Geschatte leestijd - 3 minuten
Chatbots. Van KLM tot Hardwell: steeds meer merken gebruiken een chatbot om contact met fans en klanten te optimaliseren. Chatbots en virtuele assistenten winnen dan ook aan populariteit, zo blijkt uit een onderzoek van Capgemini. Het is dan ook de hoogste tijd om deze vijf must-reads over chatbots te lezen.
>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen
Handleiding voor chatbots
Chatbots maken het mogelijk om met een boel fans te communiceren, zonder dat je daar meer werknemers voor hoeft aan te nemen. Kortom: klantcontact wordt schaalbaar dankzij deze virtuele en geautomatiseerde gesprekspartner.
Deze twee artikelen laten je zien hoe je zelf aan de slag kan met de ontwikkeling van een chatbot.
Hardwell doet het voor
Benieuwd hoe een van de bekendste dj’s ter wereld een chatbot ontwikkelde? Hier lees je meer over de WhatsApp en Facebook-chatbot van Hardwell.
Nog ruimte voor verbetering
Er liggen echter nog kansen voor chatbots. Onderstaand artikel legt uit wat er nog verbeterd kan worden aan chatbots.
Meer weten over Denis Doeland zijn visie?
Vind je het tof wat je gelezen hebt en zou je de redactie willen ondersteunen. Ja?
Voor 2,99 Euro in de maand help je ons al!
(Je kunt de maandelijkse betaling op elk gewenst moment stopzetten.)
You need to provide a cancel URL page in the settings
Liever een eenmalige donatie doen? Dat kan hier.
Jouw donatie wordt zeer gewaardeerd!
Kijk ook naar Trends In Business
>> Meer over het optimaliseren van jouw Digitaal Vermogen lezen? Download de digitale bundel van drie boeken ter waarde van 75.- Euro. Tijdelijk helemaal voor niets! Download ze hier …
>> Masterclass of workshop digitale transformatie boeken? Kijk dan hier …
>> Kijk ook naar Trends In Business met de aflevering over digitale transformatie
Bekijk alle afleveringen van Live On Stage
Geen KO oplopen tijdens de coronacrisis? Kijk naar Live On Stage!
Bekijk ook
Check ook
