Presentatie: MWG 2017 | de relatie-economie

Dit is een toepassing uit oktober 2017: een presentatie op het MWG Thema Event, hier ongewijzigd bewaard. In 2026 zijn alleen verouderde boeklinks en banners verwijderd en is deze toelichting toegevoegd. Wat de statussen betekenen, staat op de opbouw van dit brein.

Herkomst: de term relatie-economie is niet van mij. Hij is ontleend aan Matthijs van de Peppel, Xavier van Leeuwe en Matt Lindsay. Van mij is de toepassing op de dance-, festival- en muziekindustrie en de koppeling aan het Business Acceleration Framework en digitaal vermogen. In mijn werk verschijnt de relatie-economie voor het eerst op 4 januari 2017. Op dit event in oktober 2017 stond Matthijs van de Peppel op hetzelfde podium.

Merken zoeken steeds vaker een directe relatie met de consument. Bijvoorbeeld door een ‘subscription service’ te bieden of een login te vragen voor alle platformen. De aankomende GDPR regels (General Data Protection Regulation) zullen grote impact hebben op wat je als merk nog wel en wat je niet meer mag doen om klantinformatie te verkrijgen. Een directe en langdurige relatie met het publiek aangaan vraagt dan ook om nieuwe skills. Hoe kan een combinatie van onderzoek en data-analyse media helpen om een goede klant-relatie te bouwen?

Een directe en langdurige relatie met het publiek aangaan vraagt dan ook om nieuwe skills.

MWG Thema Event 2017

Samen met Barbara Schouten (GfK), Geoffrey van Meer (RTL) en Matthijs van de Peppel (NRC) mocht ik mijn inzicht over de relatie-economie delen aan de 100 deelnemers van dit event. Vind onderstaand de foto’s (Paul Ridderhof) en het deck.

Presentatie

Download hier: Presentatie – Van transactie naar relatie 2017

Veelgestelde vragen

Van wie is de term relatie-economie?

De term is ontleend aan Matthijs van de Peppel, Xavier van Leeuwe en Matt Lindsay. Van Denis Doeland is de toepassing op de dance-, festival- en muziekindustrie en de koppeling aan het Business Acceleration Framework en digitaal vermogen.

Wanneer verschijnt de relatie-economie in het werk van Denis Doeland?

Voor het eerst op 4 januari 2017, zes dagen later uitgewerkt. Deze presentatie op het MWG Thema Event van oktober 2017 laat zien hoe hij het begrip dat jaar toepaste op media en merken.

Verder lezen

• Hoe de dance-industrie in 2017 verandert (4 januari 2017)
• De opbouw van dit brein: welke tekst welke status heeft
• Begrippen uit het werk van Denis Doeland