips.  And it’s not hard to find.  Most is sitting there on YouTube, waiting for you to Google it.  And rarities you hunted for for years are stored in lockers, a click away.  Have a desire to hear something and you instantly can do so.  Have a friend tell you about a track and you can pull it up and make your own judgment.

Furthermore, artists have access to the public.  Middlemen are not required to be heard.  You don’t have to get the A&R man to believe, radio to play your track, you can just post it online and your fans can hear it.

Assuming you’ve got any.

This is the challenge of the modern era.  Obscurity.  It truly flummoxes the old and weary.  They spend years and tons of money and no one cares.  First and foremost, should anybody?  Too many of these alta kachers make bad new music.  Second, is it the audience’s fault that radio has become calcified and there are better places to find out about new music?

We don’t trust the old filters.  The new filters may not have completely gelled, but that doesn’t mean the old ones should have free reign.

Just because you’re unsure of the future, that does not mean you should stay in the past.  This is like continuing to bleed medical patients rather than develop antibiotics.

And new acts lament the avenues which made old people stars are no longer available to them.  They’d rather replace the multi-channel cable systems of today with the three network universe of yesteryear, upon the belief that those who pass through the sieve are going to get rich and they are winners who will be able to navigate these waters.

But there were very few winners back in the days of three networks.  Niches went unfilled.  Programming was bland.  In the search to reach every man, the networks satiated few.  Cable is a panacea.  And now the Internet YouTube/Hulu world is truly blowing up the old model.  Do you want me to tell you to ditch your DVR and sit in front of the big screen with only a handful of channels available?  Then why do you keep bitching about the music landscape?

If you hate Comcast and Cablevision, trying to maintain their monopolies, why would you give a pass to record labels?

Look at this from an artistic viewpoint.  Look at this from a fan fulfillment viewpoint.  Do not look at this from a money viewpoint.

You’re complaining you can’t get rich when in the old days you wouldn’t have even been able to get in the game!

As for those who used to be rich…  Do you want the Wall Street titans to continue to make double digit millions?  Then why should you listen to the protestations of calcified classic rock acts!

Go to see Woody Allen’s “Midnight In Paris”.  It’s easy to get nostalgic for times of yore, but were they really better?

These are the good old days.  We’re never going back to the past.  It’s about paving new pathways in the future.

Remember when you pooh-poohed computers?  That they were for nerds with no life?  Then in the nineties, when Windows finally worked and AOL made online easy you rushed to the store to buy a machine and play.  We’re in that same development era in music, the fifteen odd years it took to get from the Apple II to Windows and AOL.  Don’t complain, look forward to the great world to come!

As for who survives…

Again and again and again, it’s those who are willing to change.

Take risks.  Know there will be blind alleys.

But also know we are never going back to the past and if you make something good it’s easier than ever for people to hear it.  And that’s the goal of an artist, to have someone experience his work.

Don’t worry about the money.  It’s coming.  In prodigious amounts.  Because you can’t rack up that many eyeballs without someone figuring out a formula.  Like MTV in the eighties.  Our ratings are anemic, but we’re gonna charge you a fortune to advertise to our highly concentrated youth audience.  Cable channels with small shares can be more lucrative than networks, which is why so many networks purchased cable systems!

This formula may not work in music, because of unlimited distribution, but success comes from throwing in with the innovators, not pushing them aside from your vision.

E-mail killed the post office.  Do you really want to eviscerate e-mail to keep all those mail carrier jobs intact?

Do you want to maintain e-mail, because Google gets viewers from Gmail and Microsoft gets viewers from HotMail, diminishing IM and text and..?

Stop with this fear of the future.  Are you scared of lightning too?

Change is scary.

But it’s good.

(Inspired by Jeff Pollack’s “Sympathy for the Devil: Why the Major Labels Might Be Right This Time”: http://huff.to/jyDidl)

Misschien ook interessant om te lezen

Enhanced by Zemanta

Downloadverbod is niet het antwoord | #downloadverbod

Critici roepen al jaren dat het downloaden van auteursrechtelijk beschermd materiaal pas verboden kan worden als er genoeg legale alternatieven zijn. Ook de overheid heeft dit na onderzoek erkend.

Teeven schrijft: “De bescherming van auteursrechten op internet is alleen effectief als er voldoende legale modellen beschikbaar zijn die voor consumenten aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn. De legale markt voor muziek, films en e-boeken wordt op dit moment echter sterk gehinderd door de grootschalige en kosteloze uitwisseling van bestanden. Voor legale aanbieders is concurreren met het kosteloze aanbod niet realistisch.”

Lees hier de gehele column

Nasa Site

Nasa en Ustream doen live verslag | #nasa #discovery #ustream

Prachtig hoe een historische gebeurtenis hedentendage live wordt verslagen via de nieuwe technologische mogelijkheden, zoals een dienst als Ustream. Zojuist kon je via Ustream op de site van Nasa live meegenieten, compleet met commentaar voorzien door ‘mission control Houston’, van de laatste minuten van de landing van de Space Shuttle Discovery.

De Discovery was de derde van vijf operationele spaceshuttles die werden gebouwd voor NASA. Twee daarvan, de Challenger en de Columbia, zijn verongelukt. De shuttles Endeavour en Atlantis maken in april en juni hun laatste vlucht. Na zijn pensioen komt de Discovery waarschijnlijk in een museum te staan. Bekijk hier ook de wikipedia-pagina van de Discovery.

Space Shuttle Discovery 5 minuten voor landing

Space Shuttle Discovery 1 minuut voor landing

Space Shuttle Discovery geland

Enhanced by Zemanta

Quora, vraag en ontvang … | #Quora

Quora

De laatste weken wordt er over gesproken via diverse fora, blogs en sites over Quora. Het lijkt er op dat Quora zijn opmars aan het maken is. Quora is een platform waar je vragen achterlaat en antwoorden zou kunnen gaan ontvangen. In eerste instantie doet het mij een beetje denken aan Aardvarck.

Ook zie je de button opduiken bij de slectie buttons als Facebook, Twitter, MySpace e.d.

Ik ben benieuwd welke rol dit netwerk gaat spelen binnen het landschap van sociale netwerken. Ik ben begonnen en benieuwd …

Enhanced by Zemanta

Inspirerende presentatie van Morgan Stanley Research

Ik vind het altijd te gek om ergens inspiratie vandaan te halen. Bij Morgan Stanley hebben ze onlangs een en ander gepresenteerd omtrent Mobiel Internet, Innovatie, Online Advertising, Online Commerce, Communicatie, Cloud Computing, Technologie en verder …. Kijk naar de cijfertjes en trends enerverend! Doe er je voordeel mee.

Waar gaat het in de digitale muziekbranche in 2010 naar toe?

Via een collega ontving ik een artikel van Mark Mulligan een analyst bij Forrester Research, waar hij schrijft en bijdraagt aan het Forrester Blog Consumer Product Strategy professionals.

Hij schrijft over de mislukkingen van 2009 en somt een aantal zaken voor 2010 op.

View original article

Internet rukt op naar tv

microsoft-internet-tvElektronicaproducenten blazen dit jaar nieuw leven in hun pogingen om internet op de beeldbuis te brengen. Nagenoeg alle grote fabrikanten van platte beeldschermen brengen modellen op de markt die populaire internetdiensten zoals YouTube (filmpjes) en Flickr (foto’s) ondersteunen.

View Original Article