Likeable, de vertaling is prettig of aangenaam. Tegenwoordig zijn er allerlei indicaties om te bepalen hoe overtuigend iemand is, hoe leuk, hoe sympathiek, en hoe betrouwbaar. Deze indicaties komen terug in bijvoorbeeld de Facebook Page Index van DDMCA. In deze index zie je de laatste maanden een opmerkelijke ranking ontstaan. Het verschil tussen ‘jongere’ en ‘oudere’ DJ’s wordt pijnlijk zichtbaar. De generatie die opgegroeid is met de digitale wereld doet het aanmerkelijk beter dan de generatie DJ’s die is voortgekomen uit het analoge tijdperk.
De werking van Facebook hing voorheen af van drie relatief eenvoudige factoren: affiniteit, gewicht en vervalscore. Tegenwoordig spelen er wel 100.000 factoren een rol. Maar waar moet je wel rekening mee houden.
Betrokkenheid en interactie
Creëer interactie! Dit is immers goed voor de affiniteit met fans. Het resulteert in een groter organisch bereik (het zogenaamde verdiende bereik) van de content van je pagina.
Vind-ik-leuks, reacties en shares
Bij het creëren van interactie staren veel DJ’s zich blind op alleen vind-ik-leuks, reacties en shares op berichtniveau. Echter tellen tegenwoordig meer vormen van interactie/betrokkenheid mee. Dit betreft link clicks, foto views, video plays en overige clicks (alle vormen van clicks anders dan voorgaande vormen). Naast deze positieve vormen van betrokkenheid wordt ook negatieve feedback meegenomen.
Fans zijn uniek
Ga er niet vanuit dat video’s en foto’s per definitie de beste keuze zijn, maar probeer alles uit en bekijk naderhand welke berichten de hoogste betrokkenheid ontvingen. Gebruik deze informatie om te bepalen wat jouw Facebook-fans als relevant ervaren. Elke fan is immers uniek.
Het is meer dan content alleen
Hoewel het publiceren van berichten de ruggengraat is van Facebook, maar er zijn ook andere manieren om als DJ betrokkenheid/interactie te creëren met fans en de impact van jouw als DJ op Facebook te vergroten. Denk hierbij aan het organiseren van een een foto- of videowedstrijd of een andere vorm van campagnes met Facebook Fanpage Apps van bijvoorbeeld North Social.
En dan Twitter. Twitter is geen prikbord, maar het et is een middel om iets van jezelf te laten zien en te delen met je netwerk. Zorg voor een goede balans tussen persoonlijke berichten, reclame voor jezelf en inhoudelijk interessante informatie. Kies een onderwerp dat je echt interesseert en focus je daarop. Dat maakt het makkelijker om te kiezen wat je wilt plaatsen en zorgt sneller voor een duidelijk en eenduidig beeld van wie je bent en wat je kan. En wees vooral jezelf. Authenticiteit maakt je likable!
Wat voor Facebook en Twitter geldt, geldt ook voor de andere sociale netwerken zoals YouTube en dergelijke. Het draait allemaal om engagement en interactie.
Engagement is geen eenmalige handeling maar een doorlopend proces dat gemeten kan worden aan de hand van zijn intensiteit. Het echt onderhouden van de relatie met fans binnen een netwerk. Social media is een emotionele, ‘echte’ manier voor fans om een DJ waarvan zij houden te volgen, hun eigen ervaringen te delen en andere fans aan te sporen om te interacteren met elkaar. Het moet integraal onderdeel van de digitale strategie van een DJ om Twitter, Facebook en YouTube te zien als een kanaal waar ze waarde kunnen toevoegen zonder fans af te leiden.
Sociale en real-time strategieën en oplossingen zie je langzamerhand hun entree maken. Maar het gaat dus niet alleen om het vinden van nieuwe ruimte om de naamsbekendheid te vergroten. DJ’s willen uiteindelijk meer optredens krijgen, maar ze dienen te beginnen te begrijpen dat dit voortkomt uit relaties met fans. Er zijn al verschillende verbeteringen te zien op het gebied van sociale strategieën, vooral in het gebruik van een multiplatform aanpak, zo blijkt wel uit de EDM Monitor 2013 van Rankingz.
Doch is er nog een weg te gaan. DJ’s moeten steeds beter gaan begrijpen hoe belangrijk het is om interactieve communicatie op te zetten met fans op verschillende kanalen en ze zo op een strategisch moment te bereiken. Het betreft niet meer alleen het kijken naar een leuke commercial, trailer, aftermovie of het tonen van een DJ die staat te draaien. Tegenover dit scenario moet een effectieve manier staan om je als DJ met jouw fans te verbinden en de fans uit te nodigen om deel te nemen aan het gesprek, hen de mogelijkheid te bieden een duidelijke waarde bij jouw als DJ te vinden, en om zo fans door elke afzonderlijke inspanning onderdeel van het grotere verhaal te laten maken. De hedendaagse DJ moet likable zijn.
* Deze column verscheen onlangs in DJ Mag Nederland editie nummer 10.
Lees ook
Reactie