Column: Een AI-agent is net zo goed als de context die het creëert
Een AI-agent is net zo goed als de context die het creëert. Waarom context, data en relaties de ware bron van intelligentie zijn in de digitale economie.
Meer dan vijftien jaar ervaring in het begeleiden van digitale transformaties: Denis Doeland deelt in artikelen met deze tag zijn diepste inzichten over organisatieverandering, digitale volwassenheid en de weg naar een datagedreven organisatie.
Een AI-agent is net zo goed als de context die het creëert. Waarom context, data en relaties de ware bron van intelligentie zijn in de digitale economie.
Digitaal vermogen is de optelsom van alles wat een organisatie digitaal opbouwt: data, aandacht, relaties en bereik. Dit artikel legt uit wat het is, hoe je het meet en waarom het de kern vormt van duurzame digitale groei.
Ontdek hoe KLM, Amazon en JetBlue AI nu inzetten voor klantbeleving, efficiëntie en innovatie. Data en AI zijn het kapitaal voor groei.
AI in 2025 is geen hype meer. Het is een strategisch instrument dat organisaties onderscheidt. Dit artikel laat zien hoe je van experimenten naar structurele AI-adoptie gaat — met concrete lessen uit de praktijk.
Wat is kunstmatige intelligentie (AI) precies, hoe werkt het en wat betekent het voor jouw organisatie? Een heldere uitleg voor mensen zonder technische achtergrond — met concrete voorbeelden uit de Nederlandse praktijk.
Google stelt op hun blog ‘The Keyword’ bij monde van Liz Reid (VP, Head of Google Search) dat hun AI-innovaties – met name AI Overviews […]
Een gedeelde nieuwsgierigheid naar hoe technologie, content en cultuur de muziekindustrie fundamenteel veranderen. Onlangs ontving ik zijn redeboekje ‘You Say You Want a Revolution” zijn lectorale rede toen hij geïnstalleerd werd als lector Innovation in the Music Industry aan de Hogeschool Inholland. Ik legde zijn rede langs mijn eigen inzichten van de afgelopen drie decennia.
Organisaties struikelen collectief over technologie die hen vooruit zou moeten helpen. Wat gaat er mis? En waarom voelen deze bevindingen – voor wie mijn boeken gelezen hebben – als een déjà-vu?
Ontdek hoe kunstmatige intelligentie zich ontwikkelde van academische innovatie tot strategische infrastructuur. Deze longread analyseert negen jaar AI Index-rapporten (2017–2025) en biedt heldere inzichten in technologische, ethische en geopolitieke trends. Onmisbaar voor organisaties die AI willen begrijpen én benutten in hun digitale strategie.
In een wereld waarin digitalisering alles doordringt, raken organisaties verstrikt in complexiteit. Toch ligt het echte concurrentievoordeel in eenvoud: het vermogen om richting, ritme en resultaat te creëren. Deze longread gaat over ‘de nieuwe eenvoud’ – een filosofie die ik hanteer waarmee je digitale transformatie beheersbaar en meetbaar maakt. Van kracht, macht en potentie tot merkwaarde en netwerkorganisatie: je ontdekt hoe je je digitale vermogen structureel benut. Lees verder en ontdek hoe eenvoud jouw sleutel wordt tot duurzame digitale groei.
Met de podcastserie Duiding bij Digitaal Vermogen heb ik de afgelopen maanden geprobeerd die vragen te beantwoorden. Tien afleveringen lang doken we in de kern van digitaal vermogen, met actuele voorbeelden, heldere modellen en praktische handvatten. Deze serie bood verdieping op de blogs, een ander perspectief op bekende thema’s, en een toegankelijke manier om complexe ontwikkelingen te duiden.
Het boek Smart Humanity onderzoekt de cruciale rol van informatieprofessionals in een steeds digitaler wordende samenleving. Het benadrukt dat digitalisering niet alleen technologie, maar ook cultuur en ethiek betreft. Informatieprofessionals moeten zich ontwikkelen tot strategische veranderaars die menselijkheid en ethiek centraal stellen in digitale transformatieprocessen.
We leven in een tijd waarin digitale transformatie geen project meer is, maar een basisvoorwaarde om als organisatie überhaupt nog relevant te blijven. De spelregels van waardecreatie zijn radicaal veranderd. Waar vroeger fysieke assets – zoals vastgoed of voorraden – bepalend waren voor je marktpositie, is dat nu verschoven naar digitale factoren: content, connecties, data, algoritmes en platforms. Niet je producten of diensten maken het verschil, maar je vermogen om die digitale componenten met elkaar te verbinden, strategisch te benutten en continu te verbeteren.
