Achtergrond: Alles wat je moet weten over chatbots

KLM, Disney, Zalando en Hardwell gebruiken ze al. Ik heb het natuurlijk over chatbots. Hoe werken chatbots eigenlijk? Wat betekent het gebruiken van een bot voor marketing-, communicatie- en/of verkoopafdelingen? Je leest (en hoort) hier alles wat je moet weten over chatbots.

Achtergrond: Welke impact heeft robotisering op mijn business?

Drie keer raden: wie is er nooit ziek, werkt 24 uur per dag en wordt steeds slimmer? Een robot! Je probeert wellicht al bepaalde processen te automatiseren. In dit blog leg ik uit welke impact robotisering heeft op jouw business en hoe je alles uit deze ontwikkeling kunt halen.