Column: Digitale stappen in de dance-industrie

Geschatte leestijd - 4 minuten

Veelal schrijf ik in mijn columns over mijn visie over de dance-industrie of haal ik aan de hand van data voorbeelden naar boven wat er binnen de dance-industrie aan de hand is. Dit keer wat anders. Deze column komt tot stand aan de hand van passages uit interviews en een case uit mijn nog te verschijnen nieuwe boek ‘Digitaal vermogen’. Hij gaat over personen en een organisatie die digitale stappen namen en verder kwamen in de digitale wereld door de relatie met hun fans te waarderen. Leer van de mensen achter Hardwell, Armin van Buuren en Sam Feldt.

Carrière hacken

Sebastien Lintz (rechts op onderstaande foto) voormalig producer is een van ‘de technische mannen’ van Hardwell en draagt de officiële titel Digital director bij Sorted Management. Hij legt uit hoe de Nederlandse top-dj meer uit zijn marketing haalt door slim gebruik te maken van technologische innovaties en hoe hij destijds de nummer 1 dj van de wereld kon worden.

“Het gratis weggeven van content, het centraal stellen van je fans en durven te experimenten met technologische innovaties. Nu zijn al die zaken iets normaler, maar Hardwell is daar echt mee begonnen. Zo’n vijf jaar geleden kon je bijvoorbeeld dvd’s kopen van je favoriete dj, maar hij innoveert bijvoorbeeld echt als een (onbewuste) growth hacker door een liveshow op YouTube te uploaden. Al vanaf het begin was Hardwell bezig met websites, digitale marketing en innovaties. Die lijn heb ik mogen doorzetten”, vertelt Lintz.

Als er een ding opvalt in de keuzes die Hardwell maakt, dan is het wel dat er altijd gekozen wordt voor het belang van de fans. Het toont aan dat de dj dankbaar is dat ze zijn muziek waarderen en zich in hen kan verplaatsen. Dat leidde tot verschillende producties, waarbij de Nederlandse top dj telkens innoveert. Er werd niet alleen een documentaire gemaakt en op YouTube gezet, maar ook een heuse 360-graden video – terwijl dat destijds nog ongebruikelijk op het video-platform was.

—–

—–

Betalen voor gesprekken

Een andere dj die een goede weg insloeg door slim in de digitale wereld te zijn. Sam Feldt investeerde, net als veel andere dj’s, in de marketing om nieuwe releases en concerten bekend te maken. Toen duidelijk werd dat het bereik per euro terugliep op zijn social media kanalen, en het steeds vaker de vraag was of de boodschap wel bij elke volger of fan terecht kwam, besloot Feldt het roer om te gooien. “Ik besefte dat ik Facebook, YouTube en Instagram aan het betalen was om een gesprek te voeren met mensen die toch wel voor mijn boodschap openstonden. Dat is natuurlijk bizar.”

Daarom bedacht Feldt een platform waar geen enkele fan buitengesloten zou worden, zodat elk van zijn fans weet dat hij bijvoorbeeld een nieuwe plaat uitbrengt of in een club of op een festival in de buurt gaat optreden. “Het was me vrij snel duidelijk dat mensen niet graag data met anderen delen: daar moet je iets voor teruggeven. Daarom staat er content, zoals radioshows of meet and greets, tegenover het delen van je contactgegevens. Hierdoor kan ik mijn fans mailen of sms’en zonder tussenkomst van een andere partij en is elke fan op de hoogte van mijn nieuwste releases en komende optredens.”

Met heartfeldt.me heeft Feldt het contentplatform voor en met zijn fans gemaakt. Dankzij Fangage kunnen ook andere artiesten profiteren van deze techniek. Het achterliggende Business Acceleration Framework helpt hen om optimaal rendement uit de fandata te halen.

Fans vullen stadions

Hoe het persoonlijke contact leidde tot succes weet ALDA Events de promoter van Armin van Buurens Armin Only shows maar al te goed. De viervoudige nummer 1 dj van de wereld Armin van Buuren, die de Amsterdam Arena twee keer uitverkocht door onder andere eerst zijn digitale fanbase in beweging te brengen.

Het digitale en marketing team achter de producent van het evenement deed een grondige data-analyse, werkte intern en extern samen met communicatie en pr en pastte een digitale manier van werken toe. Door de eigen (owned) en verdiende (earned) kanalen slim te gebruiken, wist het zo’n 75.000 bezoekers te realiseren voor de Leidse dj. Resultaat: 13 procent meer marge, 34 procent minder marketinguitgaven en 170 procent toename van de merkwaarde.

Retentie (zorgden dat fans terug kwamen die eerder ooit bij optredens waren geweest) werd als eerste ingezet, om daarna via acquisitie fans te activeren die nog nooit waren geweest. Deze manier van werken werkt in je voordeel, als je deze goed weet in te zetten – en de organisatie kan bewegen om eerst de fanbase in beweging te brengen.

Volgende stappen

Wat kunnen andere artiesten, organisaties of merken hiervan leren? “We ontwikkelden ons systeem van CRM naar PRM: het draait dus om persoonlijk contact. Je leert ervan dat je moet zijn waar je fans zijn: maak geen eigen app, maar ga naar waar de massa is. Berichten die via onze bot verspreid worden, hebben een open rate van meer dan negentig procent – dat is echt ongekend hoog, bij e-mails is dat bijvoorbeeld maar tien procent. Het is een heel erg effectieve manier van marketing; met een druk op de knop bereiken we honderdduizenden mensen.” Vertelt Lintz.

Het is, stelt Lintz, niet alleen nodig om een chatbot te hebben die persoonlijke communicatie mogelijk maakt. Ook de communicatie op andere kanalen moet aangepast worden op de eigenschappen van de gebruiker. “Iemand uit Los Angeles die de website van Hardwell bezoekt, zal straks een aankondiging voor een show in Los Angeles. Dat gepersonaliseerde is nu vrij normaal, maar dat was zo’n drie tot vier jaar nog helemaal niet het geval.” Op dit moment is de chatbot niet alleen een communicatiemiddel, maar ook de toegang tot Hardwell’s foto-database. De volgende stap is alweer gemaakt om zijn fans zo optimaal mogelijk van dienst te zijn.

Het belang van de fan-relatie is de rode draad in alle drie de bovenstaande voorbeelden. De relatie met de fans op waarde schatten en ook waarderen. En vervolgens fans ook belonen dat zij de relatie aangaan met jou als artiest. Voor mij staat het vast. Dit is de levenslijn van het businessmodel van iedere artiest. Kijken naar de voorbeelden zijn dit de digitale stappen die iedere artiest of promotor zou moeten gaan zetten om verder te komen in de digitale wereld.

* Deze column is een bewerkte versie en verscheen eerder op This Is Our House.

Lees ook

Bekijk ook

Schrijf je hier in om als eerste de uitgave ‘Digitaal vermogen’ te ontvangen

supporters of Denis Doeland

 

Hardwell Intelligent Bot

Achtergrond: Hardwell’s intelligente content en zijn bot

Geschatte leestijd - 3 minuten

DJ Hardwell gebruikt het digital asset management van Bynder om de interactie met zijn fans naar een hoger niveau te brengen. Voortaan hebben miljoenen muziekliefhebbers straks met één druk op de knop toegang tot zijn laatste tracks, video’s en beeldmateriaal. Daarmee is de eerste integratie van een slim, digital asset management voor een dj een feit. Het AI (oftewel: een met kunstmatige intelligentie gedreven systeem) zorgt dat er straks voor dat alle bestanden direct te vinden zijn via de chatbot van de DJ.

Kunstmatige intelligentie

Bynder is de snelste manier om digitale bestanden professioneel te beheren. Het platform voor digital asset management, vaak afgekort als DAM, helpt organisaties om afbeeldingen, video’s en documenten te vinden en delen. Hiermee worden foto’s, audio en video’s real-time bewerkt en goedgekeurd. Ook worden bestanden geordend en de juiste content met een druk op de knop beschikbaar gemaakt voor anderen.

Content van Hardwell wordt automatisch geïndexeerd aan de hand van tags en wordt op basis van locatie en andere metrics bij specifieke fans afgeleverd. Vergeten bestandsnamen zijn geen probleem voor het met kunstmatige intelligentie gedreven platform. Je vindt precies wat je nodig hebt – zelfs binnen enkele seconden – door het systeem te vertellen waar je naar op zoek bent. De zoekopdrachten worden door fans van de Bredase DJ via zijn chatbot gegeven, waarna het systeem de juiste foto ‘teruggeeft’.

“Tot nu toe gebruikte ik mijn chatbot met name om vragen vooral in tekst te beantwoorden,” aldus de DJ. “Ze vroegen bijvoorbeeld: wanneer is het volgende concert? Maar als fans een specifieke foto wilden zien, dan was het vaak een heel geklungel. Dat is dankzij de integratie met Bynder opgelost. Met één druk op de knop kunnen fans nu beeldmateriaal aanvragen. In de hoogst mogelijke kwaliteit en in elke variant die ze maar kunnen bedenken. Zo wordt mijn content veel toegankelijker voor de mensen om wie het uiteindelijk allemaal draait: de fans. Ik ben er echt heel blij mee.”

