Zo scoren Real Madrid en Manchester United met social media

Voorlezen? Klik hier

Geschatte leestijd - 2 minuten

Het kapitaal van voetbalclubs staat niet alleen op het veld, maar het zit voor een deel ook in hun social media kanalen. Dat is wat je mag concluderen uit de Football Benchmark van KPMG, dat laat zien hoe topclubs als Real Madrid en Manchester United, dat twee weken geleden nog in de UEFA Europa League finale stond, scoren met social media.

>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen

Correlatie tussen social en omzet

De analyse van de KPMG Football Benchmark laat een sterke relatie zien tussen de commerciële inkomsten van clubs en de volgers op hun sociale media-kanalen. Onderstaande analyse toont hoe belangrijk het is om een betrokken aanhang te hebben op social media om commerciële doelstellingen te realiseren.

Digitaal Vermogen

De digitale relatie met fans is nog belangrijker geworden tijdens de corona-periode, waarin clubs minder activiteiten en communicatie met hun trouwe fans hebben. Daarom zetten clubs in op innovatie, zoals door digitale content te ontwikkelen, om hun fans bij hun club te betrekken en geld te verdienen aan de fan-relatie. Het omsmelten van de Ajax-kampioensschaal mag als het ultieme voorbeeld gelden in dit kader.

Eerder becijferde ik al dat de relatie tussen clubs en hun fans in een financiële waarde uitgedrukt kan worden: het Digitaal Vermogen. Fan-data is hierbij het toverwoord: hoe meer en nauwkeurig de data van fans is, hoe hoger het Digitaal Vermogen van een voetbalclub. Het KPMG-rapport wijst in dezelfde richting:

It is difficult to ignore how social media is playing an increasing role in a club’s ability to maximise commercial opportunities, starting with the ever-growing trail of fan data for clubs to utilise in various aspects of an integrated media, marketing and commercial strategy. In an age where clubs are brands and fans are increasingly seen as customers, many clubs are beginning to demonstrate the importance of understanding and utilising fan data to improve the fan experience and to maximise commercial partnership arrangements.

KPMG, Football Benchmark

>> Check hier meer artikelen over voetbalclubs

Vind je het tof wat je gelezen hebt en zou je de redactie willen ondersteunen. Ja?

Voor 2,99 Euro in de maand help je ons al!

(Je kunt de maandelijkse betaling op elk gewenst moment stopzetten.)

Steun de redactie met een maandelijkse donatie. Dat kan hier.

Jouw donatie wordt zeer gewaardeerd!

>> Masterclass of workshop digitale transformatie boeken? Kijk dan hier …

Bekijk ook

Check ook

Meer lezen? Alle boeken van Denis Doeland staan op denisdoeland.com/boeken.