In dit artikel duiken we in de impact van de recente FM-veiling en laten we zien waarom het afschaffen van een frequentie veel meer betekent dan het verliezen van een zendgebied. We laten zien waarom digitale ecosystemen, contentstrategieën, datagedreven interacties en schaalbare modellen de toekomst vormen – en wat dat vraagt van jouw mindset als maker, ondernemer of organisatie.
Eerste slachtoffers door Russisch roulette met fans zijn bekend. Festivalorganisatoren moeten nu echt af van hun gokverslaving die ticketbingo heet.
Lees een diepgaande analyse van de Google antitrustzaak en ontdek hoe deze historische rechtszaak de toekomst van zoekmachines, AI, digitale markt en platform-economie wereldwijd kan hervormen.
In 2018 stelde ik in Digitaal Vermogen dat het digitale vermogen van organisaties zou worden gerobotiseerd. Nu, zeven jaar later, leven we in een realiteit waarin die voorspelling niet alleen is uitgekomen, maar ook verder reikt dan we toen konden voorzien. Kunstmatige intelligentie (AI) is niet langer een experimenteel terrein – het vormt het fundament onder de moderne bedrijfsvoering.
In dit artikel geven we een uitgebreid overzicht van de huidige praktijk, juridische context, prijsmodellen en de stand van zaken rond standaardtarieven in verschillende sectoren.
De afgelopen jaren schreef ik meer dan 1.300 blogposts. Over technologie. Over muziek. Over social media. Over digitale strategie. Over kunstmatige intelligentie. Wat begon als een online kladblok is uitgegroeid tot een chronologisch archief van digitale ideeën, observaties en frameworks. Maar wat zegt dat eigenlijk over mijn ontwikkeling als denker, strateeg en adviseur?
Waar content jarenlang als gratis grondstof werd beschouwd voor zoekmachines en sociale platforms, wordt die nu herontdekt als een waardevol bezit. In deze nieuwe realiteit zijn licentieovereenkomsten tussen AI-bedrijven en mediapartijen geen uitzondering meer, maar eerder het begin van een bredere transformatie. Content is terug aan de onderhandelingstafel – en dit keer met een prijskaartje.
In deze longread ontdek je hoe AI, Web3 en Immersive Technologie niet alleen de manier waarop we content maken en beleven veranderen, maar ook nieuwe verdienmodellen en digitale ecosystemen creëren. Voor leiders en organisaties die relevant willen blijven in een snel digitaliserende wereld, biedt dit stuk strategisch inzicht én richting. Lees ook: Het internet verandert van eigenaar – Web3 en AI uitgelegd.
Kunstmatige intelligentie is niet langer een ver-van-je-bed-show. Of je nu werkt in marketing, HR, financiën of de juridische sector, AI beïnvloedt steeds vaker de manier […]
Taalmodellen zijn overal. Ze helpen je met automatische tekstaanvulling op je telefoon, beantwoorden vragen in zoekmachines en ondersteunen de chatbots van de klantenservice. Maar wat gebeurt er onder de motorkap? Hoe kan een computer teksten genereren die soms nauwelijks van menselijke schrijfstijl te onderscheiden zijn?
AI is geen toekomstmuziek meer, het is hier en nu. Toch falen veel bedrijven omdat ze AI zien als een losstaande IT-oplossing in plaats van een strategische transformatie. Zonder visie en leiderschap blijft het een duur experiment zonder impact. In deze long read leg ik uit waarom AI alleen werkt als het wordt ingebed in je organisatie, hoe je de regie neemt en welke stappen je moet zetten om echt waarde te creëren. Gebaseerd op inzichten uit Van Analoog naar Digitaal en Digitaal Vermogen. Wil je voorop lopen? Dan is dit een must-read.
Fans zijn het kloppend hart van elke festivalorganisatie. Toch lijkt de entertainmentindustrie hen soms te behandelen als pionnen in een spel. Hoe vaak hoor je niet over die frustrerende ticketbingo’s waarin trouwe bezoekers keer op keer moeten bewijzen dat ze er nog steeds bij willen horen?
De vier pijlers van het ABCD-principe zijn bouwstenen voor digitaal vermogen. Bedrijven die écht succesvol zijn, versterken strategisch hun positie binnen het digitale ecosysteem. Zo bouwen ze aan hun bestaansrecht in de relatie-economie, waarin relaties en vertrouwen net zo belangrijk zijn als directe economische waarde. Laten we de vier pijlers verkennen en zien hoe ze samen het digitaal vermogen van een organisatie opbouwen en haar positie versterken binnen het ecosysteem.
