Nestlé luistert op social media — vanAnaloognaarDigitaal.nu, hoofdstuk 19
Nestlé leerde luisteren op social media na de Greenpeace-crisis. Het Digital Acceleration Team als blauwdruk voor merkrespons.
Social media zijn niet langer een marketingkanaal — ze zijn de infrastructuur van de aandachtseconomie. Denis Doeland analyseert al meer dan tien jaar de ontwikkeling van sociale platforms zoals Facebook, Instagram, TikTok, YouTube en X (voorheen Twitter) en hun impact op organisaties, merken en artiesten. In deze categorie vind je strategische analyses, platformvergelijkingen, bereikdata en inzichten over influencers en creators. Denis onderscheidt zich door social media altijd te koppelen aan digitaal vermogen: aandacht en bereik zijn assets die je moet kwantificeren en strategisch inzetten.
Nestlé leerde luisteren op social media na de Greenpeace-crisis. Het Digital Acceleration Team als blauwdruk voor merkrespons.
Zes graden van scheiding bestaan online niet meer. Iedereen is direct bereikbaar — wat betekent dat voor jouw relaties?
Sociale kanalen zijn geen marketinghulpmiddel maar infrastructuur. HR, R&D en service profiteren minstens zoveel als marketing en verkoop.
In deze longread ontdek je hoe AI, Web3 en Immersive Technologie niet alleen de manier waarop we content maken en beleven veranderen, maar ook nieuwe verdienmodellen en digitale ecosystemen creëren. Voor leiders en organisaties die relevant willen blijven in een snel digitaliserende wereld, biedt dit stuk strategisch inzicht én richting. Lees ook: Het internet verandert van eigenaar – Web3 en AI uitgelegd.
Het is een flinke tegenvaller voor miljoenen actieve TikTok-gebruikers. Van de een op de andere dag haalde Universal Music Group (UMG) zijn gehele muziekaanbod van het videoplatform. Er zou tussen de twee partijen onenigheid zijn over de financiële tegemoetkoming voor de UMG-artiesten. In dit artikel lees je meer over deze ingrijpende beslissing.
Van Kylie Minogue, Little Simz tot Lauren-Spencer Smith: steeds meer artiesten brengen hun muziek in eigen beheer uit. Waarom doen ze dat? En welke impact heeft dit op hun Digitaal Vermogen? Welke rol speelt TikTok?
Wat hebben Messi, Beeple en Don Diablo gemeen? Ze zetten NFT’s in als nieuw verdienmodel. Ontdek hoe deze blockchain-oplossing de muziek-, sport- en entertainment industrie opschudt en ervoor zorgt dat het ‘digitaal vermogen’ toeneemt.
Max Verstappen liet vorig jaar Lewis Hamilton achter zich in een bijzonder spannende finale. Daarmee werd hij de snelste Formule 1-coureur ter wereld. Wat betreft merkwaarde moet Verstappen Hamilton nog voor zich laten. Hoe finisht Verstappen op dat vlak op ook koppositie?
Hoe zorg je voor nieuwe fan-relaties? Door middel van earned media. Het is een van de manieren om het Digitaal Vermogen van bedrijven te vergroten. In dit interview leg ik uit hoe PR je bedrijf meer waard kan maken.
Ronaldo is de enige persoon ter wereld met meer dan 200 miljoen Instagram-volgers. Hij heeft ook veel nepvolgers. Tijd om aan de digitale hygiëne te werken!
Dj’s en andere artiesten verdienen geld aan het aantal streams dat ze scoren op platforms als Deezer, Spotify, YouTube en SoundCloud. Maar is de manier waarop ze beloond worden wel eerlijk? Na Deezer, beloont ook SoundCloud artiesten op een andere – eerlijkere – manier, namelijk via
Waar liggen de kansen en mogelijkheden voor B2B-events tijdens en na de coronacrisis?
De komst van TikTok kan je niet ontgaan zijn. De app heeft een miljard downloads, meer gebruikers dan Pinterest en LinkedIn en weet de harten van menig tiener te veroveren. Hoe kunnen artiesten de mogelijkheden van het populaire video-platform benutten?
