Community building waarom? Direct contact met fans is een belangrijk onderdeel van de relatie-economie. Daarom onderhouden artiesten en influencers op platforms als Discord en Telegram contact met hun fans. Verder verkennen content creators alternatieve apps. Ontdek welke rol het nieuwe platform Geneva kan spelen in jouw marketingmix en community building.
Community is beleving
Het bouwen van een community oftewel community building is een goede methode om je fans zowel gezamenlijk als individueel te bereiken. Dat is Justin Hauser, founder van community-app Geneva niet ontgaan. Met zijn platform Geneva speelt Hauser hier slim op in. Deze app is een combinatie van Clubhouse, WhatsApp en Reddit. Door middel van zogenaamde Rooms kan je als artiest video- en audiobellen of chatten met fans.
Hauser zag dat er behoefte was aan alternatieve platforms. Instagram, Facebook en Twitter zijn bij nader inzien toch minder geschikt voor community building. Er vindt daardoor een verschuiving plaats naar Discord, Telegram en Geneva. De reden daarvan is dat de laatstgenoemde platforms meer opties bieden als het gaat om het bouwen van kleinere en gesloten online gemeenschappen. Je staat als artiest of YouTuber simpelweg dichter bij je fans op Discord dan op Instagram.
Fanrelatie van dj’s
De wereldberoemde DJ Hardwell onderhield voor zijn sabbatical met behulp van een chatbot al een tijd zijn eigen community op WhatsApp en Facebook. Deze chatbot is volledig geautomatiseerd en altijd bereikbaar voor zijn fans. Hardwell’s chatbot zorgde er destijds voor dat zijn relaties altijd op de hoogte bleven van zijn nieuwste releases, updates en toffe acties.
Het gebruik van een chatbot kan veel werk uit handen nemen en er toch voor zorgen dat fans op de hoogte blijven van je nieuwste updates. Wel is het goed om je volgers ook van wat menselijke interactie te voorzien. Dat kan door het doen van Q&A’s of gepersonaliseerde boodschappen met ze te delen.
Conclusie
Direct contact met fans is en zal een essentieel onderdeel blijven in de relatie-economie. Zorg daarom dat je investeert in een goede relatie met je volgers en fans. Dat doe je door gebruik te maken van innovaties, zoals nieuwe social media apps en chatbots. Kortom: maak je fan-contact schaalbaar en persoonlijk. Zo wordt je een ster in community building.
Vind je het tof wat je gelezen hebt en zou je de redactie willen ondersteunen. Ja?
Voor 2,99 Euro in de maand help je ons al!
(Je kunt de maandelijkse betaling op elk gewenst moment stopzetten.)
Jouw donatie wordt zeer gewaardeerd!
Kijk ook naar Trends In Business
>> Meer over het optimaliseren van jouw Digitaal Vermogen lezen? Download de digitale bundel van drie boeken ter waarde van 75.- Euro. Tijdelijk helemaal voor niets! Download ze hier …
>> Masterclass of workshop digitale transformatie boeken? Kijk dan hier …
>> Kijk ook naar Trends In Business met de aflevering over digitale transformatie
Bekijk alle afleveringen van Live On Stage
Geen KO oplopen tijdens de coronacrisis? Kijk naar Live On Stage!
Bekijk ook
Check ook
