Column: Het eindspel van de dance-industrie

Geschatte leestijd - 4 minuten

Om de week lees je op This Is Our House mijn gastcolumn. Dit keer schrijf ik over het eindspel van de dance-industrie. 

Veelal zijn mijn columns op actualiteit gebaseerd en data die op dat moment voorhanden is. Dit keer wil ik echter stilstaan bij een langer termijn beeld dat vorig jaar is ontstaan waar ik de afgelopen weken tijdens conferenties aandacht aan heb besteed. Het eindspel van de dance-industrie is in zicht. Volledig geautomatiseerde communicatie is de weg die ingeslagen moet worden. Alleen artiesten, maar ook festivalorganisatoren, die hun relatie met hun fans digitaal optimaliseren zullen op termijn kans hebben te overleven.

Denis Doeland tijdens DML2017

Download hier alle slides van Emerce Digital Marketing Live 2017

Relatie

In de digitale cultuur is de relatie met de fan (als we het hebben over dj’s) of klant (organisaties) de belangrijkste (economische) waarde. Het personaliseren van de relatie met de fan is voor dj’s de heilige graal. Feitelijk geldt hetzelfde voor festivalorganisaties en hun klanten. De relatie met de klant is immers de enige levenslijn van het businessmodel van een organisatie.

Veel dj’s en organisatoren hanteren een waardepropositie die in essentie neerkomt op: ‘We leveren muziek, een evenement of festival en geven daar een beetje ondersteuning bij, in ruil voor een beetje betere marge.’ Erg veel interesse in hun fans en klanten hebben ze vaak niet. Dit ging goed, tot het internet en social media zich gingen manifesteren en de markt zijn verzadigingspunt heeft bereikt.

Andere type fans en klanten zijn ontstaan, die always connected, en goed geïnformeerd willen zijn. Ze zijn beter in staat zelf onderscheid en bewuste keuzes te maken. Fans en klanten zijn nu assertiever, nemen minder snel iets voor waar aan en eisen connectie en transparantie. Voor hen staat de relatie met de artiest of het festival voorop. Het ‘content = relatie = informatie’-principe is de basis van de waardepropositie van het businessmodel van de muziek- en entertainmentindustrie.

—–

—–

Intelligentie

Met het voldoen aan de juiste waardepropositie ben je er als artiest of festivalorganisatie nog niet. Op een fiets kom je immers niet naar de maan, daarvoor moet je een raket bouwen. Hoe ziet die raket er dan uit?

Waar vroeger nog een rapport door middel van een export uit een applicatie rolde, hebben we nu te maken met een complexere wereld: front-, mid-, en backoffices. Meerdere applicaties en koppelingen spelen mee, maar ook partners in de keten, social media, samenwerkingsverbanden met ticketproviders, e-commerce partijen en shared service centra. Het realiseren van de juiste context speelt hierbij de belangrijkste rol. Zonder context in data doet een organisatie maar wat.

Is in het huidige digitale tijdperk nog plek voor traditionele analytics-tools? Het antwoord is nee. Voor degene die data hoog op de prioriteitenlijst hebben staan is het vasthouden aan traditionele silo’s met data geen optie meer. Een infrastructuur, zoals bijvoorbeeld het Business Acceleration Framework waarbij eenduidige definities worden gehanteerd en waarin de complete customer journey zichtbaar is, begint voor steeds meer organisaties de standaard te worden. Dit is de intelligentie van een organisatie. De raket binnen de digitale wereld die je naar de digitale maan lanceert.

Automatisering

Als de intelligentie van een organisatie op orde is dan moet je aan de slag met het automatiseren van de communicatie. Een artiest of festivalorganisatie die honderden of duizenden fans heeft kan simpelweg niet de relatie handmatig onderhouden.

Het realiseren en onderhouden van connecties, die jouw doelen en doelstellingen uit het Business Acceleration Framework behalen, vormen de hoofdmoot. De fan of klant van een dj en de onderlinge relatie in het ecosysteem staat in het beleid centraal. De inzet van bots via Messenger-apps op basis van dit beleid om de relatie te optimaliseren is een logisch gevolg.