—–

—–

Voorloper

De Nederlandse top-DJ bewijst met de integratie van Bynder wederom zijn reputatie als voorloper op het gebied van innovatieve in de muziekindustrie. Eerder zette Hardwell als eerste DJ blockchain-technologie en chatbots in om met zijn fans te communiceren. Dankzij de integratie van Bynder’s technologie met Hardwell’s chatbot is het voor zijn fans voortaan mogelijk om overal ter wereld content aan te vragen die meteen getoond wordt. De DJ pioniert nu ook met de eerste stapjes op het gebied van AI met een door kunstmatige intelligentie gedreven content systeem. Roland Keijzer Chief Technology Officer van Bynder spreekt van een “nieuwe digitale realiteit”.

Chris Hall Chief Executive Officer van Bynder over de samenwerking. “We kregen intern wel wat verbaasde blikken toen we over de samenwerking vertelden,” aldus Hall. “Toch is het helemaal niet zo’n gekke match. Veel grote merken brengen hun branding en marketing naar een hoger niveau met onze DAM-oplossing. Een DJ als Hardwell heeft daar ook baat bij. Qua merkwaarde past hij wat mij betreft perfect in het rijtje met Coca-Cola en Heineken. En wij helpen hem natuurlijk graag om dat zo te houden!”

Uitdagingen

De fans van Hardwell spenderen straks meer tijd met de bot, aangezien er meer content items direct beschikbaar zijn dankzij de technologie van Bynder. Toch heeft het digitale team van Hardwell nog de nodige uitdagingen. Het komt voor dat foto’s uit de database nog net niet helemaal van de juiste contextuele tags zijn voorzien. Er is nog het nodige nakijkwerk nodig om de intelligentie te trainen. De verwachting is dat het digital asset management systeem steeds sneller en beter de geüploade content gaat herkennen.

Verder heeft het invoeren video en audio de nodige uitdagingen betreffende de te gebruiken formatten. Ook het verwerken van de juiste rechten is een aandachtspunt. De komende tijd staat dan ook in het teken van het verder optimaliseren van de intelligente Google Drive van de Bredase DJ waar fans via de bot bij kunnen. Verdere verwachting is dat binnen niet al te lange tijd tienduizenden content items uit het heden en verleden beschikbaar zullen zijn via de chatbot van Hardwell. Zo kan iedere fan dus zelf graven in alle content van de DJ.

Lees ook

Meer artikelen over Hardwell

Check ook

Boeken Denis Doeland

Liever een gratis eBook? Check ook vanAnaloognaarDigitaal.nu en EDMendedigitalewereld.nl

 

Achtergrond: Hoe Hardwell zijn carrière hackte

Geschatte leestijd - 2 minuten

Een nieuw tijdperk van communicatie en marketing is aangebroken. De scheidslijnen tussen analyses, coderen en marketing zijn verdwenen. Grote marketingcampagnes hebben plaats hebben gemaakt voor kleine experimenten en het continue testen van lopende campagnes. Artiesten en hun teams hebben veel meer technische en analytische skills nodig om hun carrière te laten groeien. Hardwell is typisch zo’n artiest. Maar hoe liet hij zijn carrière groeien?

Groei

De Bredase dj is zo’n artiest die continue bezig is met het hacken van zijn carrière. Hij en zijn digitale team zijn dagelijks bezig met snel op elkaar volgende experimenten die een scala van marketing kanalen gebruiken om de meest effectieve manier te vinden om zijn fanbase te laten groeien. Vandaag tijdens The Next Web 2017 werd duidelijk hoe de dj zijn carrière hackte. Onderstaand 17 take aways die hij het publiek meegaf.

  • “I FOUND MY PASSION”
  • “CREATE FREE QUALITY CONTENT, CREATE A LOT”
  • “GET EXPOSURE EVERYWHERE USING MASS DISTRIBUTION, TV, RADIO, STORES”
  • “RELEASE FREE CONTENT BUT GATE DOWNLOADS FOR LIKES, EMAILS & RETWEETS”
  • “YOU ONLY NEED 1 VIRAL CONTENT TO BREAK THROUGH”
  • “START YOUR OWN PLATFORM, GET INSPIRED BY OTHERS”
  • “GROW YOUR FANBASE BY COLLABORATING WITH OTHER ARTISTS”
  • “RELEASE FREE CONTENT WITH POPULAIR BRANDS”
  • “RELEASE EPIC QUALITY CONTENT”
  • “BE THE FIRST, FASTEST AND BEST”
  • “INVEST IN ORIGINAL CONTENT”
  • “GIVE BACK TO FANS, MAKE PREMIUM CONTENT AVAILABLE FOR FREE”
  • “THINK OUTSIDE THE BOX, GO VIRAL”
  • “GROW SPOTIFY USING DOWNLOAD GATES”
  • “BE THE FIRST USING NEW TECHNOLOGY”
  • “INTERACT DIRECTLY WITH FANS TO INCREASE ENGAGEMENT USING BOTS”
  • “GIVE BACK TO COMMUNITY”

Deze diashow vereist JavaScript.

(check voor verdere uitleg: Hardwell’s take aways in dit artikel)

Erkenning

Dat Hardwell’s digitale inspanningen niet onopgemerkt voorbij zijn gegaan bleek eerder tijdens de SpinAwards. Hij won een award in de categorie Digital Celebrity. Daaruit blijkt dat de dj voorop de digitale golf surft. Het jury commentaar destijds.

“De eerste Digital Celebrity heeft een digitaal hart, snapt als geen ander hoe je groot wordt en blijft met digital, maar ook hoe je digital inzet om modellen en standaarden te doorbreken. Hij weet als geen ander hoe je de digitale grenzen opzoekt en er overheen gaat. Als eerste dance-artiest had hij vorig jaar de wereldprimeur, hij is de eerste dance-artiest die via blockchain technologie, muziek via zijn site verkoopt en de rechtenverdeling regelt.”

“Hardwell is niet de bedenker van de nieuwe toepassingen. Maar als koploper en eerste dance-artiest die dit is gaan gebruiken, is hij digitaal pionier met een technologie die de muziekindustrie ingrijpend en voorgoed aan het veranderen is.”

Eindspel

Uit Hardwell’s presentatie blijkt ook dat het eindspel van de muziekindustrie in zicht is. De directe relatie met fans wordt benadrukt door de inzet van zijn bot. Volledig geautomatiseerde communicatie is de weg die ingeslagen is. Alleen artiesten die hun relatie met hun fans digitaal optimaliseren zullen op termijn kans hebben.

In het digitale spel zet Hardwell de volgende koers in. Uit zijn presentatie blijkt het volgende. De inzet van de blockchain-technologie, voice assistant-applicaties en AR/VR zijn voor hem het logische vervolg in de steeds verdergaande digitalisering. Verdere hervorming van de muziekindustrie is daarmee een onvermijdelijk gevolg.

Wil je de presentatie van Hardwell op The Next Web 2017 nog eens nalezen? Vraag hem op bij zijn bot. Dat kan hier … gewoon even NextWeb intypen …

Interessant ook

Lees ook

Kijk ook

Hardwell zet bot in om relatie met fan te versterken

Achtergrond: Hardwell zet chatbot in voor relatie met fans

Geschatte leestijd - 4 minuten

Gisteravond tijdens de Facebook F8 Developer Conference werd duidelijk dat de opmars van bots op het Facebook-platform in volle gang is. Inmiddels zijn er zo’n 100.000 bots aanwezig in het netwerk. Afgelopen week publiceerde Adformatie een gastpost die ik schreef. Wat kunnen organisaties leren aan de hand van een voorbeeld van de implementatie van een conversational interface bij een Nederlandse top dj Hardwell?

Facebook Bot F8 Developer Conference Hardwell

Klik op de foto om de video te bekijken

Bots

Chatbots – kortweg bots genoemd – zijn al een tijdje aanwezig. Nu Facebook organisaties in staat stelt om geautomatiseerde customer support en interactieve ervaringen te leveren door middel van bots via Messenger zullen bots overal in het netwerk opduiken.

In de digitale cultuur is de relatie met de fan (als we het hebben over dj’s) of klant (organisaties) de belangrijkste (economische) waarde. Het personaliseren van de relatie met de fan is voor dj’s de heilige graal. Feitelijk geldt hetzelfde voor organisaties en hun klanten. De relatie met de klant is immers de enige levenslijn van het businessmodel van een organisatie.