Victor Knaap, CEO van MediaMonks, heeft een punt. Een heel groot punt. Volgens hem staat de reclamewereld aan de vooravond van een revolutie die haar fundamenten op z’n kop zet. “Alles wordt anders,” stelde hij onlangs in een gesprek met Adformatie. Hij heeft gelijk – we bevinden ons namelijk al tijden midden in een transformatie die ik al jaren zag aankomen. Wat Knaap nu aankondigt, sluit naadloos aan bij wat ik in mijn boeken omschrijf als de cruciale stap naar overleving. Bedrijven moeten overstappen van losse creatieve ideeën naar een volledig geïntegreerd, data-gedreven ecosysteem. Degenen die dat niet doen, zullen simpelweg niet meer bestaan.
De entertainmentindustrie is onherkenbaar veranderd. Van een sector waarin creativiteit de kern was, is het een high-tech ecosysteem geworden waarin data, technologie en digitale verbindingen […]
De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) transformeert de manier waarop bedrijven werken. Waar digitalisering eerder routinetaken automatiseert, zetten AI-collega’s van NXTLI, zoals Liza en Pia, een stap verder. Ze versterken menselijke capaciteiten door slimmer te werken met data, content en planning. Samen vormen ze een krachtig duo dat de contentcyclus van creatie tot distributie optimaliseert. Laten we eens dieper ingaan op de unieke functies van deze AI-collega’s en hoe ze samenwerken om bedrijven, de klanten van NXTLI, naar een hoger niveau te tillen.
AI is niet langer toekomstmuziek. Het is het kloppend hart van moderne innovatie. Mijn collega’s bij NXTLI hebben de afgelopen weken een reeks boeiende blogposts gedeeld die dieper ingaan op de […]
Deze longread benadrukt het cruciale belang voor bedrijven en organisaties om hun digitale strategie en transformatie er te nemen in een wereld die snel verandert door technologische vooruitgang, vooral door AI.
Manchester United heeft met de lancering van Fantasy United en digitale NFT-voetbalplaatjes een innovatieve stap gezet in hun Web3-strategie, waarmee ze de relatie met hun fans vernieuwen. Fans kunnen digitale ‘collectibles’ verzamelen, die gedurende het seizoen worden bijgewerkt met realtime statistieken, en deelnemen aan het Fantasy United-spel om hun betrokkenheid te vergroten. De club heeft hiermee een gamification-element geïntroduceerd, gericht op actieve participatie van fans. De succesvolle verkoop van digitale kaarten benadrukt het potentieel van deze digitale initiatieven en de noodzaak om duurzaam te blijven in een snel veranderende digitale wereld. Dit alles positioneert Manchester United als een voorloper in de sportindustrie en legt de basis voor langdurig succes in de toekomst.
McLaren Racing is een pionier op het gebied van Web3 in de sportindustrie. Hun reis in Web3 is uitgebreid en strategisch. Dit zet om die reden een hoge standaard voor andere sportteams. In dit overzicht verkennen wij McLaren’s belangrijkste initiatieven in Web3 en hun impact. Deze strategie sluit aan bij het gedachtegoed van digitaal vermogen. Digitale transformatie is hierbij de motor voor groei en innovatie.
In deze longread verken ik deze fases en toepassingen verder, met een nadruk op de relatie met de ideeën uit mijn boek ‘Digitaal Vermogen’ en hoe ze aansluiten op mijn bredere gedachtegoed.
Kunstmatige intelligentie (AI) neemt een steeds prominentere rol in in ons dagelijks leven en bedrijfsprocessen. De razendsnelle implementatie van AI brengt ook ongemak en zorgen met zich mee. AI heeft impact op het dagelijkse leven, processen en de samenleving als geheel. Botsen mens en machine nu niet tegen elkaar aan?
Het rapport “The European Elite 2024” van Football Benchmark en het boek “Digitaal Vermogen” laten zien hoe Europese topvoetbalclubs hun digitale vermogen gebruiken om economische waarde te creëren en te behouden. Dit wordt bereikt door het gebruik van sociale media, data-analyse en e-commerce om de fanbase te betrekken en inkomsten te verhogen. Het rapport en het boek benadrukken de belangstelling van digitale kanalen voor het creëren van economische waarde, het belang van fan engagement via social media, het gebruik van data-analyse voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen en de noodzaak voor bedrijven om nieuwe digitale kanalen aan te boren om extra inkomsten te genereren.