Kunstmatige intelligentie is het automatisch aanbrengen van context in data. Bots en intelligentie zijn onlosmakelijk verbonden dat staat vast. Het gebruik van een bot met het oog op marketing-, communicatie- en/of verkoopdoeleinden kent bijna oneindige mogelijkheden. In de opmaat naar de intelligentie van een bot heb je echter bergen data nodig. De data die hiervoor nodig is, komt uit het ecosysteem van de organisatie en daarbuiten.

Denis Doeland tijdens DML2017-2

Download hier alle slides van Emerce Digital Marketing Live 2017

Uitdagingen

Een nieuw tijdperk van communicatie en marketing is aangebroken. De scheidslijnen tussen analyses, coderen en marketing zijn verdwenen. Grote marketingcampagnes plaats hebben gemaakt voor kleine experimenten en het continu testen van lopende campagnes. Artiesten en hun teams hebben veel meer technische en analytische skills nodig om hun carrière te laten groeien. Zo ook festivalorganisatoren.

Door gebruik van de juiste context neemt de kans tot bereik, interactie, relevantie en transactie significant toe. Contextuele inzichten, dat is het waar het uiteindelijk allemaal over gaat. Alleen zo kan je de intelligentie van een organisatie vergroten en tot betere relaties en samenwerkingen komen met fans en klanten.

Hervorming

Heeft een organisatie nog niet geïnvesteerd in data-vergaring en het aanbrengen van context? Dan is de kans groot dat je data nooit optimaal kan inzetten. Overigens kan geen enkele vorm van communicatie met fans plaatsvinden zonder dat je gebruik maakt van data. Bijna een kansloze exercitie. In 2017 kan geen enkele organisatie meer zonder context. Zonder de juiste context in data maakt automatische communicatie geen schijn van kans.

In het digitale spel moeten organisaties in de dance-industrie de volgende koers inzetten. De inzet van bots, blockchain-technologie, voice assistant-applicaties en augmented/virtual reality zijn het logische vervolg in de steeds verdergaande digitalisering. De huidige zelfhulpboeken over de dance-industrie voorzien hier niet in. Verdere hervorming van de dance-industrie en opleidingen binnen de dance-industrie is noodzakelijk en een onvermijdelijk gevolg. Het eindspel is inmiddels ingezet. Dat staat vast.

Dit is een bewerkte versie van de column die op This Is Our House verscheen


Lees ook

EDM en de Digitale Wereld - Formats.001.png

Bekijk ook

Presentatie: Internetstrategie voor artiesten, DJ’s en bands in 7 stappen

Al enige jaren wordt er door DDMCA geschreven over een internetstrategie voor artiesten, DJ’s en bands. Zoals software geupdate wordt, worden presentaties ook aangevuld en geupdate. Inmiddels heeft er een update plaatsgevonden van de presentatie ‘Internetstrategie in 7 stappen’ die erg handig is voor artiesten, DJ’s en bands.

 

Hulp nodig? Neem gerust contact op met denis.doeland@ddmca.com

Columns die gerelateerd zijn aan dit onderwerp

Ook interessant om te lezen dit kader

Spotify

Selectie: ChillOutPicks – week 26 | #chilloutpicks

Terug van weg geweest wegens vakantieverplichtingen. De wekelijkse #ChillOutPicks. Deze week is er weer een selectie gemaakt van de lekkerste tunes voor een zondag in de tuin of op de bank. Hieronder de tunes van deze week, gecompileerd uit het genre Lounge, Chill Out, Easy Listening, Soul, Jazz, Trip Hop en Ambient.