De verschillende apparaten en platforms waarmee we connectie maken, de digitale landschappen waarin we ons begeven en de onderlinge relaties tussen individuen en organisaties, is waar het om draait. Op internet is het sociale ecosysteem altijd aan. Om hier optimaal gebruik van te maken moet je mensen, middelen (kennis, gereedschap en geld) en tijd beschikbaar maken.

De fan en zijn relatie met de dj staat centraal. De inzet van bots via Messenger-apps om de relatie te optimaliseren is hierin en logisch vervolg.

Kunstmatige intelligentie

Bots en kunstmatige intelligentie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Het gebruik van een bot met het oog op marketing-, communicatie- en/of verkoopdoeleinden kent oneindig veel mogelijkheden. In de opmaat naar de kunstmatige intelligentie van een bot heb je bergen data nodig. De data die hiervoor nodig is, komt uit het ecosysteem van de organisatie en daarbuiten.

Door het digitale team dat bij Hardwell betrokken is wordt al enkele jaren gewerkt aan het vergaren van data (lees: kenmerken van fans of klanten) uit de verschillende (sociale) netwerken en applicaties die hij gebruikt.

Wil je marcom of verkoopactiviteiten in een bot uitvoeren, dan dien je een aantal handelingen te doen met de data, namelijk: valideren, verrijken, profileren, segmenteren, matchen, lokaliseren en beslissen. Ben je daar nog steeds niet mee begonnen? Begin daar dan als de wiedeweerga mee! Zonder heb je namelijk niets aan een conversational interface.

Bots en hun functies

Facebook en Microsoft zien de bot als het belangrijkste speerpunt voor de komende jaren. Vooral vanwege de enorme populariteit van Messenger en WhatsApp. Deze verwerken samen al 60 miljard berichten per dag. De bot-functionaliteit voor Messenger werd in april vorig jaar aangekondigd. Na KLM, Disney en Zalando, was Hardwell de eerste dj die een eigen bot voor Messenger heeft.

Hardwell’s bot biedt fans diverse manieren om met hem in contact te treden. Ze kunnen deelnemen aan winacties en krijgen als eerste nieuwe muziekreleases en nieuwsupdates te  horen. Ook kunnen ze fan art naar Hardwell te sturen, waarbij de beste inzending wekelijks op Instagram of Twitter wordt gepost.

Ook kunnen zij stemmen op de top 3 favoriete tracks uit de wekelijkse radioshow Hardwell on Air. Zo is Hardwells wekelijkse radioshow Hardwell on Air (meer dan 50 miljoen luisteraars) direct verbonden aan de bot. Luisteraars kunnen de show beïnvloeden door opmerkingen te plaatsen. En door een audiobericht in te spreken (via Fan shout-out) kunnen ze zelf in de show komen.

Fan shout-out

Luisteraars kunnen de show beïnvloeden met opmerkingen, die de dj zelf volgt en beantwoordt tijdens de uitzending. Door een audiobericht in te spreken kunnen fans ook zelf in de show komen via het onderdeel Fan shout-out of the week. En elke week kunnen zij stemmen op de top 3 favoriete tracks uit Hardwell on Air.

Daarnaast kunnen ze deelnemen aan exclusieve winacties en als eerste nieuwe muziekreleases en andere nieuwsupdates  horen. Ook is er de mogelijkheid om fan art naar Hardwell te sturen, waarbij de beste inzending wekelijks op Instagram of Twitter wordt gepost. Dit gebeurt allemaal in de Messenger-app zelf, externe apps zijn niet langer nodig.

De verwachting is dat in de toekomst nog veel meer activiteiten binnen de app-omgeving af zullen spelen, tot kaartverkoop van shows aan toe.

Relevante antwoorden

Veel organisaties zullen misschien het gevoel hebben dat ze beter hun medewerkers door bots kunnen vervangen. Toch moeten ze goed nadenken voordat ze hieraan beginnen.

Ondanks dat de Hardwell bot al antwoord kan geven op meer dan 1.500 keywords, heeft hij nog steeds uitdagingen waar dagelijks aan wordt gewerkt. Vragen die nog niet beantwoord kunnen worden moeten worden bekeken en ontbrekende relevante antwoorden moeten toegevoegd worden. Letterlijk moet een bot continu getraind worden door hem te voorzien van data en contextuele informatie.

Terwijl velen bots zien als the next big thing voor klantenservice, zijn de meeste bots niet voldoende uitgerust om antwoord te geven op de eisen die fans of klanten stellen. Het ontbreekt vooralsnog teveel aan relevante antwoorden, waardoor de dialoog al snel staakt. Als je geen goed antwoord krijgt op jouw vraag, dan stop je. Probeer maar.

Continu leerproces

Het opvoeden van een bot is een continu leerproces. Door elke dag de berichten te analyseren en antwoorden toe te voegen, worden dialogen langer en relevanter.

Pas na dit proces ontstaat de juiste context en groeit de kans op bereik, interactie, relevantie en transactie. Contextuele inzichten, dat is het waar het uiteindelijk allemaal over gaat. Alleen zo kan je de intelligentie van een bot vergroten en tot betere relaties en samenwerkingen komen met fans en klanten door de inzet van een bot.

Het draait allemaal om balans. Gebruik bots om procesgerichte taken te doen en complexere vragen op te slaan. Die laat je vervolgens analyseren door mensen die op hun beurt de ervaring voor fans of klanten weer rijker maken door relevante antwoorden toe te voegen. De combinatie van menselijke en technologische processen zullen helpen te convergeren naar de meest effectieve oplossing op termijn.

Mooie aanvulling

Bots worden gebouwd met de bedoeling om betere, naadloze ervaringen tussen organisaties en fans of klanten te creëren. Dit brengt de verantwoordelijkheid mee om bots in te zetten op een manier die de ervaring voor de fan of klant daadwerkelijk verbetert. Worden bots een nieuwe revolutie in de persoonlijke artiest-fan relatie? Hardwells bot laat in ieder geval nu al de potentie ervan zien.

De bot is een mooie aanvulling op nieuwsbrieven via email, berichten op tijdslijnen van sociale kanalen en websites van dj’s. Tijd voor andere organisaties om er ook mee aan de slag te gaan.

* Deze gastpost verscheen eerder op Adformatie

Meer over

Lees ook

—–

Bekijk hier ook de website van

EDMENDEDIGITALEWERELD

Prefer the English website?

EDMANDTHEDIGITALDOMAIN

—–

Wil je het boek gratis downloaden?

Download eBook

Liever een boek in papieren variant?

Bestel boek

Martin Garrix

Column: Cijfers liegen niet

Go direct to English translation

Geschatte leestijd - 5 minuten

Mijn tweewekelijkse gastcolumn voor This Is Our House. Dit keer duik ik in de cijfers van de nieuwe nummer 1 en nummer 2 van de aankomende DJ Mag Top 100 van 2016. Waarom Martin Garrix het Belgische duo Dimitri Vegas and Like Mike dit jaar achter zich laat in de DJ Mag Top 100?

Reddit 100

Als het aan de stemmers van Reddit ligt komen 56 dj’s uit de DJ Mag Top 100 niet meer terug in de lijst van dit jaar. Afgelopen dagen publiceerde de site haar alternatieve Top 100. De lijst bestaat uit 425 unieke dj’s. De stemmers hebben meer dan 2.800 stemmen uitgebracht. Opvallende Nederlandse namen die uit de lijst verdwijnen zijn Angerfist, Fedde le Grand, Radical Redemption en Sander van Doorn.

De Top 5 bestaat in rangorde uit Martin Garrix, The Chainsmokers, Porter Robinson, Hardwell en KSHMR. Het Belgische duo Dimitri Vegas and Like Mike – dat vorig jaar de nummer 1 positie in de DJ Mag Top 100 veroverde – komt in de Reddit-lijst pas op de 56e plaats. Tijd om naar andere cijfers* te kijken. Een vergelijking tussen Martin Garrix en zijn Belgische collega’s Dimitri Vegas & Like Mike.

Facebook data

Wanneer je naar de social media cijfers van de dj’s kijkt zie je al snel dat in de periode van 1 November vorig jaar tot en met 27 september dat de Amstelveense dj op Facebook het Belgische duo ver achter zich laat met ruim 13 miljoen fans ten opzichte 8 miljoen fans. Het aantal fans dat engaged is over dezelfde periode: 0,7 procent ten opzichte van 0,4 procent. Ruim 75 procent beter resultaat met minder posts. Ook de interactie met fans is twee keer zo groot. De Amstelvener stuurde de afgelopen maanden 236 berichten naar zijn fans tegenover 287 die de Belgen hebben verstuurd.

