Achtergrond: Champions League club moeite met digitale strategie

Geschatte leestijd - 4 minuten

Tijdens de Sport Analytics Conference afgelopen maandag werd ik tijdens een sessie aangenaam verrast. Door de moderator werd gewezen op het jaarverslag van de voetbalclub Manchester United. Bij het lezen van het jaarverslag van Manchester United uit 2017 viel iets op. Bij de grootse Engelse voetbalclub, die jaar op jaar in de Champions League uitkomt, worstelen ze met hun digitale strategie. Onderstaande passages uit het 800 pagina’s tellende jaarverslag geven inzicht.

Merkreputatie

“If we are unable to maintain and enhance our brand and reputation, particularly in new markets, or if events occur that damage our brand and reputation, our ability to expand our follower base, sponsors, and commercial partners or to sell significant quantities of our products may be impaired.”

“The markets in which we operate are highly competitive, both within Europe and internationally, and increased competition could cause our profitability to decline.”

De merkreputatie is belangrijk voor de Engelse club. De clubleiding beseft zich dat de club opereert in een zeer competitieve markt. Wanneer de club niet in staat is de reputatie goed te onderhouden kunnen de toekomstige inkomsten onder druk komen te staan.

Onvoldoende vertrouwen

“Our digital media strategy is unproven and may not generate the revenue we anticipate.”

“We maintain contact with, and provide entertainment to, our global follower base through a number of digital and other media channels, including the internet, mobile services and social media. While we have attracted a significant number of followers to our digital media assets, including our website, the future revenue and income potential of our mobile & content business is uncertain. You should consider our business and prospects in light of the challenges, risks and difficulties we may encounter in this new and rapidly evolving market, including:
 

  • our digital media strategy requiring us to provide offerings such as video on demand and highlights that have not previously been a substantial part of our business;
  • our ability to retain our current global follower base, build our follower base and increase engagement with our followers through our digital media assets;
  • our ability to enhance the content offered through our digital media assets and increase our subscriber base;
  • our ability to effectively generate revenue from interaction with our followers through our digital media assets;
  • our ability to attract new sponsors and advertisers, retain existing sponsors and advertisers and demonstrate that our digital media assets will deliver value to them;
  • our ability to develop our digital media assets in a cost effective manner and operate our digital media services profitably and securely;
  • our ability to identify and capitalize on new digital media business opportunities; and our ability to compete with other sports and other media for users’ time. 

In addition, as we expand our digital and other media channels, including the internet, mobile services and social media, revenue from our other business sectors may decrease, including our Broadcasting revenue. Moreover, the increase in subscriber base in some of these digital and other media channels may limit the growth of the subscriber base and popularity of other channels. Failure to successfully address these risks and difficulties could affect our overall business, financial condition, results of operations, cash flow, liquidity and prospects.”

Uit bovenstaande passages wordt duidelijk dat de club uit Manchester worstelt met haar digitale strategie. De leiding van de club heeft twijfels over de toekomstige inkomsten die uit het digitale landschap zouden moeten ontstaan. Verder wordt duidelijk dat de clubleiding verwacht dat verdere digitalisering de huidige verdienmodellen kannibaliseert.

8 Tips

Manchester United benoemt in haar jaarverslag de verdienmodellen en merkreputatie. Aan de hand van het Business Acceleration Framework zou het voor een dergelijke club mogelijk moeten zijn een succesvolle digitale strategie te formuleren die toekomstige verdienmodellen versnelt en activeert. Zo zou de waarde van de voetbalclub kunnen toenemen.

Stel je voor: je hebt complete zeggenschap over hoe de communicatie, marketing en verkoop van een voetballer of betaald voetbalorganisatie (BVO) is ingericht. Wat zou je dan doen? In de bijlage van m’n nieuwe boek probeer ik daar een antwoord te geven op de vraag hoe voetballers en BVO’s aan de slag kunnen met een nieuw businessmodel. Opereren als een digitaal platform. Voetballers en BVO’s die zich richten op de relatie met hun fans, gaan in de huidige economie de strijd winnen van hun concurrentie. Die relatie met fans is namelijk de belangrijkste factor voor het economische succes van voetballers en BVO’s.

Ik ben ervan overtuigd elke voetballer en BVO geholpen is door het (slim) inzetten van data. En dat elke organisatie of speler via het Business Acceleration Framework zijn of haar digitale transformatie vorm kan geven. Daarom deel ik vrijblijvend acht tips hoe zij digitaler en efficiënter kunnen worden, hun data kunnen blijven gebruiken en de concurrentie ver achter zich kunnen laten.

Lees hier de volledige tips met hun uitleg

—–

Binnenkort beschikbaar. Als eerste jouw digitale exemplaar ontvangen?

→ Schrijf je hier in …

—–

Lees ook

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

—–

Supporters Denis Doeland

FC Barcelona

Lijstje: Voetbalclubs en Sportbonden

Iedere voetbalclub of sportbond heeft een digitale reputatie. Deze bestaat uit een aantal aspecten. De prestaties van de website, de positie in de zoekmachines en hoe wordt over de bond of club geschreven op blogs en fora. Maar ook hoe praten fans op social media en wordt content over de club of bond verstuurd of gedeeld. Rankingz maakt dagelijks een overzicht van organisaties, waaronder de Nederlandse sportbonden en 50 vooraanstaande voetbalclubs in de wereld.

Lijsten

Benchmarking is het op regelmatige basis vergelijken van de prestaties van organisaties. Het gaat hier om vergelijking die op de te vergelijken aspecten het best presteren. De vergelijking komt vaak tot uiting in een lijst. Onderstaand vind je de twee lijsten van de bonden en clubs.

Data Sportbonden en Voetbalclubs.001

Digitale reputatie

Je kan de digitale reputatie van bonden en clubs op een simpele manier bekijken door een aantal parameters tegen elkaar af te zetten.

  • Invloed van een bond of club, uitgedrukt in de Klout score
  • Ontwikkeling van de fanbase van een bond of club
  • Ontwikkeling van de ‘buzz’ rondom een bond of club, ofwel de ‘share of voice’ binnen de groep van ‘peers’.

Rankingz houdt deze parameters bij en transformeert deze tot een score. De zogenaamde Rankingz index score. Bij een maximale Klout-score krijg je maximaal 200 punten, een Facebook-pagina met de meeste Facebook buzz krijgt 200 punten, etc. Deze punten bij elkaar opgeteld levert een score. Alle bonden en clubs worden geordend op die score, en dan simpelweg positie 1 tot bijvoorbeeld 100 (eigenlijk oneindig) toegekend.

Tot slot

Opmerking bij het model van Rankingz. De score lijkt inzicht door middel van absolute getallen te geven, Echter het is juist de relatieve positie (de ranking) op de verschillende onderwerpen die interessante inzichten oplevert. Dit geeft een model om de bonden en clubs onderling te vergelijken en begrijpen. Oftewel waarom de digitale reputatie is zoals hij is, c.q. zich ontwikkeld.

De parameters worden van Rankingz overigens steeds verder uitgebreid met inzichten ten aanzien van content (videos, muziek, foto’s, artikelen enzovoorts) die wordt geconsumeerd en gedeeld.

Vragen over Rankingz? Of wil je een eigen lijst hebben? Contact: ben@rankingz.com

Meer lijstjes


(advertentie)

boek download edm en de digitale wereld.001