Achtergrond Achtergrond: Waarom menselijke chatbots beter werken 3 aug 20222 jan 2023 Bijna elke bedrijfswebsite heeft een chatbot 'in dienst'. Toch zit er veel verschil in hoe de chatbot je aanspreekt en vragen beantwoord. Uit het promotieonderzoek van Michelle van Pinxteren blijkt…
Achtergrond Achtergrond: Marketing verandert dit moet je weten 30 mei 20223 aug 2022 In de loop der jaren is marketing enorm veranderd. Sterker nog: de aankomende jaren zal het vakgebied zich nog veel meer ontwikkelen. In dit blog vind je alles wat je…
Achtergrond Achtergrond: De toekomst van robotisering en chatbots 25 mei 20223 aug 2022 Chatbots en robotisering zijn niet meer weg te denken uit veel bedrijven. De verwachting is dat deze innovaties in de nabije toekomst zich nog verder zullen ontwikkelen. In dit artikel…
Internet… Achtergrond: 5 must-reads over chatbots 18 sep 20193 aug 2022 Chatbots. Van KLM tot Hardwell: steeds meer merken gebruiken een chatbot om contact met fans en klanten te optimaliseren. Chatbots en virtuele assistenten winnen dan ook aan populariteit, zo blijkt…
Internet Achtergrond: Voicebot de toekomst? Drie tips 19 aug 20193 aug 2022 Veel marketeers lijken het er over eens te zijn: we zullen niet alleen contact hebben met een chatbot, maar ook geholpen worden door een digitale assistent, de zogenaamde voicebot, die…
Bots… Achtergrond: Onderzoek naar chatbots er is nog een wereld te winnen 24 jun 20193 aug 2022 Margot van der Goot doet onderzoek naar chatbots. Ze won een prestigieuze prijs van Logeion, de beroepsvereniging voor communicatieprofessionals. Ze heeft 25.000 euro te besteden aan een kwalitatief onderzoek dat ons…
Internet Achtergrond: Hardwell zet met WhatsApp in op fan-relatie 3 jun 20192 mrt 2023 De Nederlandse dj Hardwell heeft (alweer) een primeur. Hij lanceerde afgelopen week een chatbot* via WhatsApp, waardoor fans sneller toegang hebben tot content van de dj. Zijn nieuwe single Summer…
Achtergrond Achtergrond: een handleiding voor jouw chatbot 8 feb 20198 feb 2019 Onderzoek wijst uit dat messenger apps steeds populairder worden. WhatsApp en Facebook Messenger worden door Nederlanders gebruikt dan bijvoorbeeld LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, Skype, Snapchat en Twitch. Daarmee lijkt er…
Achtergrond Achtergrond: Alles wat je moet weten over chatbots 4 feb 20193 aug 2022 KLM, Disney, Zalando en Hardwell gebruiken ze al: chatbots. Ze laten zien dat we niet alleen processen kunnen automatiseren die ver van de klant afstaan, maar ook het klantcontact. Hoe…
Achtergrond… Achtergrond: Hardwell’s intelligente content en zijn bot 22 dec 20173 aug 2022 DJ Hardwell gebruikt het digital asset management van Bynder om de interactie met zijn fans naar een hoger niveau te brengen. Voortaan hebben miljoenen muziekliefhebbers straks met één druk op…
Achtergrond… Achtergrond: 5 stukken die de dance-industrie moet lezen 2 aug 201718 aug 2021 De concurrentie onder dj’s en in het festivallandschap is moordend dit jaar. Nog niet eerder in 25 jaar tijd heeft het landschap de omvang gekend die het dit jaar gaat…
Internet Data: Het momentum voor bots 31 jul 20173 aug 2022 Elk half jaar wordt er berekend welke social media het meest gebruikt worden. In Nederland zien we, weinig verrassend, de usual suspects terug in de top drie: Facebook, YouTube en…
Bots… Achtergrond: Hoe Hardwell zijn carrière hackte 19 mei 20172 mrt 2023 Een nieuw tijdperk van communicatie en marketing is aangebroken. De scheidslijnen tussen analyses, coderen en marketing zijn verdwenen. Grote marketingcampagnes hebben plaats hebben gemaakt voor kleine experimenten en het continue testen…
Achtergrond… Achtergrond: Hardwell zet chatbot in voor relatie met fans 19 apr 20173 aug 2022 Gisteravond tijdens de Facebook F8 Developer Conference werd duidelijk dat de opmars van bots op het Facebook-platform in volle gang is. Inmiddels zijn er zo'n 100.000 bots aanwezig in het…
Achtergrond… Achtergrond: Festival- en muziekindustrie wordt relatie-economie 10 jan 201717 jan 2022 Blockchain, bots en content slaan directe brug met de fan 2017 wordt het jaar dat het businessmodel van de dance-industrie definitief verandert en de muziekindustrie transformeert in een relatie-economie. Een…
Achtergrond… Achtergrond: Bots en hun entree in de muziekindustrie 18 jul 20163 aug 2022 Chatbots - kort bots genoemd - zijn al een tijdje aanwezig. Nu Facebook organisaties in staat stelt om geautomatiseerde customer support en interactieve ervaringen te leveren door middel van bots…