Geschatte leestijd - 4 minuten
De Harvard Business Review pakt uit met een lang en inspirerend stuk over metrics; KPI’s oftewel belangrijke prestatie-indicatoren. In Don’t Let Metrics Undermine Your Business wordt duidelijk hoe KPI’s kunnen bijdragen aan jouw business. Hieronder vind je drie manieren waarop je KPI’s kan inzetten om je merk, onderneming, artiest of festival te versnellen.
>> Luister hier naar de podcast Digitaal Vermogen
1: Alles valt te meten in KPI’s
Valt purpose marketing te meten in een KPI? Kan je de missie of de slogan van een bedrijf meten? Michael Harris en Bill Tayler denken van wel:
With metrics, Ford Motor Company’s onetime strategy “Quality is job one” could be translated into Six Sigma performance standards. Apple’s “Think different” and Samsung’s “Create the future” could be linked to the amount of sales from new products. If strategy is the blueprint for building an organization, metrics are the concrete, wood, drywall, and bricks.
(Michael Harris/Bill Tayler)
Met andere woorden: alle strategische overwegingen vallen altijd concreet te maken en te meten in KPI’s. De belangrijkste KPI is hierbij de Business Acceleration Index.
2: Gebruik meerdere KPI’s
Maar hoe gebruik je KPI’s optimaal? Door verschillende KPI’s te gebruiken, vallen doelen beter te concretiseren. Geen enkele KPI weet de doelstellingen van een organisatie namelijk perfect te vangen: een bedrijf heeft doelstellingen die vertakken in meerdere KPI’s. Zoals een ziekenhuis, dat zowel artsen als patiënten als vakbonden tevreden moet houden. Of een label focust op artiesten, fans, social media kanalen, buitenlandse expansie: het heeft meerdere targets die het wil nastreven.
Daarbij zorgen meerdere KPI’s ervoor dat het werk meer impact heeft: “Another study Bill did with Choi and Hecht shows that people surrogate less when they’re compensated for meeting targets on multiple metrics of a strategy rather than just one.”
3: Gebruik het Business Acceleration Framework
Als we het er over eens zijn dat je KPI’s wil gebruiken om te meten of jouw strategie succes heeft. En we weten zeker dat we hiervoor meerdere KPI’s willen gebruiken. Dan hoeven we alleen nog te ontdekken welke KPI’s hiervoor geschikt zijn.
Het goede nieuws: je hoeft daarvoor niet lang te zoeken. Het Business Acceleration Framework helpt organisaties te sturen op groei. Dit raamwerk is bedacht en doorontwikkeld om leden en delen van een organisatie gezamenlijk aan doelen te laten werken. Het brengt bedrijven, merken en artiesten in een stroomversnelling. Deze artikelen helpen je op weg om met het raamwerk aan de slag te gaan:
Ook interessant
Meer over de visie van Denis Doeland
Vind je het tof wat je gelezen hebt en zou je de redactie willen ondersteunen. Ja?
Voor 2,99 Euro in de maand help je ons al!
(Je kunt de maandelijkse betaling op elk gewenst moment stopzetten.)
Jouw donatie wordt zeer gewaardeerd!
Kijk ook naar Trends In Business
>> Meer over het optimaliseren van jouw Digitaal Vermogen lezen? Download de digitale bundel van drie boeken ter waarde van 75.- Euro. Tijdelijk helemaal voor niets! Download ze hier …
>> Masterclass of workshop digitale transformatie boeken? Kijk dan hier …
>> Kijk ook naar Trends In Business met de aflevering over digitale transformatie
Bekijk alle afleveringen van Live On Stage
Geen KO oplopen tijdens de coronacrisis? Kijk naar Live On Stage!
Bekijk ook
Check ook
