Starbucks transformeert van analoog naar digitaal! — vanAnaloognaarDigitaal.nu, hoofdstuk 14
Starbucks bewijst dat digitale transformatie geen tech-project is. Mobiele app, loyaliteit en data verdiepen de klantrelatie structureel.
Starbucks bewijst dat digitale transformatie geen tech-project is. Mobiele app, loyaliteit en data verdiepen de klantrelatie structureel.
Wat kunnen andere CEO’s leren van de baas van de koffiegigant Starbucks – en welk deel van zijn strategie zou gekopieerd moeten worden? Leer van Howard Schultz de voormalige CEO van Starbucks.
We leven nu eenmaal in een tijdperk, waarin technologie de maatschappij en het systeem continu fundamenteel verandert …. De stroom aan informatie is sneller dan […]
Iedere gebruiker van Facebook is ze wel eens tegengekomen en de meesten zijn er zelfs aangemeld: Facebook Fanpagina’s. Facebook maakt onderscheid tussen verschillende profielen. Bedrijven […]