Engaged fans geeft het aantal fans aan die op een bepaalde manier interactie hebben gehad met een post. Onder interactie wordt een like, reactie maar ook kliks op de post verstaan. Dit betekent niet automatisch dat alle engaged fans allemaal een like of comment hebben geplaatst. Als een fan in de newsfeed op een foto klikt telt hij of zij al als engaged fan. Als een fan zowel op een post klikt en een reactie geeft telt dit als één engaged fan niet als twee. Wanneer we naar deze metric kijken geeft Garrix het Belgische duo op Facebook het nakijken.

social media

Kijkje op Twitter

Kijken we naar Twitter dan zien we een enorme kloof tussen de Amstelveense dj en zijn Belgische collega’s ontstaan. Garrix heeft ruim 3,3 miljoen fans terwijl Dimitri Vegas 1,4 miljoen fans heeft. De andere helft van het duo heeft een Twitter-account met bijna 1 miljoen volgers.

De Belgen zijn ijveriger op dit kanaal. Zij stuurden meer dan 2.100 tweets samen. De Nederlander stuurde bijna 800 tweets. Toch zijn de fans van Garrix meer betrokken. Zij zijn zo’n 4 tot 5 keer meer engaged, zo blijkt uit de ratio’s. Het aantal volgers dat met de Amstelvener interacteert is bijna 6 keer groter.

In beeld

Natuurlijk sturen de dj’s ook fotootjes via Instagram. Garrix heeft 8 miljoen volgers op dit medium. Ruim 3 keer zo veel als de Belgen. Ook zijn de fans van Garrix meer betrokken. De engagement ratio is 2 keer zo groot. Dit geldt ook voor het interactie ratio. Ook is de Amstelvener iets ijveriger om fotootjes te maken. Hij maakte 523 fotootjes ten opzichte 498 kiekjes die de Belgen maakten.

Hoe zit het met bewegend beeld? De dj’s hebben ook een YouTube-kanaal. Het aantal abonnees loopt uiteen. Garrix telde er 3,8 miljoen ten opzichte van 2,1 miljoen dat het kanaal van de Belgen telt. De dj’s produceerde zo goed als het gelijk aantal video’s. 51 ten opzichte van 49. Het aantal kanaal views loopt iets uiteen in het voordeel van de Amstelvener. 521 miljoen ten opzichte van 438 miljoen. Echter als je kijkt naar het aantal views per video dan deelt Garrix een forse tik uit. Met gemiddeld 15,9 miljoen views per video genereert hij bijna 20 keer meer views.

spotify on ipad

Muziek en web

En dan de muziek. Hoe doen de dj’s het op Spotify en Soundcloud? De pagina van de groene muziekdienst telt bij Garrix 1,6 miljoen volgers en heeft maandelijks bijna 21 miljoen luisteraars. De Belgen laten 635 duizend volgers optekenen en hebben maandelijks 3 miljoen luisteraars. De oranje muziekdienst telt 1,4 miljoen volgers bij Garrix. Hij publiceerde 30 tracks. Het Belgische duo heeft 930 duizend volgers en zij publiceerden 105 tracks.

Op internet wordt bijna 3 tot 4 keer vaker gezocht naar de Amstelveense dj dan naar het Belgische duo. Dit blijkt uit cijfers van Google Trends. Wanneer verder wordt gekeken naar cijfers van de websites zie je het volgende. De afgelopen 2 maanden heeft Garrix iets meer bezoekers. 188 duizend ten opzichte van 172 duizend gemiddeld per maand. 60 procent van het verkeer van de Amstelvener komt via Google’s zoekmachine. Het verkeer van de Belgen wordt voor 25 procent gegeneerd via de zoekmachine.

Opvallend is dat de Belgen meer verkeer genereren via de sociale kanalen. Met name Facebook zorgt voor bijna 40 procent van het verkeer naar de website. De website van de Belgen wordt qua verkeer hoger gerangschikt als je naar een langere periode kijkt. De bounce rate van de dj’s is bijna gelijk. Rond de 50 procent. Ook de tijd dat fans op de sites spenderen loopt niet ver uiteen. Zo’n 2 minuten bij beide sites.

Stemmen werven

Dit jaar lijken veel dj’s minder actief stemmen te werven via hun digitale kanalen. Hebben dj’s genoeg van de veel besproken lijst? Al eerder stelde ik vast dat de manier om te bepalen wie de nummer 1 wordt van de DJ Mag Top 100 zijn langste tijd heeft gehad. Wanneer naar de overal digitale aanwezigheid wordt gekeken zou het raar zijn als het Belgische dj duo dit jaar in de DJ Mag Top 100 hoger zou eindigen dan de Amstelveense dj.

Wanneer Dimitri Vegas and Like Mike hun nummer 1 positie prolongeren is het voor mij wel duidelijk. Dat komt niet omdat de digitale achterban wordt meegeteld. Simpelweg maken dan het aantal verworven stemmen het verschil. Stemmen die niet verworven zijn via de digitale kanalen, maar via iPads zullen het verschil maken. Als ik Martin Garrix zou zijn zou ik me op dat moment niet druk maken. Alle bovenstaande cijfers zeggen genoeg. Daar geeft de Amstelvener de Belgen dagelijks het nakijken. Cijfers liegen niet.

P.S. Nummer 1 – Martin Garrix, nummer 2 – Dimitri Vegas & Like Mike en nummer 3 – Hardwell zou dit jaar best een normale Top 3 voor de DJ Mag Top 100 zijn.

Uitleg over Reddit

Reddit laat geregistreerde gebruikers (ook wel redditors) toe om zelf berichten toe te voegen in de vorm van een link of een eigen tekst en op deze berichten te reageren. Met behulp van up- en down-knoppen kunnen gebruikers oordelen over berichten en reacties om de zichtbaarheid ervan te verhogen of te verlagen. Ze hebben ook de mogelijkheid zich in te schrijven op individuele categorieën, subreddits, die gecreëerd zijn rondom specifieke interesses en onderwerpen. De nieuws-site bestaat sinds 2005 en heeft in het social media spectrum best een aardige plek verworven. Zo’n 250 miljoen unieke redditors maken gebruik van de site.

* Data afkomstig van Fanalists, Rankingz, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Fanpage Karma, Google Trends, Woorank en Similar Web.

** De originele post verscheen eerder op This Is Our House, dit is een bewerkte versie.

*** Alle berichten over de DJ Mag Top 100 vindt je hier …


(advertentie)

boek-download-edm-en-de-digitale-wereld-001-1

WANT THIS PUBLICATION IN ENGLISH? CHECK HERE

Achtergrond: Bots en hun entree in de muziekindustrie

Chatbots – kort bots genoemd – zijn al een tijdje aanwezig. Nu Facebook organisaties in staat stelt om geautomatiseerde customer support en interactieve ervaringen te leveren door middel van bots via Messenger zullen bots overal in het netwerk opduiken. Facebook telde onlangs al meer dan 11.000 bots sinds de introductie. Sinds vorige week maakten bots hun entree in de muziekindustrie.

Personaliseren van de artiest-fan relatie

In de digitale cultuur is de aandacht van en de relatie met de (toekomstige) fan of klant de belangrijkste (economische) waarde geworden. De organisatie die de beste plek en de sterkste relaties in het internetecosysteem weet te verwerven, zal het meest succesvol worden en verstevigt daardoor het bestaansrecht. Zonder deze relaties zullen dj’s op termijn niet overleven en ter ziele gaan. Het personaliseren van de relatie met de fan is de heilige graal.

De verschillende apparaten en platforms waar we connectie mee maken, de digitale landschappen waarin we ons begeven en de onderlinge relaties tussen individuen en organisaties is waar het om draait. Het internet en haar (sociale) ecosysteem is inmiddels voor iedereen een 24/7/365 aangelegenheid. Je moet als dj inspelen op die nieuwe realiteit. De transformatie van egosysteem- naar ecosysteem-denken. Daar moet je mensen, middelen (kennis, gereedschap en geld) en tijd voor beschikbaar voor te maken.

Verder zal je een adequaat beleid moeten ontwikkelen en een gedegen plan dat is gebaseerd op de juiste inzichten, de juiste context en relevante content. Het realiseren en onderhouden van connecties, die jouw doelen en doelstellingen helder maken, vormen de hoofdmoot. De fan of klant van een dj en de onderlinge relatie in het ecosysteem staat in dit beleid centraal. De inzet van bots via Messenger-apps op basis van dit beleid om de relatie te optimaliseren is een logisch gevolg.

Eerste dj met een bot

Afgelopen week maakte de bot van Hardwell zijn entree. De eerste in de dance-industrie. Hij is daarmee voorloper. Snel daarna volgde ook het bericht dat Redfoo van het popduo LMFAO een bot had gelanceerd. Bots zijn dit jaar aan een opmars bezig. Voor partijen als Facebook en Microsoft is de bot het belangrijkste speerpunt voor de komende jaren. Vooral vanwege de enorme populariteit van apps als: Facebook Messenger en WhatsApp. Deze verwerken samen al 60 miljard berichten per dag. De bot-functionaliteit voor Messenger werd in april van dit jaar aangekondigd door Facebook-oprichter Mark Zuckerberg. Na bedrijven als KLM, Disney en Zalando is Hardwell de eerste dj die een eigen bot voor Messenger lanceerde.