Influencer marketing is eigenlijk niet meer weg te denken uit de marketing-mix van veel bedrijven en organisaties. Er is dan ook heel wat om te doen. Media berichten gretig en regelmatig over nep-volgers en boetes die platforms als Instagram uitdeelt. Deze zes must reads over influencer-marketing helpen je op weg. Lees hier meer …
De Champions League is weer van start gegaan. Veel clubs die Champions League spelen, kunnen nog doeltreffender worden in het digitale domein. Hier vind je zes must-reads over de Champions League.
Chatbots en virtuele assistenten winnen dan ook aan populariteit, zo blijkt uit een onderzoek van Capgemini. Het is dan ook de hoogste tijd om deze vijf must-reads over chatbots te lezen. Lees hier meer …
Het is tijd dat deze online atleten aan de slag gaan met hun digitaal vermogen, zoals ook Neymar alles uit zijn ecosysteem kan halen. Hier lees je hoe je aan je digitaal vermogen werkt als e-Sporter.
Lange tijd dachten we dat de journalistiek niet te automatiseren valt. Het interviewen van gasten, bronnen checken, nieuws pitchen aan een hoofdredacteur: dat kunnen alleen mensen, toch? Lees hier meer …
De jonge Amsterdamse ondernemer verhuurt vergaderlocaties, is journalist, spreker, columnist en nu scoort ze ook met cursussen via Instagram. Zo vergroot Charlotte van ’t Wout haar Digitaal Vermogen.
Margot van der Goot doet onderzoek naar chatbots en wil ontdekken hoe consumenten de klantenservice via een chatbot ervaren. Wat is onze eerste indruk? Er is nog een wereld te winnen voor chatbots. Chatbots zijn een continu en lerend proces. Deze tips helpen je op gang…
Tijd om terug te blikken op de data van de Zweedse top-dj Avicii. Wat zouden andere dj’s hieruit kunnen leren?
Wie wil slagen in de relatie-economie, moet oppassen voor nepvolgers. Daarom is digitale hygiëne zo belangrijk voor influencers en dj’s. Lees …
In 2015 bracht ik het boek EDM en de Digitale Wereld uit. Contact met fans verloopt nu compleet digitaal. Dance is definitief een digitale industrie geworden.
Hoe presteren dance festivals eigenlijk op social media als Facebook, Instagram en YouTube? Moeten festivals Facebook links laten liggen?
Het is tijd voor een strategisch advies voor 2019 voor dj’s en hun managers. Hoe benut ik social media? En waarom moet je werken aan een digitale hartslag?
10 miljoen euro. Dat is de omzet van Balr., het kledingmerk van Demy de Zeeuw. Wat valt te van dit succes, dat tot stand kwam door social media?
Jouw onderneming verdient dezelfde aandacht als een topatleet aan zijn lijf besteedt. Waarom? Lees meer …
433 en haar nepvolgers? “Hoe meer volgers en likes je hebt, hoe meer je voorstelt.” Dat is een van de eerste dingen die Nicolaas Veul […]
→ Beluister hier de podcast van dit artikel Het is vijf voor twaalf voor de NPO. Dat verzin ik niet, dat constateerde het belangrijkste adviesorgaan […]
Connecties op social media zeggen iets over de digitale levenscyclus en het bestaansrecht van dj’s en festivals. Hoe kunnen zij zich in leven houden?
In april 2018 kondigde RTL Nederland aan dat het een fan-centrische benadering kiest. RTL vergeet digitale bedrijfswaarde en lijkt zelfs ronduit naïef als het aankomt op het verspreiden van content.
De fanrelatie is de belangrijkste voorspeller van bedrijfseconomische kapitaal geworden. eSports-spelers zetten daar al flink op in, maar moet eigenlijk hun hele organisatie daarop inrichten.
Je kan als organisatie niet meer zonder digitale strategie. Waarom? Een goed plan is daarvoor niet genoeg. Voor een goede strategie is weer informatie over (en actieve inbreng van) de interne en externe omgeving nodig.
Denk aan de annuleringen van Extrema Outdoor en de show van Afrojack. Wil je zorgen dat dit jou niet overkomt? In dit artikel drie redenen waarom ook jij – dj of festivalorganisatie – echt zal moeten inzetten op verandering.
Dit artikel helpt dj’s en festivals een digitaal businessmodel op te stellen. De vlieger die voor dj’s en festivals opgaat, zal opgaan voor elke organisatie. Lees hier meer …
Hoe blijf je relevant in de dance-industrie en op welke trends moet je inspelen in dit snel evoluerende genre? Lees hier meer …