ChillOutPicks Week 26

Enhanced by Zemanta
Hardwell

Onder de loep: Dj Hardwell | #socialanalytics

Robbert van de Corput alias DJ Hardwell is een van de eersten die Bubbling remixes maakt van commerciële clubhits. Zijn remix van Eminem’sWithout Me” (de Drunkenmunky versie) trekt destijds veel aandacht. Hardwell wordt beschouwd als een van de nieuwe talenten die Nederland heeft. #D2W heeft de afgelopen 2 maanden de activiteiten van Hardwell aangaande zijn social media en web- activiteiten. Zo is er gekeken naar het aantal mentions en views dat hij heeft, de netwerken waarin hij actief is en het sentiment rondom zijn mentions en trending keywords.

De discografie van Hardwell bestaat niet alleen uit mix-albums. Inmiddels zijn veel van zijn eigen producties verschenen op verschillende compilatie albums en een aantal van zijn tracks werd gereleased op het Digidance label Slized, onder andere Soca Funk en Slammin’.

Hardwell’s samenwerking met Lady Bee heeft zich ook al meerdere keren geuit in aanstekelijke beats. ‘Go Down’ en ‘Play That Funk’ worden nog steeds enthousiast ontvangen in de clubs. Ook is Hardwell de producer achter de track ‘Iedereen Gaat Los’ van de formatie Gelazer.

Inmiddels staat Hardwell bekend om zijn energieke mix stijl van verschillende muziek genres. In een hokje worden gestopt voor één bepaalde stijl is hem vreemd. Zijn muziek stijl varieert van electro, latin en groovy house tot urban en soms zelfs techno.

De laatste tijd zit Hardwell enorm in de lift en timmert hard aan de weg. De kans om met ‘de beste dj ter wereld’ Tiesto te draaien’ stuwt hem in de juiste richting. Enkele weken gelden lanceerden de twee DJ’s hun eerste gezamenlijke nummer ‘Zero 76’. Het is een eerbetoon aan hun geboortestad.

In april van dit jaar is Hardwell met Tiësto mee geweest op tournee door Amerika en Canada als supportact. Deze zomer zal Hardwell waarschijnlijk weer meetouren met Tiesto in Ibiza.

Hieronder de resultaten uit de Social Media Analyse van Hardwell met behulp van UberVu Sentiment Metrics verwerkt in een infograph.

Infograph Social Media - Hardwell

Ook leuk om te lezen

Enhanced by Zemanta
Spotify

Selectie: ChillOutPicks – week 20 | #chilloutpicks

Voordat de eredivisie zijn zinderende ontknoping nadert wil je eerst nog wel even ‘chillen’ misschien? Dat kan … Ook deze week is er weer een selectie gemaakt van de lekkerste tunes voor een zondag in de tuin of op de bank. Hieronder de tunes van deze week, gecompileerd uit het genre Lounge, Chill Out, Easy Listening, Soul, Jazz, Trip Hop en Ambient.

Week #19 - ChillOutPicks

Enhanced by Zemanta

8 tips voor Spotify

Spotify is alweer een maand in Nederland beschikbaar. Met deze tips haal je meer uit je streaming muziek-account.

Hoeveel mensen sinds de lancering in Nederland gebruikmaken van de Zweedse muziekservice Spotify kan Spotify-woordvoerster Sofie Grant niet zeggen. ‘Er zijn nog geen cijfers die gedeeld mogen worden.’ Inmiddels telt de database van Spotify al wel 8 miljoen tracks. ‘Dagelijks worden er 10 duizend nieuwe items toegevoegd’, zegt Grant. Hoeveel Nederlandse tracks via Spotify beschikbaar zijn, weet de woordvoerster dan weer niet te vertellen.

Lees het originele artikel

Enhanced by Zemanta

Artiesten voelen zich benadeeld door Spotify

Spotify, de muziekdienst waarbij het mogelijk is tegen een vast bedrag per maand onbeperkt muzieknummers te streamen, ligt onder vuur. Volgens de British Academy of Songwriters, Composers and Authors (BASCA) betaalt Spotify veel te weinig geld aan de artiesten.

Lees hier het originele artikel

Reblog this post [with Zemanta]