Hardwells bot biedt fans verschillende manieren om met hem in contact te treden en zijn leven te volgen. Zo is Hardwells radioshow Hardwell on Air, met wekelijks meer dan 50 miljoen luisteraars, direct verbonden aan de bot. Luisteraars kunnen de show beïnvloeden op interactieve wijze en met opmerkingen, die de dj zelf volgt en beantwoordt tijdens de uitzending. Door een audiobericht in te spreken kunnen fans ook zelf in de show komen via het onderdeel Fan shout-out of the week. Ook kunnen zij elke week stemmen op de top 3 favoriete tracks uit Hardwell on Air. Dit gebeurt allemaal in de Messenger-app zelf, externe apps zijn niet langer nodig.

Fans kunnen alles over Hardwell vragen wat ze willen. Daarnaast kunnen ze deelnemen aan exclusieve winacties en nieuwe muziekreleases en andere nieuwsupdates als eerste horen. Ook is er de mogelijkheid om fan art naar Hardwell te sturen, waarbij de beste inzending wekelijks op Instagram of Twitter wordt gepost. Daarnaast kun je ook merchandise aanschaffen. De verwachting is dat in de toekomst nog veel meer activiteiten binnen de app-omgeving af zullen spelen, tot kaartverkoop van shows aan toe.

Hardwell Bot

Mensen versus bots

Veel organisaties hebben nu misschien al het gevoel dat ze hun medewerkers door bots zouden moeten vervangen. Toch moeten ze goed nadenken voordat ze aan bots beginnen. In het ideale geval zullen mensen en bots samen moeten werken, zodat een bot het meest effectief zijn werk kan doen. De vragen waarop de bot van Hardwell geeft zijn eerst door mensen geanalyseerd uit eerdere berichten alvorens antwoorden aan de bot zijn toegevoegd. Daardoor neemt de relevantie van de antwoorden en de tijd van de dialoog toe.

Terwijl bots door sommigen worden geprezen als the next big thing voor de afhandeling van de klantenservice, worden de meeste bots niet voldoende uitgerust om te kunnen dienen als het volledige antwoord op de groeiende eisen die fans of klanten in de relaties met organisaties stellen. Dat is te wijten aan beperkte dialoog die sommige bots voeren. Goed merkbaar bij de bot van Redfoo van LMFAO. Deze bot is redelijk beperkt. Het ontbreekt aan relevante antwoorden, waardoor de dialoog snel staakt. Als je geen goed antwoord krijgt op jouw vraag dan stop je. Probeer het maar uit.

Helemaal zelf gestuurd kunnen bots ook nog niet zijn, zo bleek bij de bot Tay van Microsoft die binnen korte tijd tot een nazi was getraind. Er komt voorlopig nog steeds een menselijk aspect bij kijken. Vragen die nog niet beantwoord kunnen worden moeten worden bekeken en ontbrekende relevante antwoorden moeten toegevoegd worden. Letterlijk moet een bot getraind worden door hem te voorzien van data en contextuele informatie.

Een proces dat bij de bot van Hardwell bijna dagelijks gebeurt. Zo stelt Sebastien Lintz van Hardwells management Sorted. “Door elke dag de berichten te analyseren en meer antwoorden toe te voegen die ontbreken worden dialogen langer en relevanter. We hebben samen met wemakeawesomesh.it een systeem gebouwd waar we automatisch berichten opnemen die niet beantwoord zijn. Samen met Robbert (red. Hardwell) wordt dan een reactie ingesteld. Daardoor wordt Hardwells bot elke dag een beetje beter.”

Zonder data en context kansloos

Voornoemd proces is nodig in de opmaat naar de kunstmatige intelligentie van een bot. Het gebruik van een bot met het oog op marketing-, communicatie- en/of verkoopdoeleinden kent bijna oneindige mogelijkheden. Daarvoor heb je bergen data nodig. De data die hiervoor nodig is, komt uit het ecosysteem van de dj en daarbuiten. Bij gebruik van kenmerken van fans of klanten om aan te wenden voor marketing-, communicatie-, en/of verkoopactiviteiten in een bot dien je het volgende te doen met de data: valideren, verrijken, profileren, segmenteren, matchen, lokaliseren en beslissen.

Pas na dit proces ontstaat de juiste context en neemt bij de inzet van een bot de kans tot relevantie, bereik, interactie en transactie significant toe. Contextuele inzichten, dat is het waar het uiteindelijk allemaal over gaat. Alleen zo kan je de intelligentie van een bot vergroten en tot betere relaties en samenwerkingen komen met fans en klanten door de inzet van een bot. Heb je als dj nog niet geïnvesteerd in data-vergaring en het aanbrengen van context? Dan is de kans groot dat je een bot nooit optimaal kan inzetten. Overigens kan geen enkele vorm van communicatie met fans plaatsvinden zonder dat je gebruik maakt van data. Bijna een kansloze exercitie.

Tot slot

Organisaties moeten zich richten op gebruik van technologie wanneer dat zinvol is – niet alleen technologie omwille van de technologie. Dat wil niet zeggen dat bots nu nog geen waarde hebben. Ze moeten in deze fase vooral strategisch worden benut. Organisaties moeten weten wanneer zij antwoorden van een mens of een bot gebruiken. Of als een mix van de twee. Dat laatste is op dit moment het geval bij Hardwell. De dj zelf bekommert zich om de antwoorden die zijn bot geeft. Redfoo’s bot weet daarentegen simpelweg nog niet wat je vraagt.

Het draait allemaal om balans. Gebruik bots om procesgerichte taken te laten doen, en de meer complexe vragen op te slaan. Die laat je vervolgens analyseren door mensen die op hun beurt de ervaring voor fans of klanten weer rijker maken door relevante antwoorden toe te voegen. De combinatie van menselijke en technologische processen zullen helpen te convergeren naar de meest effectieve oplossing op termijn.

Bots worden gebouwd met de bedoeling om betere meer naadloze ervaringen tussen organisaties en fans of klanten te creëren. Dit brengt de verantwoordelijkheid mee om ervoor te zorgen dat de inzet van bots gebeurt op een manier die de ervaring voor de fan of klant daadwerkelijk verbetert. Worden bots een nieuwe revolutie in de persoonlijke artiest-fan relatie? Hardwells bot laat in ieder geval nu al de potentie zien. Een mooie aanvulling op nieuwsbrieven via email, berichten op tijdslijnen van sociale kanalen en websites van dj’s zo laat het zich aanzien. Welke dj zal volgen? Wordt vervolgd.

* Foto door Xolali.com

Lees ook


(advertentie)

boek download edm en de digitale wereld.001

hardwell united we are

Analyse: United We Are show Hardwell heeft invloed op reputatie

Geschatte leestijd - 3 minuten

Al eerder zagen we het effect tijdens het Eurovisie Songfestival op de online reputatie van Ilse de Lange en Waylon. Zo steeg het gelegenheidsduo The Common Linnets Ilse de Lange naar plek 9 en Waylon naar plek 16 in de lijst van Nederlandse artiesten op Rankingz tijdens de dagen rondom het songfestival.

Online reputatie

Is een online reputatie nu relevant? Wat als je als ‘dj’ elke dag keihard werkt om, via een legitieme manier consequent betere inhoud te maken, betere relatie met fans of klanten aan te gaan, en actief relaties met relevante beïnvloeders die zakelijke voordelen voor jou als ‘dj’ zouden kunnen creëren aan te gaan, op te bouwen? Dan wil je weten hoe je presteert. Je kijkt immers toch ook elke dag hoe jouw website of app presteert. Rankingz keek naar de ontwikkeling van de online reputatie van Hardwell dit weekend tijdens de kick off van zijn ‘United We Are‘ (#UnitedWeAre) wereldtour in de Amsterdamse Ziggo Dome.

Rankingz - hardwell

Een stijging in de reputatie index van Rankingz is tijdens de dagen van de optredens duidelijk waarneembaar. De buzz die rondom Hardwell’s #UnitedWeAre avonden wordt gegenereerd heeft direct op effect op zijn online reputatie. Hardwell steeg een aantal plaatsen in de lijst van dj’s op Rankingz. Wat waren de beste posts op Facebook op beide avonden? Onderstaand de Top 5.

beste hardwell posts van de afgelopen 7 dagen

Bijdrage aan succes

Een reputatie van een bedrijf, organisatie of merk zegt iets over de mate van binding van de omgeving met het bedrijf, organisatie of het merk. Succesvolle bedrijven, organisaties of merken zijn in de positie om met hun eigen communicatiemiddelen, producten en gedragingen de belangrijkste invloed te hebben op de reputaties die zij bij betrokkenen hebben.

Een online reputatie wordt opgebouwd door wat er op internet te lezen valt over jou als dj. Niet alleen de informatie die je zelf op internet plaatst, op bijvoorbeeld je website of in sociale kanalen, maar ook informatie die fans op internet zetten, bouwt deze vorm van reputatie op. Of je nu muzikant, voetballer, dj, sportmerk, slager, webdesigner, fabrikant of gewoon een individu bent, de online reputatie is voor iedereen van groot belang. Ook al ben je niet bewust bezig met je online reputatie, fans of klanten hoeven maar iets over jou of jouw product of dienst op internet te plaatsten en je online reputatie is een feit. Zonder dat je het weet, maar wel voor iedereen zichtbaar.

Een goede online reputatie draagt bij aan het online succes, en kan bijdragen aan een offline en online groei van fans en klanten. Wees je bewust welke informatie op het internet staat over jou als dj. Een goede online reputatie betekent immers dat jouw digitale merkwaarde toeneemt.

Scepsis

Rondom de waarde van een online reputatie heerst nog altijd wel een bepaalde scepsis. Toch dien je zo langzamerhand te accepteren dat je als ‘merk’ (als dj ben je trouwens ook een merk) geïndexeerd wordt door diensten als Klout, PeerIndex, Kred en PeerReach, en dat deze scores worden meegenomen in lijsten, zoals die van Rankingz, schreef ik al eerder in 2013 op Fast Moving Targets. De zogenaamde ‘invloed-scores’ zijn steeds belangrijker aan het worden, zo blijkt onlangs ook uit een artikel van The Guardian over het boek van Michael Fertik ‘The Reputation Economy’.

Fertik believes in the old-fashioned idea that your reputation matters and in his new book, The Reputation Economy, he argues that it has never been more important. As we move from an era of big data to the more considered and perceptive big analytics, the amount of information you give away about yourself – your “digital footprint” – increases exponentially every time you go online. Fertik thinks it is only a matter of time before each of us has a reputation score, just as we now have a credit rating. He writes, “Reputation is becoming more valuable than money or power.”

Michael Fertik stelt in zijn boek dat online reputatie steeds meer waard wordt. Degene die het beste zijn beste online reputatie weet te onderhouden heeft in zijn ogen de toekomst. Een stelling die ook door Ger Hofstee en ondergetekende onderschreven wordt in vanAnaloognaarDigitaal.nu.

Sociaal kapitaal is een nieuwe waarde die inmiddels is ontstaan. Het geheel van feitelijke en potentiële middelen, die voortvloeien uit de offline en online aanwezigheid in sociale netwerken en in ‘communities’, zorgen voor waarde. Er ontstaan allerlei nieuwe indices naast bestaande indices, die aanvullende (nieuwe) inzichten geven.

Met de online reputatie van Hardwell zit het wel goed en zijn liveshows zoals #UnitedWeAre helpen daar alleen maar bij. Maar hoe doen grote bedrijven het als het gaat om online reputatie? In vanAnaloognaarDigitaal.nu kun je leren van Nestlé hoe zij hun online reputatie onderhouden.

Bekijk

Lees ook

Watch also

Report: Digital Performance Index – DJ’s Juli 2014

Deze diashow vereist JavaScript.

Sinds vorige maand verschijnt de Digital Performance Index van DJ’s uit de lijsten van de DJ Mag Top 100 en Rankingz. Hoe presteren ze op Facebook, Twitter, YouTube en Rankingz. Ook kun je zien in het report hoe hun websites presteren. De beste 20 worden steeds weergegeven.

Download de Digital Performance Index DJ’s July 2014 als pdf 

Grafiek: Het stemmen voor de DJ Mag Top 100 is weer begonnen

DJ Mag Top 100 Conversation 2014 on Social Media till 4th of September 2014.001

Het stemmen voor de DJ Mag Top 100 is weer begonnen. Natuurlijk proberen we bij #D2W weer een goede gooi te doen naar de uitslag, zoals vorig jaar en het jaar er voor. Bovenstaande grafiek die tot stand is gekomen met behulp van data van Jibe Company’s Social Brand Builder geeft het gebruik van de woorden ‘DJMagTop100‘ en ‘top100djsvote‘ in de conversaties op Facebook en Twitter weer. Het is opvallend dat op Facebook er door weinig gebruik gemaakt wordt van de woorden. Ook fans laten de woorden links liggen in hun conversaties. Daarentegen zie je wel veel het gebruik van de banner en afbeeldingen met daarin de boodschap om te gaan stemmen.

In het eerste weekend zijn fans fanatiek aan de slag gegaan om stemmen te werven voor hun favoriete DJ’s. Na het weekend is de hausse afgenomen. Komende weken zullen we meer inzichten delen rondom de DJ Mag Top 100 verkiezing. Zijn het de jongere DJ’s die het verschil gaan maken door hun sterke sociale connectie met hun fans zoals bleek uit de EDM Monitor 2013? Of kan de gevestigde orde zich handhaven in het social media geweld van de jongeren?

Lees ook

Nicky Romero

Lijstje: De Facebook Performance Index van DJ’s uit de DJMag Top 100

Het aantal fans is al lang niet meer het belangrijkst op Facebook want zonder de nodige engagement en interactie heb je hier niks aan. Engagement en interactie zijn de sleutel tot bereik en verwijzend verkeer en maakt Facebook fans pas echt waardevol voor een DJ. Het kopen van fans is dan ook dodelijk voor een community van DJ. Onderstaande lijst laat de 50 best presterende DJ’s uit de DJMag Top 100 gemeten over 90 dagen op Facebook zien.

Facebook Dashboard - DJs Mar-Jun 2014

Hoe bereken je de maandelijkse waarde van jou als DJ op Facebook? Lees meer in hoofdstuk 18 ‘van Analoge naar Digitale merkwaarde’ van het ebook ‘vanAnaloognaarDigitaal.nu’ dat je hier gratis kunt downloaden.

Bekijk hier de DJ’s dagelijks op Rankingz

Infographic: Snapshot DJ’s op Facebook

Snapshot DJ's on Facebook - February 2014 - 14 days

Het is fascinerend wat er op dit moment aan de hand is in de DJ wereld. De Winter Music Conference 2014 staat voor de deur en de Amsterdam Dance Event 2014 is in aantocht. DDMCA heeft wat DJ’s uit de DJ Mag Top 100 2013 op een rijtje gezet in bovenstaand snapshot. Het snapshot is gemaakt van de laatste 28 dagen op Facebook. Duiding van de cijfers en grafieken volgt in de komende EDM Monitor 2014 – Q1 die begin April zal verschijnen.

Wil je meer weten over DJ’s op Facebook of Twitter in 2013? Dan kun je ook de EDM Monitor 2013 – DJ’s downloaden via Rankingz.

Lees ook

DJ's en fans

Uitgelicht: Data uit de EDM Monitor 2013 van Rankingz

Dit weekend is tijdens Dancefair de EDM Monitor 2013 gepresenteerd. Een rapport waarin de online activiteiten van dj’s uit de dancescene over het afgelopen jaar zijn geanalyseerd. De online prestaties blijken nauw samen te hangen met het commerciële succes van de individuele artiesten. 5 grafieken uit het rapport met een aantal van de 350 onderzochte dj’s uitgelicht.

Internet, ICT en social media zorgen ervoor dat we altijd en overal met elkaar verbonden zijn. Data die hierbij ontstaat is van onschatbare waarde geworden in de transitie van analoog naar digitaal. Als respectabele speler in de dance-, ook wel EDM-scene genoemd, moet je integraal onderdeel gaan uitmaken van het internetecosysteem om in contact te blijven staan met klanten, fans en ambassadeurs. Het verschil maken in de massa met een authentieke boodschap en beleving. Noodzaak om het vliegwiel in ondermeer de dancescene te laten draaien. Met een sterke online reputatie en een bestand van miljoenen fans kunnen vervolgens lucratieve sponsordeals worden gesloten.

Groei van DJ’s op Facebook

Wanneer je in onderstaande grafiek kijkt naar de relatieve groei van het aantal fans op Facebook dan zie je dat de gevestigde orde ten opzichte van de nieuwkomers substantieel minder hard groeit. Van de 350 dj’s die onderzocht zijn is de gemiddelde relatieve groei ongeveer 60%. De fanbase van DJ’s als Hardwell en Nicky Romero groeiden in 2013 respectievelijk met meer dan 500 en 600 procent. Absolute uitblinkers in 2013 waren W&W die hun fanbase met 718% hebben laten groeien. Martin Garrix is in dit rapport nog niet meegenomen, maar de groei in Januari 2014 van bijna een miljoen fans zal in het rapport van Q1-2014 een significante rol van betekenis gaan spelen.

Rankingz EDM Monitor 2013 - Free Preview DJs.010

Invloed van DJ’s

We dienen te accepteren dat je als ‘merk’ (als  individu ben je trouwens ook een merk) geïndexeerd wordt door diensten als Klout, PeerIndex, Kred en PeerReach, en dat deze scores worden meegenomen in lijsten, zoals die van Rankingz. Onderstaande grafiek geeft de invloedscores van een aantal DJ’s uit de EDM Monitor 2013 weer. Opvallend is dat de invloed van de meeste DJ’s is toegenomen. De score geeft de mate aan waarin een ‘DJ’ in staat is tot het creëren van relevante content en tot het aangaan van relaties op de sociale kanalen op een consequente manier. Het geeft tevens de mate aan waarin een ‘DJ’ in staat is een relevante doelgroep te ontwikkelen die er genoeg om geeft om de inhoud (lees: content) van een ‘DJ’ te delen. Tenslotte geeft het de mate waarin de inhoud van een ‘DJ’ die gedeeld wordt door anderen door Klout als ‘beïnvloeder’ in een relevante categorie beschouwd wordt.

Rankingz EDM Monitor 2013 - Free Preview DJs.013

Verband Facebook en DJ Mag Top 100

Er is een verband tussen de score op Facebook en de positie van een artiest in de DJ Mag Top 100, de jaarlijkse lijst die de nummer 1 DJ van de wereld voortbrengt. Dj’s geboren na 1987 doen het daarbij beter op social media dan hun oudere collega’s. De onderstaande twee grafieken tonen aan dat prestaties op Facebook van dj’s geboren na 1987 significant beter zijn. Dit betekent dat dj’s met absoluut meer fans niet per definitie in staat zijn meer fans te bereiken. De netwerken van DJ’s als Nicky Romero en Hardwell zijn significant actiever en worden beter bediend. Het lijkt er op dat de ‘jongere’ dj’s makkelijker en authentieker met social media omgaan dan dj’s van de oudere meer gevestigde generatie.

Rankingz EDM Monitor 2013 - Free Preview DJs.015

In de onderstaande grafiek waarbij de Facebook-prestaties worden afgezet tegen de positie in de DJ Mag Top 100 zie je dezelfde ‘jongere’ dj’s significant beter scoren. Het lijkt er dus op dat er voorspellende waarden in de prestaties van dj’s op social media gaat zitten en misschien ook wel zicht op de ‘product life cycle’. In ieder geval kun je jaarlijks een poging wagen om de uitslag van de DJ Mag Top 100 te voorspellen.

Rankingz EDM Monitor 2013 - Free Preview DJs.016

Dubieuze data

De afgelopen dagen staan binnen de Nederlandse muziekindustrie in het teken van het ‘kopen’ van de positie van een single in de Mega Top 100. Het manipuleren van lijsten is aan de orde van de dag. Ook op internet is dit geen onbekend fenomeen. Zo hadden we enige tijd geleden zelfs de fractievoorzitter van het CDA Haersma Buma die dubieuze vrienden had gekocht. Wanneer je een aantal van de ‘likes’, die dj’s hebben ontvangen op recente berichten gaat bekijken, dan wordt het al snel duidelijk dat ze vaak uit een vreemd land zijn, waar een dj nog geen voet aan de grond heeft. Ook zie je steeds dezelfde inhoudelijke reacties terug komen bij verschillende ‘status updates’, die door de dj’s zijn geplaatst. Het is dan zeer waarschijnlijk dat dit robots zijn. Daarnaast vertoont de data een ‘raar’ patroon dat niet in lijn is met de exponentiële groei van een fanbase.

Rankingz EDM Monitor 2013 - Free Preview DJs.014

Exponentiële groei is een wiskundige term die een toename aangeeft evenredig aan de eigen omvang. Iedere grootheid die elk jaar (of elke maand, dag, uur, etc.) met hetzelfde percentage groeit, ondergaat een exponentiële groei. Zo is de groei van een populatie waarin het aantal geboortes per individu (of per echtpaar) constant blijft, evenredig met het aantal individuen, en dus exponentieel. Fenomenen op internet vertonen over het algemeen exponentiële groei. Zo ook fanbases.

Bovenstaande grafieken laten zien vertonen patronen die kunnen worden toegeschreven aan het toevoegen door zogenaamde ‘clickfarms’ of ‘robots’ en het weer verwijderen van fans door Facebook. Geen ‘echte’ verdiende fans. In de white paper ‘Followed by humans or robots‘ wordt de werking uitgelegd. Het effect van deze vrienden op de online reputatie is negatief daar de kracht van het netwerk significant afneemt bij het toevoegen van dubieuze data, laat staan het effect op de financiële waarde en integriteit van de betreffende dj.

Tot slot

Rankingz heeft nog niet de nieuwe dj’s die in de DJ Mag Top 100 2013 zijn binnengekomen meegenomen in het rapport. Het geeft aan dat zij vanaf nu in 2014 elk kwartaal met een rapport komen. Het effect van de rijzende ster Martin Garrix laat nog even op zich wachten. In ieder geval is hij sinds zijn entree in de Deejayz 100 al 17 plekken gestegen.

Lees ook

Analyse: Hardwell vs Martin Garrix vergeleken

Geschatte leestijd - 1 minuut

Netwerken van dj’s kun je met elkaar vergelijken. Hoe zitten de netwerken van Hardwell en Martin Garrix in elkaar. Hoe sterk is een ieder?

Analyse

Deze diashow vereist JavaScript.

Wie wordt de nieuwe nummer 1 van de DJMag Top 100 in 2014? Kijk hier naar de prestaties van Hardwell en Martin Garrix de afgelopen maand op Facebook en Twitter. Bekijk de bovenstaande galerij of download hier de volledige grafieken.

Lees ook

hardwell

Opvallend: Wordt Hardwell de nummer 1 in de DJMag Top100?

Geschatte leestijd - 1 minuut

Het hele jaar kun je alle DJ’s volgen via Rankingz hoe ze presteren. De eerste inzichten laten zien dat Hardwell het significant beter doet dan Armin van Buuren. Ook wanneer je de gegevens van Hardwell direct tegen Armin van Buuren, overigens de nummer 1 in 2012, afzet. Onderstaand een klein inzicht in de prestatie en waarde van de Facebook-pagina’s van DJ’s gemeten over de afgelopen 3 maanden. Wordt Hardwell de nieuwe nummer 1 in de uitslag van de DJMag Top100 2013?

Analyse

DJ Benchmark 2013

Ook is er gekeken naar de top 10 van berichten. Welke berichten hadden de meeste reacties van fans?

DJ Benchmark 2013

Welke berichten hadden de meeste reacties in het algemeen?

DJ Benchmark 2013

Hoe doet Hardwell het ten opzichte van Armin van Buuren, de winnaar van 2012? Een vergelijking.

Hardwell vs Armin van Buuren

Ook wanneer je kijkt in onderstaande infographic op basis van interactie, viraliteit, engagement en talking about zie je dat Hardwell op alle fronten goed scoort.

DJ Benchmark 2013

Voorspelling

De voorspelling van de uitslag van de DJMag Top 100 in 2013 kan voorzichtig gedaan worden. Nummer 1 Hardwell, nummer 2 Armin van Buuren en nummer 3 Aviici. Nu afwachten tot de ‘echte’ uitslag in Oktober tijdens de Amsterdam Dance Event, ADE 2013. Op basis van de beschikbare data van de diverse sociale kanalen is dit geen ondenkbare uitslag. Wil je overigens dagelijks kijken hoe DJ’s presteren in het social media landschap? Dan kun je natuurlijk ook hier kijken.

Alle data en cijfers uit bovenstaande tabellen en infographics kun je hier downloaden.

Meer weten over data van DJ’s contact: denis.doeland@ddmca.com

Gerelateerd

Ook leuk

Fans

Analyse: Kloutscore Nederlandse DJ’s daalt | #analyse

Bijna een jaar lang volgt #D2W diverse Nederlandse DJ’s op Klout. Tiesto, Armin van Buuren, Arfrojack, Chuckie, Hardwell en Nicky Romero staan in de Top 20 van Rankingz en hebben allen een Kloutscore. De scores van de meeste DJ’s zijn gedaald ten opzichte van vorig jaar.

DJ's en hun klout score over een periode van 1 jaar

De stijgende lijn van Hardwell en Nicky Romero (die overigens pas vanaf November 2011 zijn gemeten) zijn duidelijk zichtbaar. Behalve een grote stijging eind januari 2012 waarbij hij naar een score van 85 toeloopt zie je dat Tiesto sindsdien in een glijdende schaal naar beneden zit met zijn Klout-score. Toch is zijn score nog de grootste van de Nederlandse DJ’s.

Klout probeert aan de hand van verschillende parameters een getal tussen 0 en 100 te genereren, waarbij 100 de hoogst mogelijke score is. Hoe hoger je scoort des te meer invloed je hebt volgens Klout. Klout monitored hoeveel volgers je hebt op Twitter, vrienden op Facebook/YouTube/Flickr e.d. Ook monitoren ze bij Klout hoeveel followers je volgers en vrienden hebben.

Wanneer je iemand vraagt die veel volgers/vrienden heeft om jou te volgen dan zal de Klout-score stijgen. Deel je een interessant bericht dat veel geretweet of geliked wordt dan verhoogt dat de Klout score. Antwoordt een ‘influencer’ op jouw bericht, dan zal de Klout-score aanzienlijk stijgen.

Over de zin en onzin van Klout wordt overigens nog steeds druk gediscussieerd door diverse mensen, doch echter geeft Klout een goede indicatie waar iemand staat qua invloed binnen het Social Media spectrum.

Met dank aan DDMCA en Rankingz voor het leveren van de data. Wil je meer data van DJ’s zien, klik dan hier!

Bekijk ook

Ook interessant

Andere interessante artikelen over DJ’s

Hardwell

Onder de loep: Hardwell de laatste 90 dagen

Geschatte leestijd - 2 minuten

Op #D2W is er vaker geschreven over Hardwell. De nieuwe rijzende ster uit het Nederlandse DJ gilde is flink aan de weg aan het timmeren. Een overzicht van de laatste 90 dagen op de sociale kanalen.

Infograph Hardwell 2012 - 3 months

Hardwell timmert aan de weg

Dat Hardwell flink aan de weg aan het timmeren staat vast gezien de groei van zijn fans de afgelopen maanden. Effecten tijdens evenementen zijn duidelijk zichtbaar. Zo is de piek te zien tijdens het afgelopen Sensation weekend.

Hardwell heeft een potentieel bereik van meer dan 280 miljoen mensen. Hij heeft veelal mannelijk publiek dat aan de conversaties deelneemt. Twitter is het kanaal waar hij het meeste op genoemd wordt.  Het sentiment in de conversaties over Hardwell is positief. De woorden die veelal terugkomen in de conversatie zijn Tiesto, Spaceman, en Remix.

De website van Hardwell scoort een voldoende als het gaat om de prestatie. Toch is er wel nog ruimte voor verbetering. Enkele tips:

  • Schrijf meer inhoud, de verhouding geschreven tekst en broncode is te klein. Zoekmachines houden van tekst.
  • Wees meer consistent met het gebruik van keywords
  • Voeg een Favicon toe
  • Voeg een goede meta-beschrijving van de website toe

Positie

Tot slot Hardwell’s positie in de Rankingz Deejay 100. De effecten van afgelopen dagen worden na 1 week zichtbaar op Rankingz. Naar verwachting zal hij stijgen de komende dagen.

Hardwell in de Deejayz100 van Rankingz

Toch wanneer we kijken naar het overall plaatje van Hardwell zien we weinig samenhang en is er niet echt sprake van een strategie. Zo ontbreekt de inzet van een fotokanaal als Flickr. Ook lijkt het erop dat alle online omgevingen als losstaande silos fungeren.

Bekijk ook

Andere interessante artikelen over DJ’s

Hardwell

Data: Hardwell, Sidney Samson en Armin van Buuren op een rij

Geschatte leestijd - 1 minuut

De afgelopen maanden heeft #D2W regelmatig infographs van DJ’s gepubliceerd. Hier de infographs van Hardwell, Sidney Samson en Armin van Buuren uit 2011 op een rij.

Analyse

Infograph Hardwell 210 days

Infograph Social Media - Sidney Samson

Infograph Social Media - Armin van Buuren

Lees ook

Afrojack

In vergelijking: Afrojack vs Hardwell over 90 dagen

Geschatte leestijd - 2 minuten

Nederland kent het afgelopen twee jaar twee nieuwe supertalenten op DJ gebied. Afrojack en Hardwell zijn dan Neerlands nieuwe helden zo lijkt het. #D2W heeft de afgelopen maanden gekeken naar de activiteiten van Afrojack en Hardwell aangaande social media gebruik en websiteinzet. Zo is er gekeken naar het aantal mentions en views die ze hebben, de netwerken waarin ze actief zijn en het sentiment rondom zijn mentions en trending keywords.

Afrojack

Afrojack (echte naam Nick van de Wall) is een bekende naam in de clubscene van Nederland. Hij maakt vele remixes van bestaande nummers en heeft sinds 2007 zijn eigen platenlabel Wall Recordings. In 2008 scoort hij zijn eerste Top 40 hit Drop down (do my dance), een samenwerking met The Partysquad. Begin augustus 2010 heeft hij de single Take over control uitgebracht. Deze single is een samenwerking met de Nederlandse zangeres Eva Simons.

Dit is tot dan toe een van zijn grootste hits. Take over control heeft in december 2010 dan ook de Britse Top 40 bereikt. Eerder dit jaar is Afrojack met Pitbull de nieuwe lijstaanvoerder van de officiële Britse top 40. De single getiteld You Give Me Everything, waar de Nederlandse DJ een belangrijke bijdrage aan heeft geleverd scoort ook erg goed in Amerika.

Hardwell

Robbert van de Corput alias DJ Hardwell is een van de eersten die Bubbling remixes maakt van commerciële clubhits. Zijn remix van Eminem’sWithout Me” (de Drunkenmunky versie) trekt destijds veel aandacht. Hardwell wordt vanaf dat moment beschouwd als een van de nieuwe talenten die Nederland heeft.

Inmiddels staat Hardwell bekend om zijn energieke mix stijl van verschillende muziek genres. In een hokje worden gestopt voor één bepaalde stijl is hem vreemd. Zijn muziek stijl varieert van electro, latin en groovy house tot urban en soms zelfs techno. In April van dit jaar releast Hardwell tezamen met Tiesto een eerste gezamenlijk nummer ‘Zero 76’. Het is een eerbetoon aan hun geboortestad.

Hieronder een vergelijking weergegeven in enkele infographics tussen de twee DJ’s.

Mention Trend Afrojack vs Hardwell (-90 dagen)

Mention Trend Afrojack vs Hardwell (-90 dagen)

Distributie Mentions Afrojack vs Hardwell (-90 dagen)

Distributie Mentions Afrojack vs Hardwell (-90 dagen)

Sentiment in Mentions Afrojack vs Hardwell (-90 dagen)

Sentiment in Mentions Afrojack vs Hardwell (-90 dagen)

Sentiment Evolutie Afrojack vs Hardwell (-90 dagen)

Sentiment Evolutie Afrojack vs Hardwell (-90 dagen)

Wil je dagelijks weten hoe het met de ‘online presence’ gaat van beide DJ’s? Kijk dan ook op Rankingz bij de #Deejayz100. Daar staan zowel Afrojack als Hardwell respectievelijk vandaag genoteerd op 6 en 28.

Andere relevante posts:

Misschien ook leuk om te lezen:

Andere mogelijk interessante zaken:

Hardwell

Onder de loep: Dj Hardwell | #socialanalytics

Robbert van de Corput alias DJ Hardwell is een van de eersten die Bubbling remixes maakt van commerciële clubhits. Zijn remix van Eminem’sWithout Me” (de Drunkenmunky versie) trekt destijds veel aandacht. Hardwell wordt beschouwd als een van de nieuwe talenten die Nederland heeft. #D2W heeft de afgelopen 2 maanden de activiteiten van Hardwell aangaande zijn social media en web- activiteiten. Zo is er gekeken naar het aantal mentions en views dat hij heeft, de netwerken waarin hij actief is en het sentiment rondom zijn mentions en trending keywords.

De discografie van Hardwell bestaat niet alleen uit mix-albums. Inmiddels zijn veel van zijn eigen producties verschenen op verschillende compilatie albums en een aantal van zijn tracks werd gereleased op het Digidance label Slized, onder andere Soca Funk en Slammin’.

Hardwell’s samenwerking met Lady Bee heeft zich ook al meerdere keren geuit in aanstekelijke beats. ‘Go Down’ en ‘Play That Funk’ worden nog steeds enthousiast ontvangen in de clubs. Ook is Hardwell de producer achter de track ‘Iedereen Gaat Los’ van de formatie Gelazer.

Inmiddels staat Hardwell bekend om zijn energieke mix stijl van verschillende muziek genres. In een hokje worden gestopt voor één bepaalde stijl is hem vreemd. Zijn muziek stijl varieert van electro, latin en groovy house tot urban en soms zelfs techno.

De laatste tijd zit Hardwell enorm in de lift en timmert hard aan de weg. De kans om met ‘de beste dj ter wereld’ Tiesto te draaien’ stuwt hem in de juiste richting. Enkele weken gelden lanceerden de twee DJ’s hun eerste gezamenlijke nummer ‘Zero 76’. Het is een eerbetoon aan hun geboortestad.

In april van dit jaar is Hardwell met Tiësto mee geweest op tournee door Amerika en Canada als supportact. Deze zomer zal Hardwell waarschijnlijk weer meetouren met Tiesto in Ibiza.

Hieronder de resultaten uit de Social Media Analyse van Hardwell met behulp van UberVu Sentiment Metrics verwerkt in een infograph.

Infograph Social Media - Hardwell

Ook leuk om te lezen

Enhanced by Zemanta